Avis Fortuneo : une banque en ligne récente

avis fortuneoQui n’a jamais entendu la fameuse phrase « j’aime ma banque » à travers son écran de télévision ou d’ordinateur ? Sans doute personne. Ce slogan semble irréaliste car aujourd’hui, qui aime vraiment sa banque ? Les nombreux frais engendrés, une gestion des comptes assez compliquée parfois… autant d’arguments qui nous font détester notre établissement bancaire ! Cependant, Fortuneo a décidé de changer la donne. Avec son fameux slogan, cette banque souhaite t’elle que l’on change d’avis sur les enseignes ? Va t’elle nous faire aimer voire adorer notre banque ? Ces services sont-ils ultra intéressants ? Les frais sont-ils moins importants ? Afin de répondre à toutes ces questions, nous allons, dans cet article, reprendre l’offre complète proposée par cette banque en ligne et vous faire part de notre avis sur Fortuneo banque. Et qui sait, peut être qu’à la fin, nous arriverons à aimer notre banque.

Pour rappel, voici le sommaire de notre dossier sur les banque en ligne :

  1. Avis Fortuneo (cet article)
  2. Avis Boursorama
  3. Avis ING direct
  4. Avis Hello Bank
  5. Avis BforBank
  6. Avis Monabanq

Tout d’abord, qui est Fortuneo ?

La création de cette banque en ligne

En 2000, lors de sa création, Fortuneo ne proposait à ses clients que des services en courtage financier. Une solution qui alliait simplicité et performance, le tout proposé à un tarif plus que compétitif. Mais six ans après ses débuts, la vie de Fortuneo a pris un virage considérable. Sa vie a d’ailleurs complètement changé. La cause ? Son rachat par le Crédit Mutuel Arkéa. Le Crédit Mutuel est une très bonne enseigne puisqu’elle est la deuxième banque de détail en France.

En 2009, Fortuneo devient une banque en ligne proposant des services bancaires mais aussi d’assurance.

Notre avis sur Fortuneo en quelques mots

  • Confiance : Fortuneo compte aujourd’hui plus de 600 000 clients en France, au Luxembourg, en Belgique et en Suisse. Actuellement, 9 clients sur 10 recommandent Fortuneo à leur entourage.
  • Reconnaissance : Fortuneo est une banque reconnue qui a reçu de nombreuses récompenses.
  • Disponibilité : les équipes basées en France sont à l’écoute des clients du lundi au samedi de 9h à 18h.
  • Compétence : des professionnels de la finance suivent régulièrement des sessions de formation afin de vous conseiller au mieux. Les évolutions bancaires, apparaissent souvent, il est donc important de se tenir informé de tous ces changements.

Le site interface Fortuneo

Le site internet Fortuneo est très simple : aéré et épuré, la marque s’appuie sur la mise en avant des informations essentielles dès le début. Le logo est situé en haut à gauche. Sur la même ligne, l’onglet « contactez-nous » est disponible pour un accès rapide aux coordonnées. Chaque client peut également accéder à son espace personnel via l’onglet « accès client ». Dans le bandeau gris situé en-dessous, les rubriques du site sont mise à votre disposition : compte bancaire, épargne, assurance-vie, bourse, assurance auto et qui sommes-nous ?

Si l’on fait descende l’ascenseur, les produits et services proposés par l’enseigne sont informés. En un clic, retrouvez toutes les informations essentielles relatives à chaque service.

Plus bas, l’application Fortuneo est présenté en quelques mots ainsi que le « Live Trader »; une plate-forme pour connaître l’évolution des marchés boursiers.

La page d’accueil met aussi en avant des récompenses reçues par l’enseigne et décernées par des journaux. Un excellent gage de confiance et de qualité !

Enfin, l’interface met à votre disposition des articles (sous forme d’articles de blog) sur les thèmes de la finance et de l’économie.

Comment devenir client Fortuneo ?

Depuis quelques années, Fortuneo connaît une croissance exponentielle, il est donc nécessaire, dans cet avis sur Fortuneo, de vous guider dans les étapes à suivre pour devenir client de cette banque.

La souscription est très simple et rapide. Tout se fait en ligne : remplissage du formulaire, téléchargement des pièces justificatives (pièce d’identité, facture datant de moins de 3 mois, RIB, 2 derniers bulletins de salaire ou le dernier avis d’imposition pour les personnes non-salariées), et la signature vocale.

L’ouverture d’un compte bancaire chez Fortuneo ne nécessite aucune condition de domiciliation ni aucun minimum de versements mensuels.

A noter : pour la carte World Elite CB MasterCard, il est essentiel que vous versiez un revenu mensuel de 4000 € sur votre compte Fortuneo. Si cette condition n’est pas respectée, 50 € par trimestre vous sera facturé.

Pour l’ouverture d’un compte classique et afin de bénéficier des différents moyens de paiement gratuit, il suffit simplement de justifier d’un revenu mensuel (aucun montant n’est plafonné). En revanche, la somme de 300 € devra être versée pour l’ouverture du compte, cet argent sera ensuite placé sur ce dernier. Votre compte est ouvert ? Profitez dès maintenant de votre carte de crédit ! Gratuite et ce pas seulement la première année, faite vos achats sans vous soucier des possibles frais !

Quels sont les services offerts par Fortuneo ?

Ce test sur Fortuneo se poursuit avec la présentation des services proposés par cette banque.

Mon compte courant chez Fortuneo

L’avantage des banques en ligne réside dans la livraison des cartes bancaires. Eh oui, celle-ci est totalement gratuite et cela quelque soit son niveau. Envie d’une carte Mastercard simple ou d’une Mastercard World Elite, n’hésitez plus, commandez-la. Elles sont gratuites et en plus à vie ! Cependant, il est important de savoir que le système Fortuneo s’appuie sur un système de « mérite » basé sur la rémunération. Plus vous émargez haut, plus vous avez de chances d’obtenir la Mastercard World Elite.

Le tarif de gestion de votre compte courant est le même que la plupart des autres banques en ligne : aucun frais de tenue de compte n’est appliqué, les paiements et retraits sont illimités si ceux-ci respectent le plafond de votre carte bleue, l’ouverture et la fermeture sont aussi gratuits, tout comme les prélèvements et virements SEPA. Par SMS et mail, vous serez avertis sur les possibles évolutions de votre compte bancaire. L’accès en ligne est de 24h24, 7/7 jours. Vous pouvez donc vous connecter à tout moment.

A savoir : en ce qui concerne les alertes par message (mail et SMS), si celles-ci dépassent 10 alertes par mois, 2.50 € sera facturée toutes les 10 tranches supplémentaires.

Et à l’international ?

Les retraits sont entièrement gratuits ! Intéressant lorsque l’on souhaite voyager ! Avec la carte bleue internationale, tout est gratuit même si vous retirez de l’argent dans un distributeur automatique différent de votre banque. En revanche, tout débit (retrait et paiement) dans une monnaie différente de l’euro, vous coûtera 2 %, de la somme retirée.

Mes relevés de compte, combien me coûtent-ils ?

12 € et 6 € sont les sommes à payer pour l’envoi de duplicatas et d’attestation de relevé de compte. Les RIB et IBAN sont, quand à eux, gratuits si vous les imprimez directement en ligne. Par envoi postal, il vous faudra payer 5 €.

Les placements

Grâce à cet  avis sur Fortuneo, vous pouvez découvrir les différents placements proposés par cette banque en ligne : l’assurance-vie, le placement rassurant, les fonds communs de placement, les investissements défiscalisés et l’épargne comptable. Mais quelles sont leurs différences ?

  • L’assurance-vie vous propose un taux de 2.5 %. Celle-ci est un des placements les plus intéressants du marché.
  • Le placement rassurant. C’est un produit proposé aux personnes souhaitant investir dans l’immobilier.
  • Les fonds communs de placement sont des paniers où vous pouvez placer votre capital.
  • Les investissements défiscalisés. Grâce à eux, soutenez la production et réduisez le montant de vos impôts.
  • L’épargne comptable. C’est un placement. Déposez votre argent et retirez-le dès que vous le désirez.

Côté marché boursier, Fortuneo est un trader. En fonction du profil de l’investisseur, les frais de courtage sont donc moins élevés.

L’épargne

Ici, l’offre est moins large et diversifiée par rapport aux autres banques en ligne. Seule le Livret +, le Livret A et le LDD (Livret de Développement Durable) sont proposés.

  • Le Livret + offre une rémunération qui s’élève à 0.40% ainsi qu’une gestion libre et sans risque de votre épargne.
  • Le Livret A a une rémunération de 0.75%. Ceci est un placement défiscalisé et sûr.
  • Le LDD constitue un complément du Livret A. Sa rémunération est identique au précédent. Le placement est plafonné à 12 000 €.

Les crédits

Actuellement, La banque en ligne, Fortuneo ne propose aucune offre de crédit.

Avis Fortuneo : quel est notre appréciation ?

Dans cet avis sur Fortuneo, il est important d’exprimer les points forts de cette banque en ligne.

Ses avantages

  • Les moyens de paiement sont entièrement gratuits : de la carte bancaire Mastercard à la World Elite CB MasterCard tout est gratuit.
  • Aucune domiciliation et aucune cotisation ne sont nécessaires
  • La carte est personnalisable
  • La création d’un numéro de carte à usage unique est possible. Ce système est une sécurité lorsque l’on souhaite payer sur un site internet dont la fiabilité est remise en question.
  • Les tarifs Fortuneo sont très compétitifs
  • Le site est très simple à utilisé. Très épuré, toutes les informations importantes sont visibles et accessibles immédiatement.

Une très grande disponibilité

Notre avis sur Fortuneo met également en avant l’écoute de chaque membre de l’équipe

Un accès à la banque n’importe où et n’importe quand

Sur l’adresse internet fortuneo.fr, accédez 24h/24 et 7/7 jours à votre espace personnel. Le site est aussi ergonomique; sur n’importe quel support (ordinateur, tablette et Smartphone) bénéficiez d’une lecture optimale. Les applications Fortuneo sont aussi gratuites.

Un expert patrimonial pour vous éclairer

La gestion de votre patrimoine vous pose problème ? Vous êtes perdu ? Vous avez besoin d’un conseil ? Un expert saura vous orienter dans les démarches. Contactez simplement les conseillés spécialisés du service patrimonial.

Un service client disponible

C’est en France (Brest et Paris) que les équipes Fortuneo sont installées. Elle est à votre écoute 6/7 jours du lundi au samedi.

Fortuneo est une banque en ligne qui n’a cessé d’évoluer au fil des années. Ses connaissances, compétences, services… rendent cet établissement bancaire très intéressant. Le seul manque aujourd’hui : un service de crédit qui risquerait par la suite de causer quelques dommages à cette banque. En effet, les personnes désireuses d’investir ne pourront le faite avec Fortuneo. Cependant, la compétence et la disponibilité de chaque conseiller sont des atouts majeurs pour une banque en ligne. Enfin, à l’heure actuelle, une seule question persiste : « et vous aimez vous votre banque ? ».

Leave a Reply