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Boursorama ou Fortuneo : le comparatif pour faire votre choix

Vous êtes décidé à passer à la banque en ligne, mais ne savez pas laquelle choisir entre Boursorama ou Fortuneo ? Pas de panique, vous n’êtes pas le premier (ni le dernier) à vous poser la question. C’est pour cela que nous avons décidé d’étudier minutieusement la question et de créer un article comparatif entre ces deux banques.

Avant toute chose, rappelons que ces deux choix sont très intéressants, c’est pourquoi il est souvent difficile de prendre parti entre les deux. En effet, le fait de pouvoir gérer toutes ses opérations en ligne est très avantageux pour beaucoup d’entre nous. Sans parler des coûts moindres qu’elles proposent par rapports aux banques dites classiques. De plus, leur service clientèle est tout aussi présent et efficace que celui des banques traditionnelles.

Cela dit, chacune de ces banques se différencie de l’autre, en offrant certaines particularités. Vous retrouverez donc ici les différentes offres, avantages et inconvénients de chacune de ces banques en ligne. Ainsi, vous pourrez choisir votre banque en fonction de vos besoins et attente

Vous souhaitez vous faire un avis complet sur les banques en ligne ? Consultez notre comparatif des meilleures banques en ligne et découvrez dès à présent votre nouvelle banque !

Les services de base : Fortuneo ou Boursorama

Pour commencer, voici un comparatif des services de base de Boursorama et Fortuneo.  Pour en savoir plus sur chacune de ces banques en ligne, n’hésitez pas à lire notre avis sur Boursorama et notre avis sur Fortuneo.

 
Boursorama
Fortuneo
Ouverture et clôture de compte
Gratuit
Gratuit
Frais de tenue de compte
Gratuit
Gratuit
Virements et prélèvements
Gratuit
Gratuit
Alertes SMS
Gratuit
Gratuit
Envoi de chéquier
Gratuit
Gratuit pour envoie simple
3,50€ pour recommandé
Chèque de banque
Gratuit
Gratuit
Possibilité de réaliser des opérations en agence
NON
NON
Site officiel

Notre verdict sur les services de base : Les offres de Boursorama et de Fortuneo sont presque identiques. Nous pouvons cependant noter que Fortuneo propose une option d’envoie en recommandée qui est cependant payante. Ainsi, nous ne pouvons pas départager Boursorama et Fortuneo seulement sur le critère des service de base. Match nul, balle au centre !

L’offre de bienvenue

Pour trouver la meilleure banque en ligne, le critère de l’offre de bienvenue peut s’avérer intéressante. En effet, contrairement aux banques traditionnelles, les banques sur internet ont décidé de miser sur des offres alléchantes pour attirer de nouveaux clients. Néanmoins, il faut rester prudent car certaines banques en ligne affichent une offre alléchante mais dont les conditions d’obtention s’avèrent difficiles à réunir. Voici donc un comparatif des offres de bienvenue chez Boursorama et Fortuneo.

Boursorama
Fortuneo
80 € pour toute première ouverture de compte
30 € pour une carte FOSFO et 80 € pour une carte Gold
Nécessité d'indiquer le code BRS80
Réaliser au moins 5 paiements par CB sous 2 mois
Disponible pour tous les comptes courants
Disponible pour les cartes FOSFO et Gold uniquement
Reçue dans les 48 heures
Reçue sous 3 mois

Notre verdict sur les offres de bienvenue : Ici, pas de doute, c’est Boursorama qui remporte la manche ! En effet, cette dernière propose une offre de 80 euros pour toutes ouvertures de compte contrairement à Fortuneo dont les modalités d’obtention de l’offre sont plus restreintes. De plus, il vous faudra attendre 3 mois pour obtenir votre offre de bienvenue chez Fortuneo alors que chez Boursorama, il vous faudra attendre seulement 48 heures.

Les incidents de paiement

Lors du choix d’une banque, il est important de prendre en compte la réaction potentielle de votre banque. Cela vous évitera d’être pris au dépourvu. Voilà notre récapitulatif des réactions de chacune des deux banques en ligne lors d’incidents de paiement.

 
Boursorama
Fortuneo
Commission d'intervention
Gratuit
Gratuit
Lettre d'information préalable au rejet d'un chèque
Gratuit
Gratuit
Lettre d'information préalable pour compte débiteur
Gratuit
Gratuit
Lettre d'information préalable pour rejet d'un virement
Gratuit
Gratuit
Intérêts compte débiteur autorisé
7 %
7 %
Intérêts compte débiteur non autorisé
16 %
16 %

Notre verdict sur les incidents de paiement : Encore égalité ! Boursorama et Fortuneo proposent les mêmes frais et intérêts lors d’incidents de paiement. 

Les cartes bancaires : Boursorama ou Fortuneo

C’est peut-être l’élément le plus important, le choix de la carte bancaire. En effet, celle-ci peut vite coûter cher avec les frais annexes et les options supplémentaires. Il peut alors être intéressant de chercher une banque proposant une carte au rapport qualité/prix idéal selon votre situation et vos nécessités. Voici un récapitulatif des offres de Fortuneo et Boursorama.

 
Boursorama
Fortuneo
Carte Classique
Gratuite
Visa Classique avec 1000€/mois de condition de revenus ou 2000€ d'épargne

Gratuite
Offre Fosfo
sans conditions de revenus
Carte Premium
Gratuite
Offre Ultim et Welcolme sans condition de revenus
Offre Visa Premier avec condition de 1800€/mois
Gratuite
Gold MasterCard avec 1800€/mois de condition de revenus nets
Ou 1200€/mois et 5000€ d'épargne
Plafond paiements (/30 jours)
Visa Classic : 1500€
Visa Premier : 3000€
MasterCard Classic : 1500€
Gold MasterCard : 2000€
Plafond de retrait (/7 jours)
Visa Classic : 310€
Visa Premier : 920€
MasterCard Classic : 500€
Gold MasterCard : 1000€
Retrait zone euros
Gratuit
Gratuit
Retrait hors zone euros
Gratuit pour offre Welcolm, Ultim et Premier
Sinon, 1,95% de la somme
Gratuit pour offre Fosfo et Gold MasterCard sinon, 1,94%
Paiement zone euros
Gratuit
Gratuit
Paiement hors zone euros
Gratuit pour offre Welcolm, Ultim et Premier
Sinon, 1,94% de la somme
Gratuit pour offre Fosfo et Gold MasterCard sinon, 1,94%
Assurance moyens de paiement
Gratuite
Options supplémentaires payantes :
- effets personnels pour 0,99€/mois
- mobile et identité pour 12,50€/mois
18€/an et 12€/an pour le cotitulaire
Offre

Notre verdict sur les cartes bancaires : Encore une fois, Boursorama et Fortuneo s’avèrent extrêmement dures à partager. En effet, les 2 banques proposent des cartes gratuites et des offres de carte sans condition de revenus. Nous pouvons observer des plafonds de paiement plus avantageux chez Boursorama mais des plafond de retrait qui sont plus hauts chez Fortuneo. Aussi, les 2 banques en ligne proposent des cartes gratuites avec une offre de retrait et de paiement gratuite à l’étranger. De plus les conditions d’obtention et d’utilisation des cartes sont très proches. Nous pouvons cependant noter que Boursorama est la seule à proposer une assurance gratuite pour les moyens de paiement. Néanmoins, Fortuneo est la seule à proposer des cartes de luxe telles que la Word Elite MasterCard et les cartes American Express.  Ainsi, nous ne pouvons que déclarer une égalité.

L’application mobile

Avec les banques en ligne, il n’est pas possible de passer par une agence physique. De ce fait il est primordial que le site web et l’application mobile soit d’une très bonne qualité. Voici ce que nous pouvons constater des applis mobiles de Boursorama et Fortuneo.

 
Boursorama
Fortuneo
Modification des plafonds de retraits et de paiement
Oui
Oui
Catégorisation des dépenses
Oui
Oui
Alertes sms
Oui
Oui
Virement par sms
Oui
Oui
Coffre fort virtuel
Oui
Oui
Coach budgétaire
Oui
Oui
Paiement mobile
Paylib
Apple Pay
Google Pay
Samsung Pay
Fitbit Pay
Garmin Pay
Apple Pay
Google Pay
Samsung Pay
Fitbit Pay
Garmin Pay
Cagnotte en ligne
Non
Non
Compatible Google Home
Oui
Oui

Notre verdict sur l’application mobile : Pour ce round, Boursorama gagne ! Si les 2 banques proposent des fonctionnalités extrêmement similaires ainsi que de nombreux moyens de paiement mobile, Boursorama est la seule a proposer l’option de paiement Paylib.

L’épargne Boursorama et Fortuneo

Lors du choix d’une banque, il n’est pas suffisant de regarder les frais que pourrait engendrer ce domicile bancaire. En effet, il est également intéressant et important de prendre en compte les options d’épargne.

 
Boursorama
Fortuneo
Livret A
Rémunération : 0,50 %
Plafond : 22 950 €
Rémunération : 0,50 %
Plafond : 22 950 €
Compte sur Livret
Rémunération : 0,05 %
Plafond : aucun
Rémunération : 0,1%
Plafond : aucun
LDDS
Rémunération : 0,5 %
Plafond : 12 000 €
Rémunération : 0,5 %
Plafond : 12 000 €
PEL
Rémunération : 1 %
Plafond : 61 200 €
Non disponible
CEL
Rémunération : 0,25 %
Plafond : 15 300 €
Non disponible

Notre verdict sur l’épargne : Encore très difficile à départager, Boursorama propose plus d’offres d’épargne puisqu’elle offre l’opportunité à ses clients de détenir un livret PEL ou CEL. Néanmoins, le livret Fortuneo est 2 fois plus rémunérateur que celui de Boursorama avec un taux de 0,1% contre seulement 0,05%. Ainsi, nous donnons ici le point à Fortuneo

L’assurance vie

Voici le comparatif des offres assurance vie de Boursorama et Fortuneo.

 
Boursorama
Fortuneo
Rendement 2019
Eurossima : 1,15 %
Euro Exclusif : 1,55 %
2,4%
Gestion
Libre ou pilotée
Libre ou pilotée

Notre verdict sur les assurances vie : Fortuneo gagne la manche ! En effet, son assurance vie est plus rémunératrice que celle de Boursorama. .

L’investissement en Bourse

Pour investir en bourse via votre banque, il vous faudra choisir celle qui offre le plus d’avantages et d’options pour ce type de placement. Voici un comparatif complet des offres et modalités d’investissement en Bourse de Boursorama et Fortuneo.

 
Boursorama
Fortuneo
Ordre minimum
1,99 €
3,90 €
PEA
Oui
Oui
PEA-PME
Oui
Oui
PEA 18-25
Oui
Non
Profils d'investissements
4 profils : libre ou piloté par ODDO Asset Management
2 profils : Libre ou piloté
Frais de gestion, de droit de garde et d'abonnement
Gratuit
Gratuit

Notre verdict sur l’investissement en Bourse : Boursorama gagne cette partie ! Avec un peu plus d’options, un ordre minimum plus bas et plus de types de profil d’investissement, cette banque en ligne semble légèrement plus compétente que Fortuneo pour ce qui est d’investir en bourse. Néanmoins, Fortuneo n’est pas en reste et propose déjà une plateforme d’excellente qualité. 

Les crédits

Certains envisagent de demander un prêt auprès d’une banque dans un plus ou moins court terme. Même s’il n’est pas obligé de se tourner vers sa propre banque, dans certains cas, le droit au crédit s’avère plus facile dans cette configuration. De ce fait, il peut être important de trouver une banque en ligne ayant les meilleurs propositions de crédit pour vos projets.

 
Boursorama
Fortuneo
Prêt immobilier
Oui
Oui
Crédit à la consommation
Oui
Oui
Microcrédit
Oui (financement CLIC)
Non
Avance sur Titres
Oui
Non

Notre verdict sur les offres de crédits : Boursorama propose plus de choix en terme de crédit que Fortuneo. De ce fait, nous accordons ce point à Boursorama.

Les crédits immobiliers : Boursorama ou Fortuneo

Les deux banques en ligne proposent des crédits immobiliers.

 
Boursorama
Fortuneo
Montant
A partir de 100 000€
A partir de 80 000€
Durée
de 7 à 25 ans
de 7 à 25 ans
Taux d'intérêt
1,10% sur 15 ans
1,13% sur 15 ans

Notre verdict sur les crédits immobiliers : S’il est possible de demander un crédit à partir d’un montant minimum plus bas chez Fortuneo, les taux d’intérêts sont légèrement plus haut que chez Boursorama. Ainsi, dans cette bataille Boursorama ou Fortuneo, c’est Boursorama qui gagne.

Les crédits à la consommation de Boursorama et Fortuneo

Voici un comparatif des crédits à la consommation de Boursorama et de Fortuneo.

 
Boursorama
Fortuneo
Montant
de 5 000 à 50 000 €
de 1 000 à 50 000 €
Durée
de 12 à 72 mois
de 6 à 84 mois
Taux d'intérêt
0,950% à 3,923%
- 5 % pour tout projet éco-responsable
1,98%

Notre verdict sur les crédits à la consommation : les 2 offres de crédits sont tout aussi intéressants. En effet, Fortuneo propose des prêts à partir d’un montant minimum plus bas avec un délai de remboursement qui peut s’étendre sur une durée plus longue et un taux d’intérêt fixe. Néanmoins, Boursorama propose un taux d’intérêt variable qui peut, dans certains cas s’avérer bien plus intéressant que chez Fortuneo. Néanmoins, pour la stabilité de l’offre, nous donnons ce point à Fortuneo. 

Le service client

Gardez en tête que lorsque vous passez à une banque en ligne, vous ne détiendrez plus de conseillers et ne pourraient plus aller en agence en cas d’urgence majeure et si le service client ne répond pas. Ainsi, il est crucial de choisir une banque avec un support client de qualité et réactif pour éviter de potentielles déconvenues. Voici notre comparatif complet entre le service client de Boursorama et celui de Fortuneo.

 
Boursorama
Fortuneo
Horaire
En semaine de 9h à 20h, et le samedi de 8h45 à 16h30
En semaine de 9h à 20h, et le samedi de 9h à 18h
Mode de contact
Tel, mail, réseaux sociaux
Tel, mail, réseaux sociaux
Temps d'attente moyen
4 min environ
3 min environ
Récompenses
Aucune
Aucune

Notre verdict sur le service client :  Encore, une fois, les 2 banques proposent un service et une qualité très similaire avec une plage horaire identique et des modes de contacts identiques. Nous pouvons cependant noter que beaucoup de clients de Boursorama se plaignent que son service client n’est pas très réactif. En effet, celui-ci semble mettre plus de temps à répondre que ceux des autres banques en ligne. Ainsi, nous donnons ce point à Fortuneo.

Boursorama VS Fortuneo

Notre conclusion : qui choisir entre Boursorama et Fortuneo ?

Ce qu’on peut conclure de ce comparatif, c’est que c’est très serré et les 2 banques proposent des offres et services extrêmement similaires. Ainsi, pour essayer de départager les deux banques en ligne, rien de mieux que les avis des clients eux-mêmes !

Les avis des clients sur Fortuneo et Boursorama

Pour comparer l’expérience client chez Fortuneo et Boursorama banque, nous avons étudié les notes données à chacune de ces banques sur les différents stores et sites d’avis. Voici donc notre comparatif final des avis clients Boursorama et Fortuneo.

 
Boursorama
Fortuneo
GooglePlay
4,9/5
33 646 votes
4,0/5
9 471 votes
AppleStore
4,8/5
94 400 votes
4,5/5
30 463 votes
Igraal
4,5/5
1251 votes
4,5/5
148 votes
Trustpilot
2,3/5
154 avis
1,7/5
319 avis
eBuyClub
9/10
425 votes
9/10
58 votes
Notre verdict sur les avis clients : Boursorama semble gagner ce round ! En effet, cette banque en ligne semble, dans un premier temps plus populaire puisqu’elle réunit beaucoup plus de retour. De plus, malgré le nombre plus élevé d’avis, la moyenne des notations de Boursorama est plus élevée que celle de Fortuneo. 

Notre avis sur Boursorama et Fortuneo


<strong>Notre verdict :</strong> Notre verdict :

Les tarifs

Si votre objectif premier est de souscrire à la banque avec les tarifs les plus abordables, alors les 2 banques semblent vous correspondre. En effet, Boursorama et Fortuneo proposent des services et des tarifs très similaires. Par exemple vous trouverez chez les 2 banques des cartes bancaires gratuites avec des conditions d’obtention et d’utilisation similaires. Néanmoins, si vous cherchez avant tout des cartes de luxe à un prix plus abordable que chez les banques traditionnelles, alors nous ne pouvons que vous conseiller Fortuneo puisque c’est la seule à proposer ce type de privilèges.

L’épargne

Si l’épargne est votre priorité, alors Fortuneo semble plus compétente. En effet, celle-ci propose à ses clients un livre d’épargne non réglementé 2 fois plus intéressant que Boursorama. Néanmoins, cette dernière offre une palette plus ample de livret d’épargne.

Le service

Pour ce qui est des services, les 2 banques semblent se valoir. En effet, le support client semble légèrement plus réactif chez Fortuneo. Néanmoins, les clients semblent dans l’ensemble plus satisfait de Boursorama. Ainsi, si vous cherchez avant tout une banque en ligne pour la qualité de ses services, nous vous conseillons Boursorama.

Les faibles revenus

Boursorama semble plus qualifiée pour les petits revenus. En effet, celle-ci propose une offre de bienvenue plus accessible. Néanmoins, notons que Boursorama ET Fortuneo ont toutes les 2 faits l’effort de proposer des offres sans condition de revenus.

Nous pouvons alors dire match nul dans cette bataille entre Boursorama et Fortuneo. En effet, la qualité des services, les tarifs et les produits bancaires proposés sont extrêmement similaires. Notons tout de même que les avis clients semblent plus en faveur de Boursorama. Néanmoins, les 2 banques restent fiables et d’excellente qualité.

Ainsi, à vous de choisir en fonction de vos besoins particuliers la banque qui vous correspondra le mieux.

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