Vous êtes décidé à passer à la banque en ligne, mais ne savez pas laquelle choisir entre Boursorama ou Fortuneo ? Pas de panique, vous n’êtes pas le premier (ni le dernier) à vous poser la question. C’est pour cela que nous avons décidé d’étudier minutieusement la question et de créer un article comparatif entre ces deux banques.
Avant toute chose, rappelons que ces deux choix sont très intéressants, c’est pourquoi il est souvent difficile de prendre parti entre les deux. En effet, le fait de pouvoir gérer toutes ses opérations en ligne est très avantageux pour beaucoup d’entre nous. Sans parler des coûts moindres qu’elles proposent par rapports aux banques dites classiques. De plus, leur service clientèle est tout aussi présent et efficace que celui des banques traditionnelles.
Cela dit, chacune de ces banques se différencie de l’autre, en offrant certaines particularités. Vous retrouverez donc ici les différentes offres, avantages et inconvénients de chacune de ces banques en ligne. Ainsi, vous pourrez choisir votre banque en fonction de vos besoins et attente
Sommaire
- 1 Les services de base : Fortuneo ou Boursorama
- 2 L’offre de bienvenue
- 3 Les incidents de paiement
- 4 Les cartes bancaires : Boursorama ou Fortuneo
- 5 L’application mobile
- 6 L’épargne Boursorama et Fortuneo
- 7 L’assurance vie
- 8 L’investissement en Bourse
- 9 Les crédits
- 10 Le service client
- 11 Notre conclusion : qui choisir entre Boursorama et Fortuneo ?
Les services de base : Fortuneo ou Boursorama
Pour commencer, voici un comparatif des services de base de Boursorama et Fortuneo. Pour en savoir plus sur chacune de ces banques en ligne, n’hésitez pas à lire notre avis sur Boursorama et notre avis sur Fortuneo.
| Ouverture et clôture de compte | ||
| Frais de tenue de compte | ||
| Virements et prélèvements | ||
| Alertes SMS | ||
| Envoi de chéquier | 3,50€ pour recommandé |
|
| Chèque de banque | ||
| Possibilité de réaliser des opérations en agence | ||
| Site officiel |
L’offre de bienvenue
Pour trouver la meilleure banque en ligne, le critère de l’offre de bienvenue peut s’avérer intéressante. En effet, contrairement aux banques traditionnelles, les banques sur internet ont décidé de miser sur des offres alléchantes pour attirer de nouveaux clients. Néanmoins, il faut rester prudent car certaines banques en ligne affichent une offre alléchante mais dont les conditions d’obtention s’avèrent difficiles à réunir. Voici donc un comparatif des offres de bienvenue chez Boursorama et Fortuneo.
Les incidents de paiement
Lors du choix d’une banque, il est important de prendre en compte la réaction potentielle de votre banque. Cela vous évitera d’être pris au dépourvu. Voilà notre récapitulatif des réactions de chacune des deux banques en ligne lors d’incidents de paiement.
| Commission d'intervention | ||
| Lettre d'information préalable au rejet d'un chèque | ||
| Lettre d'information préalable pour compte débiteur | ||
| Lettre d'information préalable pour rejet d'un virement | ||
| Intérêts compte débiteur autorisé | ||
| Intérêts compte débiteur non autorisé |
Les cartes bancaires : Boursorama ou Fortuneo
C’est peut-être l’élément le plus important, le choix de la carte bancaire. En effet, celle-ci peut vite coûter cher avec les frais annexes et les options supplémentaires. Il peut alors être intéressant de chercher une banque proposant une carte au rapport qualité/prix idéal selon votre situation et vos nécessités. Voici un récapitulatif des offres de Fortuneo et Boursorama.
| Carte Classique | Visa Classique avec 1000€/mois de condition de revenus ou 2000€ d'épargne | Offre Fosfo sans conditions de revenus |
| Carte Premium | Offre Ultim et Welcolme sans condition de revenus Offre Visa Premier avec condition de 1800€/mois | Gold MasterCard avec 1800€/mois de condition de revenus nets Ou 1200€/mois et 5000€ d'épargne |
| Plafond paiements (/30 jours) | Visa Premier : 3000€ | Gold MasterCard : 2000€ |
| Plafond de retrait (/7 jours) | Visa Premier : 920€ | Gold MasterCard : 1000€ |
| Retrait zone euros | ||
| Retrait hors zone euros | Sinon, 1,95% de la somme | |
| Paiement zone euros | ||
| Paiement hors zone euros | Sinon, 1,94% de la somme | |
| Assurance moyens de paiement | Options supplémentaires payantes : - effets personnels pour 0,99€/mois - mobile et identité pour 12,50€/mois | |
| Offre |
L’application mobile
Avec les banques en ligne, il n’est pas possible de passer par une agence physique. De ce fait il est primordial que le site web et l’application mobile soit d’une très bonne qualité. Voici ce que nous pouvons constater des applis mobiles de Boursorama et Fortuneo.
| Modification des plafonds de retraits et de paiement | ||
| Catégorisation des dépenses | ||
| Alertes sms | ||
| Virement par sms | ||
| Coffre fort virtuel | ||
| Coach budgétaire | ||
| Paiement mobile | Apple Pay Google Pay Samsung Pay Fitbit Pay Garmin Pay | Google Pay Samsung Pay Fitbit Pay Garmin Pay |
| Cagnotte en ligne | ||
| Compatible Google Home |
L’épargne Boursorama et Fortuneo
Lors du choix d’une banque, il n’est pas suffisant de regarder les frais que pourrait engendrer ce domicile bancaire. En effet, il est également intéressant et important de prendre en compte les options d’épargne.
| Livret A | Plafond : 22 950 € | Plafond : 22 950 € |
| Compte sur Livret | Plafond : aucun | Plafond : aucun |
| LDDS | Plafond : 12 000 € | Plafond : 12 000 € |
| PEL | Plafond : 61 200 € | |
| CEL | Plafond : 15 300 € |
L’assurance vie
Voici le comparatif des offres assurance vie de Boursorama et Fortuneo.
| Rendement 2019 | Euro Exclusif : 1,55 % | |
| Gestion |
L’investissement en Bourse
Pour investir en bourse via votre banque, il vous faudra choisir celle qui offre le plus d’avantages et d’options pour ce type de placement. Voici un comparatif complet des offres et modalités d’investissement en Bourse de Boursorama et Fortuneo.
| Ordre minimum | ||
| PEA | ||
| PEA-PME | ||
| PEA 18-25 | ||
| Profils d'investissements | ||
| Frais de gestion, de droit de garde et d'abonnement |
Les crédits
Certains envisagent de demander un prêt auprès d’une banque dans un plus ou moins court terme. Même s’il n’est pas obligé de se tourner vers sa propre banque, dans certains cas, le droit au crédit s’avère plus facile dans cette configuration. De ce fait, il peut être important de trouver une banque en ligne ayant les meilleurs propositions de crédit pour vos projets.
| Prêt immobilier | ||
| Crédit à la consommation | ||
| Microcrédit | ||
| Avance sur Titres |
Les crédits immobiliers : Boursorama ou Fortuneo
Les deux banques en ligne proposent des crédits immobiliers.
| Montant | ||
| Durée | ||
| Taux d'intérêt |
Les crédits à la consommation de Boursorama et Fortuneo
Voici un comparatif des crédits à la consommation de Boursorama et de Fortuneo.
| Montant | ||
| Durée | ||
| Taux d'intérêt | - 5 % pour tout projet éco-responsable |
Le service client
Gardez en tête que lorsque vous passez à une banque en ligne, vous ne détiendrez plus de conseillers et ne pourraient plus aller en agence en cas d’urgence majeure et si le service client ne répond pas. Ainsi, il est crucial de choisir une banque avec un support client de qualité et réactif pour éviter de potentielles déconvenues. Voici notre comparatif complet entre le service client de Boursorama et celui de Fortuneo.
| Horaire | ||
| Mode de contact | ||
| Temps d'attente moyen | ||
| Récompenses |
Notre conclusion : qui choisir entre Boursorama et Fortuneo ?
Ce qu’on peut conclure de ce comparatif, c’est que c’est très serré et les 2 banques proposent des offres et services extrêmement similaires. Ainsi, pour essayer de départager les deux banques en ligne, rien de mieux que les avis des clients eux-mêmes !
Les avis des clients sur Fortuneo et Boursorama
Pour comparer l’expérience client chez Fortuneo et Boursorama banque, nous avons étudié les notes données à chacune de ces banques sur les différents stores et sites d’avis. Voici donc notre comparatif final des avis clients Boursorama et Fortuneo.
| GooglePlay | 33 646 votes | 9 471 votes |
| AppleStore | 94 400 votes | 30 463 votes |
| Igraal | 1251 votes | 148 votes |
| Trustpilot | 154 avis | 319 avis |
| eBuyClub | 425 votes | 58 votes |
Notre avis sur Boursorama et Fortuneo
Notre verdict :Les tarifs
Si votre objectif premier est de souscrire à la banque avec les tarifs les plus abordables, alors les 2 banques semblent vous correspondre. En effet, Boursorama et Fortuneo proposent des services et des tarifs très similaires. Par exemple vous trouverez chez les 2 banques des cartes bancaires gratuites avec des conditions d’obtention et d’utilisation similaires. Néanmoins, si vous cherchez avant tout des cartes de luxe à un prix plus abordable que chez les banques traditionnelles, alors nous ne pouvons que vous conseiller Fortuneo puisque c’est la seule à proposer ce type de privilèges.
L’épargne
Si l’épargne est votre priorité, alors Fortuneo semble plus compétente. En effet, celle-ci propose à ses clients un livre d’épargne non réglementé 2 fois plus intéressant que Boursorama. Néanmoins, cette dernière offre une palette plus ample de livret d’épargne.
Le service
Pour ce qui est des services, les 2 banques semblent se valoir. En effet, le support client semble légèrement plus réactif chez Fortuneo. Néanmoins, les clients semblent dans l’ensemble plus satisfait de Boursorama. Ainsi, si vous cherchez avant tout une banque en ligne pour la qualité de ses services, nous vous conseillons Boursorama.
Les faibles revenus
Boursorama semble plus qualifiée pour les petits revenus. En effet, celle-ci propose une offre de bienvenue plus accessible. Néanmoins, notons que Boursorama ET Fortuneo ont toutes les 2 faits l’effort de proposer des offres sans condition de revenus.
Nous pouvons alors dire match nul dans cette bataille entre Boursorama et Fortuneo. En effet, la qualité des services, les tarifs et les produits bancaires proposés sont extrêmement similaires. Notons tout de même que les avis clients semblent plus en faveur de Boursorama. Néanmoins, les 2 banques restent fiables et d’excellente qualité.
Ainsi, à vous de choisir en fonction de vos besoins particuliers la banque qui vous correspondra le mieux.
