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BforBank avis : notre opinion et les témoignages clients

Vous êtes prêt à changer vos habitudes et vos obligations envers votre banque traditionnelle, en souscrivant à l’une des offres proposées par les banques en ligne. Chacune de ces plateformes se démarque par des fonctionnalités différentes ou des domaines de spécialisation bien précis, et BforBank possède de très nombreux atouts. En effet, elle fait partie des meilleures banques en ligne de France. Dans cet article détaillé, nous vous donnons notre avis sur BforBank, une des banques en ligne les plus complètes du marché !

8.5 Total Score
BforBank

Sa large gamme de produits bancaires et ses tarifs intéressants font de BforBank une banque en ligne très prisée par les consommateurs.

Tarifs
9
Service client
8
Gestion de compte
8.5
Plateforme (app mobile & web)
8.4
Services (assurances, assistance, …)
8.8
POUR
  • Primes de bienvenue intéressantes
  • Tarifs intéressants
  • Nombreux produits bancaires
CONTRE
  • Conditions de revenus élevées
  • 3 opérations de paiement/trimestres obligatoires pour les cartes Classic et Premier
Un compte sans frais qui vous fait économiser
0€ sur les opérations courantes et 195 € d'économie par an en passant chez BforBank

Présentation de BforBank

La banque en ligne BforBank fut créée par le Crédit Agricole en 2009, avec un objectif précis : offrir à ses clients les plus aisés la possibilité de gérer leurs finances de la même façon qu’ils le faisaient dans le circuit traditionnel. En effet, BforBank se veut une banque en ligne de luxe proposant des services de grande qualité à des tarifs plus avantageux qu’une banque traditionnelle.

Les conditions d’accès à la banque sont donc exigeantes, mais les divers services et options proposés sont à la hauteur des besoins du type de client ciblé.

Nous vous proposons ici un avis sur BforBank, complet et détaillé, afin que vous puissiez vous faire une idée précise des qualités de cette banque en ligne.

Les offres et services proposés par BforBank : avis complet

Pour vous donner un avis sur BforBank qui soit le plus complet possible, nous avons souhaité détailler chaque produit et service mis en place par cette banque en ligne. Solutions d’épargne, crédits, placements… Voici un tour d’horizon sur tout ce que BforBank vous propose.

Le compte courant

BforBank est une banque en ligne vous proposant différentes cartes bancaires à choisir selon vos besoins et les conditions d’octroi imposées. Mais les avantages de BforBank ne s’arrêtent pas là ! En effet, le compte bancaire présenté par cette banque sur internet est proposé sans conditions de domiciliation et sans frais (0 euro pour les opérations en ligne et 0 euro pour la tenue de compte).

Cette souscription au compte en banque BforBank, vous permettra également libre d’ouvrir et de gérer votre compte comme vous le souhaitez, où que vous soyez et sans contrainte. De plus, BforBank se charge de toutes les démarches liées à la mobilité bancaire. Ainsi, vous n’aurez pas à vous occuper de transférer votre compte actuel vers votre compte bancaire BforBank, puisque cette dernière le fera pour vous. De plus, cette banque sur internet vous propose une application mobile pour gérer votre compte de manière autonome.

Si vous êtes Client BforBank depuis 6 mois minimum vous pouvez ouvrir un compte en banque selon ces conditions :

  • Compte individuel : 1 200 € de revenus nets mensuels et 10 000 € sur vos produits d’épargne BforBank
  • Compte joint : 2 000 € de revenus nets mensuels et 15 000 € sur vos produits d’épargne BforBank

Pour vous apporter toutes les informations relatives au compte courant BforBank, voici un aperçu des tarifs pour les principaux services et opérations de cette banque en ligne :

Récapitulatif des tarifs appliqués par BforBank pour les opérations et services
Cartes bancaires + servicesCarte VISA Classic
Gratuite dès 3 paiements/trimestre,
ou 6 €/trimestre
Carte VISA Premier
Gratuite dès 3 paiements/trimestre,
ou 9 €/trimestre
Carte VISA Inifinite
200 €/an
Gestion des comptes en ligne
Gratuit
Alertes par SMS
Gratuit
Retrait au distributeur en zone euro
Gratuit
Frais de prélèvementMise en place d'un mandat de prélèvement SEPA
Gratuite
Commission d'intervention
Gratuite
Frais par prélèvement SEPA
Gratuit
Frais de tenue de compte
Gratuit
Assurance en cas de vol ou perte de ses moyens de paiement
2 €/mois pour un compte individuel ou 4 €/mois pour un compte joint
VirementsVirement en France et zone SEPA réalisé par le service client
3 €/ordre de virement
Virement en France et zone SEPA réalisé sur internet
Gratuit
Virement hors zone SEPA réalisé par le service client
25 €

Les cartes bancaires BforBank

Pour répondre à chaque besoin, BforBank propose plusieurs types de cartes bancaires : VISA Classic, VISA Premier et VISA Infinite. Les voici en détail.

Carte VISA Classic

Elle est proposée gratuitement dès 3 paiements par trimestre. Attention à bien respecter cette condition d’utilisation au risque de vous voir imputer de 6 euros par trimestre. Pour profiter de cette carte, des conditions d’octroi sont imposées à savoir 1 200 euros de revenus nets mensuels. Proposé à débit immédiat, les plafonds de paiement et de retrait de cette carte sont personnalisables dès un mois.

Carte VISA Premier

Elle est gratuite dès 3 paiements par trimestre. Dans le cas du non-respect de cette condition vous devrez payer 9 euros par trimestre. Cette carte à débit immédiat ou différé est accessible dès 1 600 euros de revenus nets mensuels ou dès 10 000 euros disponibles sur vos produits d’épargne BforBank depuis 6 mois minimum. Les plafonds de paiement et de retrait de cette carte sont également personnalisables dès le premier mois.

Carte VISA Infinite

Proposée à 200 euros par an, cette carte haut de gamme est à débit différé. Ses conditions d’octroi sont plus élevées que les deux premières à savoir 4 000 euros de revenus nets mensuels ou 40 000 euros sur vos produits d’épargne BforBank depuis 6 mois minimum. Les plafonds de retrait et de paiement peuvent aussi être personnalisés dès le premier mois.

cartes bancaires BforBank

Services inclus avec la carte BforBank

Avec votre carte bancaire BforBank, vous profiterez de services intéressants et gratuits :

  • Paiement sans contact
  • Modification des plafonds
  • Alertes SMS et e-mail personnalisables.

Vous pourrez également acheter en ligne en toute sécurité grâce au service “Verified by VISA” et paramétrer votre carte bancaire à votre guise et à tout moment de la journée directement sur votre espace client (retrait exceptionnel d’espèces, modification du plafond, demande d’opposition…).

Un compte sans frais qui vous fait économiser
0€ sur les opérations courantes et 195 € d'économie par an en passant chez BforBank

Caractéristiques des cartes BforBank

Voici un aperçu rapide des caractéristiques des cartes bancaires BforBank :

 
VISA Classic
VISA Premier
VISA Infinite
Conditions de revenu
1 200 €/mois
(2 000 €/mois pour un compte joint)
1 600 €/mois ou 10 000 € sur les produits d'épargne
(2 400 €/mois ou 15 000 sur les produits d'épargne pour un compte joint)
4 000 €/mois ou 40 000 € sur vos produits d'épargne BforBank
(ou 6 000 €/mois ou 60 000 € sur vos produits d'épargne BforBank pour un compte joint)
Versement initial
300 €
300 €
300 €
Plafond de paiement
1 200 €/mois pour un revenu inférieur à 1 800 €/mois OU 2 000 €/mois pour un revenu supérieur à 1 800 €/mois
1 200 €/mois pour un revenu inférieur à 2 500 €/mois OU 2 000 €/mois pour un revenu supérieur à 2 500 €/mois
3 000 €/mois
Plafond de retrait (/7 jours)
400 € pour un revenu inférieur à 1 800 €/mois ou 700 € pour un revenu supérieur à 1 800 €/mois
400 € pour un revenu inférieur à 2 500 €/mois ou 700 € pour un revenu supérieur à 2 500 €/mois
1 000 €
Assistance
Oui
Oui
Oui
Assurance
Oui
Oui
Oui
Type de débit
Immédiat
Immédiat ou différé
Différé
Coût annuel
Gratuite dès 3 paiements par trimestre,
ou 6 €/trimestre
Gratuite dès 3 paiements par trimestre,
ou 9 €/trimestre
200 €/an

Les plafonds mentionnés ci-dessus sont ceux valables avant la personnalisation.

Voir notre analyse
Avec la carte VISA Classic, vous pourrez gérer simplement votre budget et réalisez toutes les opérations bancaires que vous souhaitez directement depuis votre espace client. Les conditions d’octroi de cette carte bancaire sont les moins élevées.

Du côté de la carte VISA Premier, celle-ci propose un débit immédiat ou différé. Elle inclut des garanties d’assistance et d’assurance pour que vous et votre famille voyagiez l’esprit serein en France comme à l’étranger.

La carte VISA Infinite est une carte haut de gamme incluant également des garanties d’assurance et d’assistance, mais dont les conditions d’octroi sont les plus élevées de toutes les cartes BforBank. Avantage de cette carte : le service de conciergerie inclut. Celui-ci est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos demandes. Il faut savoir que très peu de banques en ligne propose cette carte bancaire de luxe dans leur catalogue. Ainsi, BforBank a réussi à se démarquer de sa concurrence pour les services haut de gamme.

Pour ces trois cartes bancaires, notez que les plafonds de retrait et de paiement sont personnalisables dès le premier mois d’obtention. De nombreux services gratuits sont également associés à ces cartes tels que le paiement sans contact, la modification des plafonds, etc.

Les autres moyens de paiement BforBank

Outre les cartes bancaires, BforBank vous propose d’autres moyens de paiement : le chèque et les virements bancaires. Vous avez besoin d’un chéquier ? Commandez-le depuis votre espace client et recevez-le par voie postale. Pour les virements, ces derniers peuvent être réalisés en quelques clics seulement. A noter que pour le moment BforBank ne propose pas l’offre de paiement mobile ou les virements par SMS.

Le compte joint BforBank : notre avis

Le compte joint BforBank offre également des avantages intéressants aux titulaires : la gestion du compte est gratuite tout comme les retraits et paiements réalisés en zone euro. En termes de moyens de paiement, vous pouvez accéder à la carte bancaire que vous souhaitez, à condition de respecter leurs conditions d’octroi :

  • Classic : 2 000 € de revenus nets mensuels
  • Premier : 2 400 € de revenus nets mensuels ou 15 000 € sur vos produits d’épargne BforBank depuis 6 mois minimum
  • Infinite : 6 000 € de revenus nets mensuels ou 60 000 € sur vos produits d’épargne BforBank depuis 6 mois minimum

Outre les conditions d’octroi, des modalités sont également à respecter :

  • Etre une personne physique majeure
  • Résider fiscalement en France
  • Etre titulaire d’un compte en banque
  • Ne pas être interdit bancaire.
Client BforBank depuis 6 mois minimum

N’oubliez pas ! Vous pouvez ouvrir un compte en banque BforBank si vous disposez de 2 000 € de revenus nets mensuels ET de 15 000 € sur vos produits d’épargne BforBank.

L’application mobile BforBank : l’avis complet

En proposant une interface sobre et élégante, BforBank annonce la couleur. Vous êtes sur une plateforme sérieuse, pour gérer vos finances de la meilleure manière possible.

Sur le site, vos différents produits sont affichés en haut de la page, et un menu à gauche vous permet d’exécuter la moindre action désirée. Lisible, vous ne serez jamais perdus et vous naviguerez de page en page avec fluidité.

Il en va de même pour l’application mobile très réussie. On retrouve la même sobriété que sur le site, avec de grandes icônes marron-gris qui vous permettent d’accéder et de gérer vos comptes en quelques clics, de contacter le service clientèle ou de rejoindre les réseaux sociaux.

Application BforBank

Un site et une application BforBank très intuitifs et ergonomique. En effet, BforBank veut apporter le haut standard d’une banque traditionnelle de luxe et les tarifs et fonctionnalités avantageuses d’une banque en ligne. Nous pouvons dire que BforBank a réussi son pari.

Voir notre avis sur l'appli mobile
L’application de BforBank est donc très bien conçu avec très peu de bugs. Notons que les clients semblent dans l’ensemble très satisfait puisque l’appli a été noté 3,4/5 sur GooglePlay et 4,3/5 sur AppleStore.

Notons tout de même le manque crucial d’option de paiement mobile.

BforBank pour les professionnels et auto-entrepreneurs

Il n’existe pas encore de compte pro chez BforBank. Ce n’est cependant pas la seule à être dans ce cas-là. En effet, la majorité des banques en ligne n’ont pas encore pris le parti de proposer ce type de service. Notons cependant l’exception de Boursorama. Vous pouvez d’ailleurs lire notre avis sur Boursorama pro.

Néanmoins, s’il est obligatoire pour les professionnels et les auto-entrepreneurs de détenir un compte en banque spécifique à leur activité professionnelle, il n’est pas, pour le cas des auto-entrepreneurs, nécessaire d’ouvrir un compte pro.

En effet, il est tout à fait possible d’ouvrir un deuxième compte courant et y domicilier l’intégralité des revenus associés à votre micro-entreprise. Dans ce cas-là, un compte courant classique BforBank pourrait être apprécié.

BforBank pour les jeunes autonomes

BforBank ne propose pas d’offre spécifique pour les jeunes autonomes. En effet, avec ses conditions d’utilisation et d’ouverture de compte, BforBank ne semble pas avoir comme priorité d’attirer les jeunes au sein de son établissement bancaire.

Cela peut sembler dommage pour certains mais c’est un parti-pris que BforBank assume entièrement. Ainsi, si vous êtes dans ce type de situation, nous vous invitons à lire notre article sur les banques en ligne pour jeune.

L’épargne

BforBank propose les classiques : Livret A et Livret de Développement Durable (LDD), et dispose d’un livret qui lui est propre : le Livret d’Epargne BforBank. Pas une grande variété donc, mais des taux intéressants pour ce dernier livret auquel vous pouvez souscrire gratuitement.

Le Livret d’épargne BforBank

Le Livret d’Epargne BforBank vous permet d’être actuellement rémunéré à 2% pendant 2 mois (jusqu’à 75 000 euros) puis à 0,20% brut/an. Le plafond est élevé : 4 000 000 euros. Avec le Livret d’Epargne BforBank, d’autres avantages vous sont offerts :

  • La sûreté : jusqu’à 4 millions peuvent être placés et pour une première ouverture, une prime vous sera offerte (taux de 2% annuels bruts pendant 2 mois (jusqu’à 75 000 euros)
  • Sans frais : aucuns frais d’ouverture, de gestion et de fermeture ne sont appliqués
  • Disponibilité : vous pouvez alimenter votre livret dès que vous le souhaitez.
Plusieurs Livrets d’Epargne BforBank peuvent être ouverts en même temps.

Pour ouvrir ce livret, vous devez :

  • Etre une personne physique et capable âgée de 18 ans minimum
  • Résider fiscalement en France
  • Posséder un compte de dépôt dans une banque en France

Le Livret A

Le taux actuel du Livret A est de 0,50%. Il est plafonné à 22 950 euros et peut être alimenté à tout moment. BforBank n’applique aucuns frais d’ouverture, de gestion et de clôture. Pour bénéficier de ce livret, vous devez être client BforBank et ne pas être déjà titulaire d’un Livret A (ou Bleu). Vous devez également être une personne physique, majeure et capable et être titulaire d’un compte de dépôt en France.

Le Livret de Développement Durable

Le Livret de Développement Durable est une autre solution d’épargne sûre. Son taux actuel est de 0,50% et son plafond est fixé à 12 000 euros. Pour ce livret, aucun frais n’est également appliqué et selon vos envies et capacités, vous pouvez l’alimenter dès que vous le souhaitez. Ce livret vous intéresse ? Pour l’ouvrir, les conditions à respecter sont les suivantes :

  • Etre client BforBank
  • Etre une personne physique, capable et majeure
  • Détenir une résidence fiscale en France
  • Détenir un compte de dépôt dans une banque en France
  • Ne pas être déjà titulaire d’un Livret de Développement Durable
Les solutions et conditions d'épargne BforBank
Taux de rémunération
Plafonds
Caractéristiques spécifiques
Livret A
0,50%
22 950 €
Possibilité de l'alimenter à tout moment et à son rythme
Livret réservé aux clients BforBank
Aucun frais appliqué
LDD
0,50%
12 000 €
Possibilité de l'alimenter à tout moment et à son rythme
Livret réservé aux clients BforBank
Aucun frais appliqué
Livret d'Epargne
2% pendant 2 mois, puis 0,20%
4 000 000 €
Offre de bienvenue intéressante (taux de 2% pendant 2 mois)
Aucun frais appliqué
Possibilité d'alimenter son livret à tout moment

Les assurances

Avec votre carte bancaire BforBank, bénéficiez de garanties d’assurance et d’assistance pour une protection maximale de votre compte en banque.

Inclus avec la Visa Classic

Avec la carte VISA Classic, une assurance décès et invalidité vous est proposée ainsi que plusieurs prestations d’assistance pour vous protéger ainsi que votre famille lors de vos déplacements à l’étranger.

Inclus avec la Visa Premier

Vous détenez la carte VISA Premier ? Vous êtes protégé lors de vos déplacements en France et à l’international. Les garanties d’assurances incluses sont :

  • Voyage : en cas de modification, d’annulation ou d’interruption de voyage, recevez jusqu’à 5 000 euros d’indemnités par assuré. La même somme peut également être appliquée par assuré en cas de vol, de perte ou de détérioration de ses bagages. Pour la responsabilité civile à l’étranger, la somme peut grimper à 2 000 000 euros.
  • Neige et montagne : garanties en cas de frais de transfert ou encore en cas de dommages sur le matériel de sport de montagne.
  • Dommages sur le véhicule de location.

Grâce aux prestations d’assistances de votre carte, faites également face aux situations d’urgence. Vous sont proposés : un rapatriement, un retour des accompagnants, l’acheminement de médicaments…

Inclus avec la Visa Infinite

Avec la carte VISA Infinite, profitez de garanties hauts de gammes :

  • Voyage : en cas d’interruption, d’annulation ou de modification du voyage, jusqu’à 10 000 euros d’indemnités par assuré peuvent être reçues. Jusqu’à 5 000 000 euros pour la responsabilité civile à l’étranger et jusqu’à 1 900 euros par sinistre et par bagage (en cas de vol).
  • Neige et montagne : garanties en cas de frais de transfert ou encore en cas de dommages sur le matériel de sport de montagne.
  • Dommages sur le véhicule de location.

Rapatriement, chauffeur de remplacement, frais médicaux… Avec les prestations d’assistance de votre carte, partez en toute sérénité !

B Security : une assurance en plus pour vous protéger au quotidien

BforBank vous propose une assurance pour protéger vos moyens de paiement et effets personnels pour seulement 2 €/mois pour un compte courant simple et 4 €/mois pour un compte joint. Voici contre quoi vous serez protégé en la souscrivant :

  • Usages frauduleux de vos moyens de paiement en cas de vol ou de perte : jusqu’à 4 000 euros par an et par sinistre. Les papiers et clés perdus ou volés simultanément à vos moyens de paiement sont pris en charge et assuré jusqu’à 800 euros par an et par sinistre.
  • Vol de votre mobile : jusqu’à 500 euros par an et par sinistre.
  • Usurpation d’identité : jusqu’à 4 000 euros par an et par sinistre (prise en charge des débits frauduleux ayant eu lieu sur votre compte en banque).
Assurance Bancaire
Assurance complémentaire B Security
Avec votre carte bancaire BforBank, bénéficiez de garanties d'assurance et d'assistance pour une protection maximale de votre compte en banque. Des garanties supplémentaires peuvent être ajoutées pour être davantage protégé
Avec B Security, protégez votre quotidien pour seulement 2 €/mois. Moyens de paiement et effets personnels, B Security les protège

Les crédits

BforBank vous propose deux types de crédit : immobilier et à la consommation.

Le crédit immobilier

Les crédits immobiliers BforBank sont compétitifs. Pour vous proposer une offre en accord avec vos besoins et votre projet, BforBank a conclu un partenariat avec des Caisses Régionales du Groupe Crédit Agricole. Les avantages du prêt immobilier mis en place par cette banque en ligne sont :

  • Des taux compétitifs
  • Frais de dossiers offerts
  • Aucune indemnité de remboursement anticipé.

Le crédit immobilier BforBank est réservé aux personnes de 18 à 75 ans et résidant fiscalement en France. Le montant pouvant être emprunté est de 80 000 euros minimum et la durée de remboursement est comprise entre 7 et 25 ans.

Le crédit immobilier BforBank en bref
Taux actuel : 1,11% (TAEG fixe sur 15 ans pour un crédit de 200 000 euros)
Montant minimum du prêt : 80 000 €
Durée du prêt : de 7 à 25 ans
Conditions de souscription : personne physique âgée de 18 à 75 ans domiciliée fiscalement en France et capable

Sur le site BforBank, un simulateur et calculateur de prêt sont proposés. Grâce à ce dernier, simulez votre prêt et découvrez une offre personnalisée en accord avec votre profil. 

Le crédit à la consommation

Le crédit à la consommation se divise en trois catégories :

  • Prêt personnel
  • Crédit pour travaux 
  • Prêt auto.

Ces différents prêts proposés par BforBank méritent que l’on s’y attarde. Les taux d’intérêt pratiqués sont en accord avec ce qui se fait ailleurs, mais on apprécie une certaine souplesse dans la gestion des remboursements.

Selon vos besoins, vous pouvez donc souscrire un prêt auto, perso ou travaux.

Le prêt auto permet d’acheter le type de véhicule souhaité. L’emprunt est compris entre 3 500 € et 100 000 € pour une durée de remboursement de 12 à 72 mois pour une voiture et jusqu’à 120 mois pour un camping-car et un mobil home.

Le prêt perso est idéal pour financer ses projets. Vous pouvez emprunter de 1 000 € à 75 000 € et le rembourser entre 12 et 72 mois.

Si vous avez des travaux à réaliser, accédez au prêt travaux (hors gros œuvres et travaux de construction) et obtenez un financement jusqu’à 100% de vos travaux. Le montant de l’emprunt varie de 3 500 € à 46 000 € et la durée de remboursement de 12 à 120 mois.

Tout au long de votre crédit à la consommation, vous aurez également accès à différents services :

  • Mise en pause dans vos mensualités à raison de 2 fois par an maximum et à partir du 6ème mois à compter de l’ouverture de votre dossier. La pause mensualité entraîne une hausse de votre durée de remboursement ainsi qu’une majoration du coût de votre prêt.
  • Plan de remboursement modulable : avec ce service, vous avez la possibilité de faire varier le montant de vos mensualités et la durée de votre crédit.
  • Changement du jour de prélèvement.

Pour souscrire un crédit à la consommation chez BforBank, rendez-vous dans votre espace client, rubrique “Crédit consommation”. Faites la simulation de votre prêt en ligne, faites votre demande et obtenez une réponse rapidement (en général, elle est immédiate). Renvoyez ensuite votre dossier avec toutes les pièces justificatives demandées.

 
Crédit immobilier
Crédit à la consommation
Taux d'intérêt appliqué
1,11 % (TAEG fixe sur 15 ans)
1,90% (taux actuel)
Montant minimum de l'emprunt
80 000 €
Prêt perso : 1 000 € (à 75 000 €)
Prêt auto : 3 500 € (à 100 000 €)
Prêt travaux : 3 500 € (à 46 000 €)
Durée du prêt
De 7 à 25 ans
Prêt perso : de 12 à 72 mois
Prêt auto : de 12 à 72 mois (jusqu'à 120 mois pour un mobil-home ou camping-car)
Prêt travaux : de 12 à 120 mois

L’assurance vie

assurance vie bforbank

Du côté des placements, BforBank vous propose un contrat d’assurance-vie souple et performant. En le choisissant, vous pourrez faire des versements réguliers et disposez d’un capital disponible à tout moment.

Les conditions de versement sont les suivantes :
  • Initial : 1 000 €
  • Libre : 100 € minimum
  • Régulier : 50€/mois minimum, 150€/trimestre minimum ou 600 €/an minimum.

Vous aurez également le choix entre de nombreux supports et deux types de gestion : la libre et la guidée. La première permet de choisir vous-même les support sur lesquels vous souhaitez investir contrairement à la gestion guidée qui vous accompagne dans le choix de vos supports financiers.

Avec l’assurance-vie BforBank, vous pourrez préparer un projet ou encore valoriser votre capital. Si vous souhaitez en souscrire une, voici les étapes :

  • Complétez le formulaire en ligne
  • Téléchargez votre dossier
  • Envoyez votre contrat
  • Faites votre premier versement de 1 000 euros minimum.
L’assurance-vie BforBank est un contrat performant, souple et multi support idéale pour se constituer un capital, réaliser un projet ou transmettre un capital à vos proches. Bénéficiez également d’une fiscalité avantageuse et choisissez entre la gestion libre ou guidée, toutes deux aux avantages intéressants.

La bourse

C’est un des points forts de BforBank. Cette banque en ligne s’adresse à des clients qui ont les moyens de placer leur argent. Elle leur propose la meilleure offre en ligne en matière de trading.

Les taux de courtages sont clairs et bien définis :

  • 2,5 € pour les ordres jusqu’à 1 000 €
  • 5 € pour les ordres de 1 000 € à 3 000 €
  • 0,13% minimum 10 € pour les ordres > 3 000 €

Et les outils proposés par le site pour les services de bourse en ligne sont pratiques et efficaces. Simple d’accès pour les débutants, ce système ravira les experts qui trouveront leur compte dans les nombreux instruments financiers et le large panel d’outils (graphiques, comparateurs de fonds, live market…).

Pour vos investissements, BforBank n’applique aucuns frais d’abonnement, de garde et de tenue de compte. Vous aurez également la possibilité de diversifier votre portefeuille grâce à la large gamme de fonds (2 000 fonds sans droit d’entrée).

Vous souhaitez investir en bourse ? Choisissez votre compte parmi les trois suivants :

  • Le PEA : versements limités à 150 000 euros, accès aux actions d’entreprises européennes.
  • Le PEA-PME : versements limités à 75 000 euros, accès aux titres de PME et ETI européennes.
  • Compte-Titres : aucun plafond de versement, accès à tous les supports financiers sur les marchés étrangers et français.
Pour ouvrir votre compte, c’est très simple. Il vous suffit de remplir en ligne votre demande d’ouverture et de transfert, de télécharger votre dossier d’ouverture, d’envoyer votre demande et d’effectuer votre premier versement (1 000 € minimum).

Service client de BforBank : notre avis

L’un des grands avantages de BforBank, c’est son service client. En effet, celui-ci a été récompensé avec le trophée de la Banque 2019 et détient de nombreuses caractéristiques que nous vous exposons ici.

Les moyens de contact BforBank

Vous souhaitez une information sur un produit ou service BforBank ? Vous avez une question ? Besoin d’aide ? Vous pouvez contacter un conseiller via différents moyens :

  • Par téléphone : les conseillers BforBank se tiennent à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h. Si vous êtes client BforBank, il vous suffit de composer le 09 74 75 75 00 (votre identifiant et code secret sont nécessaires). Si vous n’êtes pas client, le numéro à contacter est le : 3911. Pour vous éviter d’attendre trop longtemps au bout du fil, le site BforBank met à votre disposition un calendrier hebdomadaire indiquant les meilleurs créneaux pour téléphoner.
Numéros spéciaux :
  • Depuis l’étranger : +331 77 86 20 42
  • Bourse : 09 74 75 12 12
  • Crédit immobilier : 09 72 72 75 75
  • Email : pour les clients BforBank, le contact par courrier électronique se fait via un formulaire en ligne. Pour y accéder, vous devez vous connecter. Si vous souhaitez devenir client, vous ne pouvez pas accéder au formulaire (réservé uniquement aux clients BforBank). Pour entrer en contact avec un conseiller, utilisez le téléphone ou adressez votre demande par courrier.
  • Courrier : pour envoyer des papiers à BforBank par voie postale, l’adresse est :
    • si vous êtes client : BforBank Libre réponse, 83914 92 889 Nanterre Cedex 9
    • si vous ne l’êtes pas et que vous souhaitez le devenir : BforBank Libre réponse, 43910 92 889 Nanterre Cedex 9

Pour accéder aux différents moyens de contact de cette banque en ligne, il vous suffit de cliquer sur “Aide et contact” en haut à droite de la page d’accueil du site.

Comment déposer un chèque ?

BforBank ne propose qu’une solution pour déposer un chèque. Il vous faudra alors l’envoyer par via postal. Pour envoyer vos chèques, l’adresse est la suivante : BforBank Libre réponse 92741, 93109 Montreuil Cedex. Ce service est payant et il vous faudra donc prendre en compte les frais d’envoi de courrier via La Poste.

Comment faire une réclamation ?

Pour faire part de votre insatisfaction, contactez en premier le service client. Si des difficultés persistent, vous pouvez vous adresser au service réclamation par courrier (BforBank Service Réclamation Tour Europlaza 20 avenue André Prothin – La Défense 4 92 927 Paris La Défense Cedex) ou en passant par le formulaire de réclamation.

En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir le médiateur :

  • Si le litige concerne une opération bancaire, contactez-le à cette adresse : Monsieur le Médiateur, Course Spéciale 151, 75 422 Paris Cedex 9
  • Si le désaccord porte sur un contrat d’assurance, la réclamation est à adresser à : Médiateur de l’Assurance, TSA 50110, 75 441 Paris Cedex 09
  • Si le litige concerne une opération sur les marchés financiers, l’adresse est la suivante : Médiateur de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF), 17 place de la Bourse,
    75 082 Paris Cedex 2.

Être guidé et conseillé à tout moment

Soucieux de proposer une offre qui soit à la hauteur des attentes de ses clients, BforBank met à leur disposition des outils d’aide de haut niveau qui nous pousse à émettre un avis sur BforBank très favorable.

Toutes les réponses en ligne

Avec une FAQ très complète, et un blog alimenté régulièrement, la plupart des clients devraient pouvoir trouver la solution ou la réponse au moindre de leurs problèmes.

L’interface d’aide est parfaitement claire et on s’oriente facilement vers la catégorie pour laquelle on souhaite éclaircir un doute.

BforBank contact

Flexibilité du service clientèle

En cas de besoin, vous pourrez contacter des conseillers clientèles compétents et spécialisés dans un domaine. Bien souvent, ce sont des employés avec une certaine ancienneté qui occupent ces postes, et on apprécie d’avoir à faire à des experts.

Bien loin des horaires rigides des banques classiques, vous pouvez joindre les conseillers de 8h à 21h la semaine et de 9h à 18h le samedi.

Service d’aide dédié à la bourse

Pour faire les meilleurs choix de placements, vous aurez à disposition un conseiller spécialisé en bourse qui vous guidera et vous accompagnera dans vos choix, si nécessaire. Un complément efficace aux solutions financières proposées.

Notre avis sur BforBank, conforté par ce service client de haute volée, se révèle donc très positif.

Comment ouvrir un compte BforBank ? Les étapes à suivre

Si BforBank vous a conquis et vous souhaitez ouvrir un compte chez eux, voici la marche à suivre ainsi que les conditions d’entrée.

Les conditions pour ouvrir un compte BforBank

Pour souscrire un compte sur BforBank, il faut savoir que les conditions d’accès sont parmi les plus exigeantes du marché. Cette banque en ligne souhaite des utilisateurs aisés, et cette sélection à l’entrée est en adéquation avec leur politique.

Pour ouvrir un compte individuel, il vous faut justifier d’un revenu de 1 200 euros net / mois. Si vous souhaitez ouvrir un compte joint, alors vous devez justifier de 2 000 net euros / mois (ces conditions dépendent du type de carte choisi). Vous devrez également envoyer des pièces justificatives comme une pièce d’identité et un justificatif de domicile.

Dans le cas où vous êtes déjà client chez BforBank, depuis au moins 6 mois, les conditions d’ouverture d’un compte sont les suivantes :

  • Compte individuel : 1 200 € de revenus nets mensuels ET/OU 10 000 € sur vos produits d’épargne BforBank
  • Compte joint : 2 000 € de revenus nets mensuels ET/OU 15 000 € sur vos produits d’épargne BforBank.

Pour ouvrir votre compte en banque, vous devez respecter certaines conditions :

  • Être âgé de 18 ans minimum
  • Avoir une résidence fiscale en France
  • Ne pas être en situation d’interdit bancaire
  • Posséder un compte en banque en France
  • Effectuer un premier versement de 300 euros.
Pour ouvrir votre compte bancaire BforBank, il convient de vous engager d’utiliser cette banque en ligne comme compte principal et d’y domicilier l’ensemble de vos revenus.

Les étapes pour ouvrir un compte BforBank

BforBank est une banque en ligne misant sur la simplicité. L’ouverture d’un compte bancaire répond à cette optique en proposant des démarches en ligne.

Pour ouvrir votre compte en banque, il y a trois étapes seulement :

  • Compléter et signer sa demande d’ouverture de compte
  • Télécharger et envoyer les pièces justificatives demandées
  • Verser 300 euros sur votre compte en banque BforBank

Une fois votre dossier validé, vous recevrez un e-mail de bienvenue incluant votre identifiant client. Une lettre recommandée mentionnant votre code secret vous sera également adressée. Ces deux informations sont à conserver puisqu’elles vous permettront de vous connecter à votre espace client.

Le formulaire en ligne

Pour cette première étape, il vous suffit de renseigner vos coordonnées personnelles et de choisir le type de compte que vous souhaitez souscrire (individuel ou joint).

Un compte sans frais qui vous fait économiser
0€ sur les opérations courantes et 195 € d'économie par an en passant chez BforBank

Téléchargement des pièces justificatives

Les pièces justificatives nécessaires sont (photo ou scan) :

  • Un justificatif d’identité : carte d’identité, pages du passeport avec signature et photo ou titre de séjour.
  • Un justificatif de domicile : facture datant de moins de 3 mois (facture d’eau, d’électricité, de gaz…) ou échéancier de moins d’un an, quittance de loyer de moins de 3 mois, avis de taxe d’habitation de moins d’un an ou l’attestation d’assurance habitation datant de moins de 3 mois.
  • Deux justificatifs de revenus : deux derniers avis d’imposition, bulletin de salaire de moins de 3 mois.
Pour les personnes hébergées par un tiers, vous devrez fournir : un justificatif d’identité au nom de votre hébergeur, un justificatif de domicile et une attestation sur l’honneur d’hébergement au nom du logeur et rédigée sur papier libre.

Vous pouvez télécharger les pièces justificatives via l’espace en ligne ou adresser votre dossier par voie postale à l’adresse suivante : BforBank, Libre réponse 43910, 92889, Nanterre Cedex 9

N’oubliez pas d’inclure dans votre dossier le formulaire de souscription, les pièces justificatives et un chèque de 150 euros.

Le versement de 300 euros

Ce premier versement peut être réalisé par virement ou par chèque.

Lors de l’ouverture de votre compte en banque, vous recevrez par SMS un code secret. Ce dernier est à usage unique et doit être renseigné dans votre espace client. Attention, ce code est essentiel, car une fois renseigné, il déclenche l’envoi d’un second SMS. Celui-ci vous informera de votre code PIN de votre carte bancaire. Il vous faudra être réactif car le message s’auto-détruira au bout de quelques minutes.
bforbank

BforBank : notre avis et celui des clients

Notre avis sur BforBank est très positif comme vous avez pu le remarquer. Néanmoins, il est également important de connaître les avis des clients de BforBank pour se faire une opinion plus objective. Voici donc un récapitulatif des avis clients de BforBank

Les avis des clients BforBank

Pour en apprendre plus sur l’opinion des clients de BforBank, il peut être intéressant de prendre en compte les différentes notes sur les stores et plateformes d’avis. Voici un récapitulatif des notes trouvés sur ces différents sites.

Plateforme
Notes de BforBank
GooglePlay
3,4/5
3 937 votes
AppleStore
4,3/5
2 300 votes
Igraal
4,5/5
657 votes
Trustpilot
2,1/5
36 avis
eBuyClub
9/10
112 votes

Comme vous pouvez le voir, les notes sont en règle générale très satisfaisante.

Avis BforBank : notre opinion sur les produits et services

Voir notre analyse
BforBank est une banque en ligne à l’avantage de taille : sa large gamme de produits et services. En effet, BforBank ne se contente pas de propose un compte courant, puisqu’elle présente également plusieurs livrets d’épargne, deux types de crédits, un contrat d’assurance-vie, des placements en bourse et trois cartes bancaires dont une de prestige incluant un service de conciergerie. En revanche, pour accéder à l’offre BforBank, il vous faudra détenir au minimum un revenu mensuel de 1 200 euros minimum. De plus, vous devrez réaliser un certain nombre de paiements pour bénéficier de la carte VISA Classic ou Premier gratuitement.

Il existe également 2 types de crédits à savoir : le prêt immobilier et celui à la consommation. Le crédit immobilier est compétitif avec un TAEG fixe sur 15 ans et grâce aux partenariats conclus entre BforBank et les Caisses Régionales du Crédit Agricole, les prêts proposés sont souples. Le crédit à la consommation est également intéressant puisqu’il permet de répondre à chaque besoin : prêt auto, prêt perso ou prêt travaux, donnez vie à vos différents projets !

Du côté des solutions d’épargne et des placements en bourse, BforBank propose des offres attractives. Les investisseurs en bourse peuvent profiter d’outils performants et choisir entre une gestion libre ou guidée.

Découvrez notre comparatif des meilleures banques en ligne et faites-vous votre propre opinion sur chacune d'elles pour trouver celle qu'il vous faut

Retour sur les avantages et inconvénients de BforBank

Cet avis sur BforBank se poursuit avec les avantages et inconvénients de cette banque en ligne. Du côté des points forts, BforBank propose un large panel de produits et services : compte bancaire, crédit immobilier et à la consommation, solutions de placement et d’épargne, bourse… BforBank est une banque en ligne complète sachant répondre à chaque besoin.

En ouvrant un compte en banque BforBank, vous pourrez profiter d’une carte bancaire en accord avec vos attentes et envies. Si vous accédez à la carte VISA Infinite, vous profiterez d’un service de conciergerie 24h/24 et 7j/7. Il répondra à toutes vos demandes, quel que soit le moment de la journée !

BforBank applique également des tarifs intéressants pour ses produits et services. En cas de besoin, cette banque en ligne se tient à votre disposition via différents moyens : téléphone, courrier, mail…

En revanche, BforBank détient quelques inconvénients comme ses conditions de revenus élevées comparé à d’autres banques sur internet. Pour profiter de carte la VISA Classic, un revenu mensuel de 1 200 euros est nécessaire, ce qui n’est pas négligeable. Autre point faible : l’obligation de réaliser un certain nombre de paiements au risque de régler 6 ou 9 euros selon la carte bancaire.

Pour les professionnels, l’absence d’offre est aussi à souligner.

Points +
  • Ouverture de compte rapide et facile
  • Large panel de produits et services
  • Tarifs intéressants
  • Plusieurs cartes bancaires dont une de prestige
  • Garanties d’assurance et d’assistance pour protéger votre compte bancaire
Points -
  • Conditions de revenus élevées
  • Absence d’offre pour les professionnels
  • Trois opérations de paiement obligatoires

Notre avis sur les banques en ligne concurrentes de BforBank

Nous serions ravis de connaître votre avis

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