Monabanq avis et opinion sur cette banque en ligne pour les petits budgets

Vous songez à passer à la banque en ligne, fatigué par les contraintes inhérentes aux banques classiques. C’est un choix qui peut s’avérer judicieux, et qui vous fera faire des économies de temps et d’argent.

Pour faire le bon choix, il convient de savoir ce que proposent les différentes banques. Dans cet article détaillé, nous vous donnons notre avis sur Monabanq, qui est une des banques en ligne les plus accessibles !

Offre du moment : Monabanq vous offre 120€ pour toute ouverture de compte et la carte Visa premier est accessible sans conditions de revenus. Ce n’est pas pour rien que Monabanq a été élue service client de l’année 2019 pour la deuxième année consécutive. 92% des clients recommandent Monabanq.

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Notre opinion en bref sur Monabanq

8.6 Total Score
Monabanq

Axée vers les jeunes et les petits budgets, Monabanq se veut comme une banque en ligne efficace et dynamique. Mais ce sont encore ses clients qui en parlent le mieux, avec une note supérieure à 4/5 sur plus de 2000 avis et un taux de satisfaction de 92% Monabanq est sans conteste l'une des meilleures banques en ligne à l'heure actuelle. En ce moment pour toute ouverture de compte ce sont 120€ qui sont vous sont offerts !

Tarifs
8.5
Service client
8.5
Gestion de compte
9
Plateforme (app mobile & web)
8.8
Services (assurances, assistance, …)
8
Points forts
  • Aucune condition de revenus
  • Dépôt de chèque numériquement impossible
  • Offre de bienvenue
Points faibles
  • Frais de tenue de compte
  • Commissions d'intervention

Présentation de la banque en ligne Monabanq

Cette banque en ligne qui dépend du groupe Crédit Mutuel-CIC existe depuis une dizaine d’année et a fait ses preuves sur le marché en justifiant d’une croissance constante de son nombre d’utilisateurs.

Contrairement à des nombreuses  banques en ligne concurrentes, celle-ci ne mise pas sur la gratuité de ses services, puisqu’il faudra payer un petit montant chaque mois, mais bien sur la qualité et sur une facilité d’accès inégalée.

Monabanq vous offre 120 euros !

120€ vous sont offerts pour toute ouverture d'un compte bancaire chez Monabanq !

 Nous vous donnons notre avis sur Monabanq dans les lignes qui suivent, pour que vous vous fassiez une idée précise de son offre.

Site et application de Monabanq

L’interface de souscription du site, tout comme celle de l’application sont très classiques, voire quasiment austères. C’est voulu, pour que l’on se concentre sur l’essentiel, les rubriques qui vous permettent de comprendre les produits et les services.

Une fois inscrit, le site mise sur la simplicité de navigation. Les couleurs vert-gris rendent le tout parfaitement lisibles et vous n’aurez aucun mal à exécuter les actions souhaitées : gérer vos comptes et les analyser, découvrir les produits ou bénéficier de l’aide.

Sur la gauche, un menu vous donne accès rapidement à l’ensemble des fonctionnalités de chaque catégorie et même un néophyte en informatique prendra ses marques rapidement. Le site a bénéficié d’une refonte récemment, pour aller vers encore plus de clarté.

Comment ouvrir un compte en banque Monabanq ?

Devenir client de Monabanq

Pour souscrire un compte chez Monabanq, rien de plus simple. Comme mentionné précédemment, nous avons ici une des banques en ligne les plus accessibles du marché.

Il vous suffit de verser 150 euros pour ouvrir un compte basique. Et pour un compte Premium, il suffit de justifier en plus d’un revenu mensuel de 750 euros. Aucun justificatif de domicile ne vous sera demandé. De plus, les 150 euros du versement initial sont récupérables immédiatement après l’ouverture.

Monabanq vous offre 120 euros !

120€ vous sont offerts pour toute ouverture d'un compte bancaire chez Monabanq !

Lors de l’ouverture de vote compte, vous aurez le choix ente trois cartes bancaires :

  • La carte VISA On Line qui est gratuite.
  • La carte VISA Classic à 2 €/mois.
  • La carte VISA Premier : 3 €/mois.

Les étapes pour ouvrir votre compte bancaire

Avec Monabanq, l’ouverture de votre compte se fait directement en ligne et se divise en trois étapes :

  • Choix du compte bancaire
  • Renseignement sur le formulaire en ligne
  • Téléchargement des pièces justificatives

1- Choix du compte bancaire

Deux solutions vous sont proposées : le compte courant Tout Compris et le compte courant Tout Compris, option Premium incluant des garanties et services supplémentaires. Le compte que vous choisissez peut être ouvert en individuel ou joint.

Compte Tout Compris / Compte Tout Compris, option Premium : les différences
Pour 6 €/mois, le Compte Tout Compris, option Premium donne accès aux options du Compte Tout Compris avec en plus :

  • 50 paiements et 25 retraits sans frais en zone euro
  • Deuxième carte VISA gratuite si vous ouvrez un compte joint avec une ou deux cartes VISA. Pour une carte VISA Premier, il faut rajouter 3 €/mois par carte.
  • Dépôt de chèques étrangers gratuit
  • Virements internationaux gratuits
    • Assuré contre le vol de votre mobile, mais également contre le perte et le vol de vos papiers d’identité et de vos clés
  • Assuré contre un usage frauduleux de votre carte
  • Assuré si la livraison de vos achats en ligne est non conforme ou non constatée

2- Renseignement sur le formulaire en ligne

Une fois le formulaire ouvert, il vous suffira de renseigner quelques informations de base comme vos coordonnées. Le choix du compte devra être indiqué et le versement de 150 euros devra être réalisé à cette étape.

Le versement peut être réalisé que par carte pour un compte individuel. Pour un compte joint, il peut être effectué par carte ou chèque.

Le versement de 150 euros sera crédité sur votre compte à son ouverture.

3- Téléchargement des pièces justificatives

Pour un compte individuel, vos documents doivent être transmis directement sur l’interface mise à disposition. Pour un compte joint, votre dossier (contrat signé, pièces justificatives et chèque doivent être envoyés par voie postale à l’adresse suivante : Monabanq Libre réponse 34514 59686 Lille Cedex 9).

Pièces justificatives nécessaires à l'ouverture de compte
Pour ouvrir votre compte bancaire Monabanq, les pièces justificatives à fournir sont :

  • Copie de votre pièce d’identité en cours de validité : carte d’identité (recto et verso), 2 pages intérieures du passeport avec photo et signature, recto et verso du titre de séjour.
Pour ouvrir un compte pour un mineur, deux justificatifs de domicile supplémentaires sont nécessaires : livret de famille ou extrait d’acte de naissance ET une pièce d’identité du représentant légal (carte d’identité recto/verso, 2 pages intérieures du passeport avec photo et signature ou titre de séjour recto/verso).
  • Un justificatif de domicile : facture internet, d’électricité, d’eau, de gaz ou de téléphone fixe de moins de 3 mois, dernière quittance de loyer adressée par un professionnel, dernier avis de taxe foncière ou dernier avis de taxe d’habitation.

Si vous êtes hébergé, vous devrez fournir les trois documents suivants : un justificatif de domicile récent au nom de votre hébergeur, une pièce d’identité au nom et prénom de votre logeur et une attestation sur l’honneur d’hébergement à son nom et prénom (à rédiger sur papier libre).
  • Un justificatif de revenus : dernier bulletin de salaire pour les salariés, dernier avis d’imposition pour les retraités, dernier avis d’imposition + numéro SIRET/SIREN sur papier libre si vous être travailleur indépendant, carte étudiant ou attestation de scolarité de l’année en cours pour les étudiants. Si vous êtes dans une autre situation, vous pouvez fournir votre attestation de vos droits si vous percevez des allocations de la CAF, votre attestation si vous avez droit au chômage, un justificatif de vos indemnités journalières si vous êtes en arrêt maladie ou vote dernier avis d’imposition si vous n’avez pas d’autres justificatifs à adresser.
  • Un RIB à votre nom et prénom d’un compte ouvert en Europe.

Combien de temps faut-il attendre pour l’ouverture de son compte ?

La souscription d’un compte bancaire Monabanq est rapide tout comme la réponse donnée par la banque en ligne. En moyenne, Monabanq livre sa réponse dans un délai de 48 heures. Cette réponse prouve donc l’ouverture de votre compte et déclenche l’envoi de votre carte bancaire.

Monabanq logo

Quelles sont les cartes bancaires Monabanq ?

Monabanq propose trois cartes bancaires :

  • La carte VISA On Line incluse dans l’offre Tout Compris et mise à disposition gratuitement.
  • La carte VISA Classic proposée à 2 €/mois.
  • La carte VISA Premier facturée 3 € de plus par mois.

Cartes bancaires Monabanq et conditions de revenus
Le service de cartes bancaires Monabanq n’impose pas de conditions de revenus contrairement à d’autres banques en ligne.
 
Carte VISA On Line
Carte VISA Classic
Carte VISA Premier
Conditions de revenu minimum
Aucune condition de revenus
Aucune condition de revenus
Aucune condition de revenus
Plafond maximal de paiement (/30 jours)
NC
1 500 €
3 000 €
Plafond maximal de retrait (/7 jours)
NC
310 €
920 €
Garantie d'assistance
Oui
Oui
Oui
Garantie d'assurance
Oui
Oui
Oui
Coût annuel
Gratuite
2 €/mois
+ 3 €/mois

Voir notre analyse

Monabanq propose trois cartes bancaires dont la VISA On Line présentée gratuitement. Cette dernière permet de gérer sereinement son budget. Avant d’accepter un retrait ou paiement, une vérification de votre compte est effectuée (si la somme est disponible sur votre compte, votre demande sera acceptée).

Les deux autres sont donc payantes : la VISA Classic est affichée à 2 €/mois et la VISA Premier à 3 euros supplémentaires par mois. Vous pouvez ainsi choisir une carte bancaire en accord avec vos besoins. La carte VISA Classic inclut tous les services d’une carte bancaire classique et grâce à la carte VISA Premier, profitez d’avantages supplémentaires intéressants.

Les cartes bancaires Monabanq incluent des options gratuites que vous pouvez activer depuis votre espace client. Elles comprennent également des garanties d’assurance et d’assistance pour vous protéger au maximum lors de vos déplacements.

Que propose Monabanq ?

Afin d’être exhaustif dans cet avis sur Monabanq, nous avons étudié en détails les différentes options proposées par cette banque en ligne (voir notre comparatif des meilleures banques en ligne). Compte courant, épargne, placements ou crédits, découvrez ici quelles options sont disponibles.

L’offre de bienvenue

Pour une première ouverture de Compte Tout Compris avec ou sans option Premium, jusqu’à 120 euros peuvent vous être offerts. Cette offre de bienvenue est réservée aux personnes n’ayant pas déjà souscrit un autre produit Monabanq.

Monabanq vous offre 120 euros !

120€ vous sont offerts pour toute ouverture d'un compte bancaire chez Monabanq !

Les 120 euros offerts sont répartis en deux primes versées en deux temps :

  • Première prime de 80 euros divisée en 8 versements de 10 euros chacun. Celle-ci est conditionnée selon plusieurs modalités : 10 opérations de débit (minimums) doivent avoir été constatées pour un total d’au moins 300 euros par mois pendant les 8 premiers mois suivants l’ouverture du compte.
  • Deuxième prime de 40 euros versée lors du 13ème mois après l’ouverture du compte si vous respectez les conditions de la première prime.
Offre de bienvenue Monabanq en résumé
120 € offerts à l'ouverture du compte bancaire
Versement effectué en deux temps selon plusieurs conditions
Première prime de 80 euros versée sous certaines conditions + deuxième prime de 40 euros versée sous diverses conditions également
Conditions : 10 opérations de débit minimum durant les 8 premiers mois suivants l'ouverture du compte (montant minimal : 300 euros)

Votre compte courant

Salariés, jeunes, retraités, avec ou sans revenus… Chez Monabanq, vous avez la possibilité d’ouvrir un compte courant et de profiter d’une carte bancaire adaptée à vos besoins. Pour 2 €/mois, vous pouvez profiter de la carte VISA Classic et pour 3 euros de plus par mois, bénéficiez de la carte VISA Premier aux nombreux avantages.

Actuellement, vous avez également la possibilité de recevoir une prime de bienvenue de 120 euros !

Les différents types de comptes courants Monabanq

Le compte courant classique vous est facturé 2 euros/mois, soit un total de 24 euros par an ce qui est largement en dessous des tarifs d’une banque classique.

La carte bancaire Premier est facturée 3 euros de plus par mois et inclut des garanties d’assurance et d’assistance ainsi que tous les services d’une carte bleue classique.

Mais Monabanq va encore plus loin en proposant une offre encore plus complète : pour 6 €/mois avec la carte VISA Classic, accédez à l’option Premium (sans engagement). Vous avez la carte VISA Premier ? Il vous faudra rajouter 3 €/mois pour profiter de cette option. Ce compte aux services élargis permet de bénéficier d’autres avantages : assurance pour les achats en ligne, assurance en cas de vol de téléphone mobile et des moyens de paiement, aucuns frais sur les découverts…

Vous souhaitez ouvrir un compte courant Monabanq ? Suivez simplement les étapes d’ouverture expliquées ci-dessus

Récapitulatif des tarifs appliqués par Monabanq pour les opérations bancaires
Cartes bancaires + servicesCarte VISA On Line
Gratuite
Carte VISA Classic
2 €/mois
Carte VISA Premier
+ 3 €/mois
Alertes par SMS et e-mail
Gratuit
Retraits et paiements en zone euro
Gratuits
Frais de prélèvementCommission d'intervention
8 €/opération
Mise en place de prélèvement en zone SEPA
Gratuit
Frais de tenue de compte
Gratuit
Cotisation à l'assurance en cas de vol ou perte de ses moyens de paiement
24 €/an
VirementsVirement SEPA occasionnel en ligne
Gratuit
Virement occasionnel
Gratuit

Pourquoi ouvrir un compte Monabanq ?

Monabanq est l’une des rares banques en ligne à proposer un compte individuel payant (à partir de 2 €/mois) incluant la carte VISA Classic. En contrepartie, le compte bancaire Monabanq est accessible sans condition de revenus, d’épargne et de versement. La plupart des opérations bancaires sont également gratuites.

Avec Monabanq, plusieurs cartes bancaires vous sont proposées comme la carte VISA Classic et VISA Premier, cette dernière incluant tous les avantages d’une carte bleue classique ainsi que des garanties d’assurance et d’assistance pour être protégé lors de vos voyages.

Les gestion de compte est très simple tout comme l’ouverture de compte. Bonus : la prime de bienvenue de 120 euros versée pour un premier compte ouvert !

Le compte joint Monabanq

Chez Monabanq, le compte joint est affiché à partir de 2 €/mois. Pour l’ouvrir, aucune condition de revenus n’est imposée. Vous devez cependant être majeur et être domicilié fiscalement en France. Les opérations sont également simples à réaliser : les démarches se font directement en ligne, la gestion se fait sur internet et les frais de banques sont réduits à comparer d’autres banques en ligne.

Les étapes de souscription sont les suivantes :

  • Complétez les informations demandées sur le formulaire en ligne
  • Réalisez le premier versement de 150 euros
  • Signez le contrat
  • Envoyez les pièces justificatives nécessaires
  • Attendez la validation de votre compte (48 heures).

L’épargne

Monabanq propose les classiques : le Livret de Développement Durable et Solidaire (0,75% nets) et le Livret A (0,75% nets). Outre ces livrets, nous retrouvons également :

  • Deux livrets jeune : plafonnés à 1600 euros, ils rapportent 2% net par an et inclut une carte de retrait. Le montant de dépôt initial est de 10 euros.
  • Un livret d’épargne Monabanq pour prévoir et aider votre enfant. Avec une carte de retrait disponible dès 12 ans, et un dépôt initial de 10 euros, il rapporte 1,2% bruts jusqu’à 5 000€ et 0,40% brut au-delà de 5 000€.
  • Un livret Croissance : avec une limite de 25000 euros, c’est une solution intéressante pour épargner. L’argent est 100% disponible et vous êtes rémunérés entre 0,40 et 0,80% brut.

Cette banque en ligne offre donc des taux de rémunération compétitifs ainsi qu’un système d’épargne intéressants pour les jeunes.

Le Livret A

Solution prisée par les Français, le Livret A est idéal si vous commencez à épargner. Son plafond est élevé (22 950 €) et son taux est intéressant (0,75%). Un seul livret peut être ouvert par personne et pour l’ouvrir, un dépôt initial de 10 euros minimum est nécessaire.

solutions d'épargne Monabanq

Le Livret de Développement Durable et Solidaire

Complémentaire au Livret A, le Livret de Développement Durable et Solidaire propose un plafond moins élevé que le Livret A, mais son taux est quant à lui identique (0,75%). Ce Livret convient au financement des PME et aux particuliers souhaitant réaliser des travaux d’économies d’énergie.

Le Livret Croissance 

Le taux de base du Livret Croissance s’élève à 0,20%. Mais chaque année et pendant quatre ans, un bonus de 0,10% est ajouté à ce taux. Ainsi, votre taux commence à 0,20% et termine à 0,60%. Une belle progression ! En plus, less bonus accumulés sont définitifs ! La seule condition est la suivante : détenir un solde de 1 500 euros sur on Livret Croissance.

Le Livret d’épargne Monabanq

L’avantage de ce Livret est son option « Carte qui épargne ». Pourquoi ? Car cette carte est connectée à votre compte en banque et à chaque paiement, elle vous permet d’épargner. Monabanq arrondie la somme à l’euro supérieur et à la fin de chaque mois, le montant des arrondis est retiré de votre compte pour être placé sur votre Livret. Le taux du Livret d’épargne Monabanq est de 0,20% et aucun plafond n’est imposé. Vous pouvez ainsi placer autant d’argent que vous souhaitez.

Les solutions d’épargne pour les jeunes

Monabanq a également pensé aux jeunes. En effet, cette banque en ligne propose le Compte épargne Jeune pour les moins de 18 ans et deux Livrets Jeunes : celui pour les 12-18 ans et celui pour les 18-25 ans. Pour ces deux livrets, le taux s’élève à 2% et le plafond est de 1 600 euros.

Le Compte épargne Jeune est rémunéré à 0,80% jusqu’à 5 000 euros et à 0,20% au-dessus de 5 000 euros.

Avec le Compte épargne Jeune et le Livret Jeune 12-18 ans, une carte de retrait est proposée à partir de 12 ans.
Les solutions et conditions d'épargne Monabanq
Taux de rémunération
Plafonds
Dépôt minimum
Livret A
0,75%
22 950 €
10 €
Livret de
développement durable et solidaire
0,75%
12 000 €
10 €
Livret Croissance
0,20% + 0,10% chaque année pendant 4 ans (soit un taux pouvant atteindre 0,60%)
25 000 €
10 €
Livret d'Epargne Monabanq
0,20 %
Aucun
10 €
Compte épargne 0-18 ans
0,80% jusqu'à 5 000€ et
0,20% au-delà de 5 000€
Au-delà de 5 000 euros possible
10 €
Livret Jeune 12-18 ans
2 %
1 600 €
10€
Livret Jeune 18-25 ans
2 %
1 600 €
10 €

Les placements

L’offre en matière de placements est intéressante : Compte-Titres, PEA et assurance-vie sont les offres proposées.

L’assurance-vie

Idéale si vous avez des projets, la souscription d’une assurance-vie est possible selon deux options :

  • 500 euros à la souscription + 75 euros (minimums) de versement programmés par mois.
  • 1 000 euros à l’ouverture sans la mise en place de versements programmés.

Pour dynamiser votre épargne, vous aurez également le choix entre :

  • Deux fonds en euros : Eurossima et Netissima.
  • Plusieurs supports en unités de compte (la liste est disponible sur le site Monabanq)

En souscrivant une assurance-vie Monabanq, vous profiterez également d’avantages intéressants : frais d’opération gratuits (versements, rachat, souscription…) et l’accès à des services proposés en option (sécurisation des plus-values, transferts fractionnés…).

Le Compte-Titres

Le Compte-Titres est l’une des solutions de placement les mieux rentables sur le long terme. Ses avantages ? Possibilité de détenir plusieurs Comptes-Titres, aucun plafond de versement, retraits à tout moment, possibilité d’accéder à plusieurs valeurs immobilières. Avec Monabanq, il y a également 0 euros de droit de garde et les frais de courtage s’élèvent à 0,25%.

Avec le Compte-Titre, accédez aussi à un mode de gestion qui vous convient :

  • Gestion libre : vous choisissez vos investissements en toute autonomie
  • Gestion profilée : valorisez votre épargne en optant pour des fonds en accord avec vos objectifs de rentabilité
  • Gestion pilotée : les experts choisissent les meilleures opportunités pour vous et les adapte selon le marché et ses évolutions

Le PEA

Avec le PEA, placez jusqu’à 150 000 euros ! Vous pouvez accédez à ce placement à partir de 15 euros et profitez de 0 euros de droit de garde. Les modes de gestion sont les mêmes que ceux du Compte-Titre. Choisissez celui qui vous convient !

Tout retrait inférieur à 8 ans entraîne la fermeture du PEA. Au-delà de 8 ans, vous pourrez faire un retrait partiel sans la clôture de votre PEA.
 
Assurance-vie
Plan Epargne en Actions (PEA)
Compte-Titre(CIF)
Avec l'assurance-vie Monabanq, profitez d'une fiscalité avantageuse et dynamisez votre épargne en choisissant entre les fonds en euro et les différents supports en unités de compte.
Avec le PEA, vous bénéficierez d'avantages fiscaux et pourrez placer jusqu'à 150 000 euros. Avec votre PEA, accédez au mode de gestion que vous préférez.
Avec le Compte-Titre, bénéficiez d'un placement rentable sur le long terme ! Aucun plafond de versement n'est imposé et selon vos envies, profitez du mode de gestion qui vous correspond parmi les trois proposés.

Les différents crédits Monabanq

Monabanq propose deux types de crédits : le renouvelable et l’amortissable. Le premier se constitue au fil des remboursements et convient pour faire face aux imprévus et aux petits besoins. Le crédit amortissable est quant à lui idéal pour réaliser tous ses projets. Le montant de ses mensualités est défini dès le début. Les voici plus en détail.

Le crédit renouvelable

Avec le crédit renouvelable, vous pouvez emprunter de 500 à 5 000 euros et la durée de remboursement est d’un an renouvelable. La mensualité est adaptée à votre situation.

Le crédit amortissable

Ce crédit se divise en trois catégories : crédit auto-moto, crédit travaux et autres projets. Avec ce prêt, vous pouvez emprunter entre 1 000 et 30 000 euros sur une durée de 12 et 72 mois.

  • Crédit auto-moto : idéal pour acheter une voiture ou une moto
  • Crédit travaux : pour réaliser des travaux d’aménagement ou pour changer la décoration de son logement
  • Autres projets : pour financer un projet personnel, un événement en particulier…
 
Crédit renouvelable
Crédit amortissable
Montant
De 500 à 5 000 €
De 1 000 à 30 000 €
Durée
Un an renouvelable
Entre 12 et 72 mois
Date de prélèvement
5, 10 ou 12 de chaque mois
5, 10 ou 12 de chaque mois
Frais de dossier
Aucun
Aucun

Courant 2019, Monabanq souhaite étendre son offre au crédit immobilier

Les assurances

Monabanq propose plusieurs types d’assurances : santé, habitation, automobile, décès et perte d’emploi. L’offre Monabanq couvre donc la majorité des besoins d’un utilisateur.

L’assurance santé

L’assurance santé Monabanq inclut une formule de base à laquelle peuvent être ajoutées des garanties :

  • Frais d’optique : 0 euro sera à votre charge si vous choisissez vos lunettes chez l’un des opticiens partenaires de Monabanq
  • Les prothèses dentaires et d’orthodontie 100% remboursés
  • Les honoraires en cas d’hospitalisation remboursés à 200%
  • Atout Fidélité Dentaire : remboursements majorés de 50% de la base de remboursement dès 2 ans de garantie

Avec cette assurance santé, profitez également de la Carte Avance Santé pour ne rien avancer chez les professionnels de santé.

Selon vos besoins, trois types de contrats vous sont présentés :

  • Le contrat Accès si vous souhaitez les garanties de base à un prix mini
  • Le contrat Essentiel qui couvrent l’essentiel des frais de santé
  • Le contrat Liberté : un couverture complète pour protéger toute votre famille

L’assurance habitation

En souscrivant cette assurance, vous accéderez à une formule de base et à des options si vous le souhaitez :

  • Garantie protection juridique : pour régler les litiges de votre vie privée (voisinage, par exemple)
  • Vigile si vous avez été victime d’un vol avec effraction. Un vigile interviendra avant la réparation de l’effraction
  • Assurance scolaire et extra scolaire
  • Pack écologique pour protéger vos installations à énergie renouvelable

assurance Monabanq

D’autre avantages Monabanq vous sont proposés avec cette assurance :

  • Extension de garantie électroménager et audiovisuel : dépannage et remplacement d’appareils de moins de 5 ans
  • Valeur à neuf : les bâtiments et le mobilier remboursés à neuf en fonction de la vétusté
  • Facture d’eau : prise en charge de la facture si une canalisation rompt
  • Franchise : baisse du montant de la franchise à partir de 3 ans sans sinistre

Pour l’assurance habitation, quatre contrats vous sont proposés :

  • Accès J qui inclut les garanties minimales demandées par un bailleur de moins de 25 ans
  • Accès : contrat qui évolue avec l’équipement pour les doubles résidents, les jeunes actifs et les locataires d’un studio ou d’un deux pièces
  • Essentiel qui comprend les garanties essentielles pour les personnes vivant dans une maison ou un appartement de taille moyenne
  • Liberté : contrat incluants des garanties élargies pour les personnes habitant dans une maison ou dans un grand appartement

L’assurance automobile

Avec cette assurance, bénéficiez d’un contrat adapté à vos besoins et souscrivez d’autres options si vous le souhaitez :

  • Aut’Occasion : le prix baisse tous les ans lors du renouvellement de votre contrat (si aucun sinistre responsable n’a eu lieu)
  • Bonus Sérénis : avec l’offre Auto Initial, votre bonus reste inchangé même en cas de sinistre responsable
  • Valeur majorée : avec l’offre Auto Initial, recevez une majoration de 0,40% sur la valeur de remplacement établie par un expert si votre véhicule est considéré comme irréparable.

Avec cette assurance auto Monabanq, une assistance en cas de panne, une assistance avec véhicule de remplacement et une 0 kilomètre vous sont aussi proposées.

Selon vos besoins, deux contrats d’assurance automobile sont présentés :

  • L’Auto Initial si vous souhaitez accéder à des options modulables
  • L’Aut’Occasion qui inclut des garanties complètes pour les véhicules de plus de 5 ans. Cette offre est idéale pour les conducteurs souhaitant un contrat tout inclus

L’assurance décès

Protégez-vous ainsi que vos proches avec Monaprotect Compte. Cette assurance vous propose un capital et un revenu mensuel pendant un an.

L’assurance perte d’emploi

Cette assurance est idéale pour anticiper une baisse de revenus en cas de chômage. Avec cette assurance, assurez-vous un revenu mensuel d’appoint pendant 6 mois.

Vous pouvez contacter des conseillers qui traitent les demandes au cas par cas pour vous proposer la solution la plus adéquate.

Assurance habitation
Assurance automobile
Assurance santé
Assurance décès
Assurance perte d'emploi
protégez vos biens avec cette assurance et profitez d'un contrat incluant un minimum ou un maximum de garanties !
Choisissez le contrat adapté à vos besoins et à votre véhicule et roulez en toute sérénité !
Profitez d'une formule de base et de garanties optionnels pour prendre soin de votre santé au maximum !
Avec cette assurance, protégez vos proches et vous-même. En cas d'accidents ou de maladies, bénéficiez d'un capital et d'un revenu mensuel pendant un an.
Faites face à une perte de vos revenus avec cette assurance. Percevez un revenu mensuel d'appoint pendant 6 mois pour vous protéger.

Comment contacter Monabanq ?

Vous souhaitez avoir des informations complémentaires sur les services, produits ou le fonctionnement de Monabanq ? Pour contacter un conseiller, plusieurs moyens sont mis à votre disposition :

  • Le téléphone : les conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 21H et le samedi jusqu’à 16h au 0 810 002 001.
  • Par e-mail : un formulaire de contact est mis à disposition sur le site Monabanq. Il vous suffit de renseigner vos coordonnées et d’écrire votre message. Pour obtenir une réponse immédiate, Monabanq vous propose également de taper votre question dans une barre de recherche.
  • Sur les réseaux sociaux : Monabanq est présente sur Facebook ou encore Twitter. Vous pouvez donc échanger sur ces différents espaces.
  • Par courrier postal : l’adresse du siège social Monabanq est :

Monabanq
61 Avenue Halley
59650 Villeneuve-d’Ascq

Pour les sourds et malentendants, le site Monabanq a mis en place un service dédié grâce auquel vous pouvez échanger avec un interprète Français-LSF. Il traitera votre demande avec le service client Monabanq.

=> Pour accéder aux différents moyens de contact Monabanq, cliquez sur les icônes en haut à droite de la page d’accueil. 

Comment déposer ses chèques ? 

Pour déposer votre chèque sur votre compte en banque, vous pouvez l’adresser à : Monabanq 59078 Lille cedex 9. Vous pouvez également le déposer depuis un guichet automatique CIC (à condition de détenir une carte bancaire Monabanq).

Comment faire une réclamation ?

Dans un premier temps, contactez un conseiller du service client par téléphone (0 800 076 176), par courrier (Monabanq 59078 Lille cedex 9) ou directement depuis la messagerie de votre espace client. Si le désaccord persiste, vous pouvez contacter le service consommateur via votre espace client ou par courrier à l’adresse suivante : Monabanq Service consommateurs 59078 Lille Cedex 9.

Si aucun accord n’a été trouvé, vous pouvez saisir le médiateur sur www.lemediateur-monabanq.com, par e-mail :(lemediateur@lemediateur-monabanq.com). ou par courrier postale (Monsieur le Médiateur de Monabanq 63 chemin Antoine Pardon 69160 Tassin la Demi-lune.

Des petits plus qui font la différence

Ce sont souvent des petits détails qui confortent  un client dans le choix d’un service ou d’une banque. Et pour cet avis sur Monabanq, nous avons souhaité mettre en avant les petits plus de cette banque en ligne.

Un chat en ligne

Très pratique lorsque vous avez une question ou un simple doute, il suffit de l’énoncer sur le chat. Une petit fenêtre apparait lorsque les conseillers sont en ligne et que vous pouvez entamer la conversation en direct. Bien formés, ces professionnels connaissent les problématiques principales sur le bout des doigts et sauront répondre efficacement à vos demandes.

Une aide à la transition entre banque classique et banque en ligne

Pour ceux qui souhaitent être accompagnés lors d’un changement de banque, vous aurez ici à disposition un coach qui vous aidera à faire la transition. Par lasuite, vous pourrez bénéficier d’un suivi sérieux pour vous permettre de gérer votre budget de la meilleure des façons.

Une aide est également fournie quand vient le temps de remplir votre déclaration d’impôts.

Monabanq avis

L’entraide communautaire

Enfin, un espace communautaire qui prend la forme d’un forum vous permet de poser vos questions ou vos demandes de conseils, ou de lire ceux des clients.

Le staff de la banque et les clients interagissent ici afin que tout problème trouve sa solution.

Les avantages et inconvénients de Monabanq

Les avantages

Monabanq est une banque en ligne proposant une large gamme de produits et services afin de répondre aux besoins de chaque client. Mais Monabanq a su se distinguer par des avantages de taille. Le premier est l’absence de conditions de revenus pour accéder à ses cartes bancaires. Aujourd’hui, la plupart des banques sur internet imposent des offres avec conditions de revenus. Monabanq a donc su se démarquer par ce point. Par ailleurs, cette banque en ligne demande un versement initial de 150 euros, une somme abordable à la différence d’autres banque qui demandent 300 euros.

Parmi son offre, Monabanq vous permet d’accéder à la carte VISA Classic pour 2 euros par mois seulement. En rajoutant 3 euros par mois, vous pourrez profiter de la carte VISA Premier, aux avantages considérables !

Avec Monabanq, vous avez également la possibilité de réaliser des opérations dans une agence CIC, ce qui peut se révéler pratique.

Les inconvénients

En revanche, Monabanq demande 8 euros par opération pour la commission d’intervention contrairement à la majorité des banques en ligne qui la propose gratuitement. Autre inconvénient : les frais de tenue de compte qui sont payants à la différence d’autres établissements dématérialisés.

Pour un aperçu rapide sur les avantages et inconvénients de Monabanq, voici un tableau récapitulatif :

Points forts :
  - Ouverture de compte simple
  - Pas de conditions de revenus minimaux
  - Banque en ligne proposant des offres complètes
  - Prime de bienvenue intéressante (120 euros)
  - Banque en ligne à la forte notoriété
Points faibles :
  - Frais de tenue de compte
  - Commission d'intervention

Pourquoi choisir la banque en ligne Monabanq ?

D’autres raisons d’émettre un avis sur Monabanq positif pour l’instant ? Et bien oui !

A l’ouverture d’un compte, on vous offre 120 euros sous la forme de primes versées en deux temps. Pour en bénéficier,  certaines conditions sont à respecter et un nombre minimal de paiements doit être réalisé dans le mois.

Comme indiqué, vous avez la possibilité de déposer vos chèques et vos espèces dans plus de 2000 guichets CIC. Vous pouvez également effectuer des retraits sans frais dans toute la zone Euro.

Vous souhaitez vous faire un avis complet sur les banques en ligne ? Consultez notre comparatif des meilleures banques en ligne et découvrez dès à présent votre nouvelle banque !

Comment souscrire chez Monabanq ?

Si vous souhaitez ouvrir un compte en banque Monabanq, voici les conditions à respecter et les étapes.

Les conditions

Pour être éligible à l’ouverture d’un compte Tout Compris, vous devez :

  • Etre âgé de 18 ans
  • Etre capable
  • Verser 150 euros
  • Vivre en France ou dans les DOM
  • Fournir des justificatifs demandés ainsi qu’un RIB à votre nom d’un compte ouvert en zone euro

Si vous respectez ces modalités, vous pourrez donc demander l’ouverture de votre compte dont les étapes sont les suivantes :

  • Complétez le formulaire en ligne et choisissez le type de compte que vous souhaitez souscrire
  • Faites le premier versement de 150 euros
  • Téléchargez les pièces justificatives

Avis sur les produits et services Monabanq pour les jeunes et professionnels

Pour les jeunes

Monabanq propose une large gamme de services afin de répondre à toutes les cibles. Pour les jeunes, cette banque en ligne plusieurs produits :

  • Le compte chèque jeune 16-18 ans idéal pour les jeunes souhaitant leur indépendance. Avec ce compte chèque jeune, il y a 0 euro de frais d’ouverture, de gestion et de fermeture, mais également aucuns frais pour votre carte de retrait et pour toutes les opérations bancaires réalisées dans l’Espace Economique Européen. Pour ouvrir un compte chèque jeune, vous devez avoir entre 16 et 18 ans, résider en France et faire un dépôt initial de 150 euros minimum.
  • Le Compte épargne 0-18 ans qui s’adresse aux jeunes souhaitant préparer leur avenir. Avec ce compte épargne, profitez d’un taux de rémunération compétitif (0,80% jusqu’à 5 000 euros et 0,20% au-delà de 5 000 euros). Le montant initial pour ce compte est de 10 euros. Les conditions d’ouverture de ce compte sont : être majeure et capable, être résident français, disposer d’un compte en banque ouvert dans un établissement situé dans la zone SEPA et ne pas être interdit bancaire ou d’émission de chèque.
  • Le Livret Jeune 12-18 ans est une autre solution pour préparer son futur. Pour ce compte, vous devez effectuer un dépôt initial de 10 euros minimum et la somme maximale pouvant être déposée est fixée à 1 600 euros. Les modalités d’ouverture sont les suivantes : être mineur représenté légalement, résider fiscalement en France, ne pas être titulaire d’un autre Livret Jeune et ne pas être interdit d’émission de chèques.
  • Le Livret Jeune 18-25 ans : comme pour le Livret Jeune précédent, celui-ci est rentable avec un taux de 2% nets. Le dépôt initial est de 10 euros minimum et son plafond est de 1 600 euros. Pour ouvrir ce compte, vous ne devez pas être titulaire d’un autre Livret Jeune.

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Pour les auto-entrepreneurs

Monabanq a également pensé aux auto-entrepreneurs en leur proposant d’ouvrir un compte dédié à leur activité ! Son prix ? 7 euros par mois. Avec ce compte, voici les services auxquels vous pourrez accéder :

  • Possibilité de créditer vos chèques en ligne avant de les envoyer ou de les déposer dans un guichet automatique CIC.
  • Un chéquier associé à votre compte en banque.
  • Paramétrage de vos alertes SMS pour la gestion de votre compte.
  • Possibilité d’être informé par SMS de vos prochaines échéances fiscales d’auto-entrepreneur.

Pour ouvrir ce compte pour auto-entrepreneurs, aucune conditions de revenus n’est imposée. Vous devez cependant réaliser un dépôt initial de 150 euros, qui seront crédités sur votre compte une fois son ouverture validée.

Les services proposés

Outre des solutions adaptées à des cibles spécifiques, Monabanq met à disposition des services gratuits et pratiques au quotidien. Vous pourrez notamment profiter d’un coaching budgétaire, très utile si vous rencontrez des difficultés à gérer votre budget. Pour vous guider, les conseils d’experts vous seront d’une aide précieuse.

Vous avez besoin d’aide pour remplir votre déclaration d’impôts ? Posez simplement vos questions aux conseillers Monabanq.

Vous accèderez également à tous les outils pour gérer votre compte depuis votre mobile et ordinateur : alertes SMS et e-mail, bordereau numérique pour enregistrer vos chèques avant leur envoi par voie postale, e-relevé pour avoir un aperçu sur votre compte et accès à l’application mobile.

Notre avis sur les produits et services Monabanq

Voir notre analyse
Monabanq se distingue des autres banques en ligne par ses comptes en banque accessibles sans conditions de revenus. Le dépôt initial de 150 euros est également moins élevé que celui demandé par les autres établissements dématérialisés. En revanche, pour accéder à la carte VISA Classic, 2 euros par mois vous seront demandés et 3 euros supplémentaires (aussi par mois) pour accéder à la carte VISA Premier.

Monabanq va encore plus loin en vous proposant l’option Premium permettant de profiter d’avantages supplémentaires.

Monabanq dépend du groupe Crédit Mutuel CIC. Si vous le souhaitez, vous pouvez donc réaliser des opérations bancaires directement en agence. Vous pouvez ainsi profiter de services proches de ceux d’un réseau d’agences physiques.

Avec Monabanq, vous avez aussi la possibilité de souscrire un compte épargne. L’offre est diversifiée afin de répondre à chaque besoin. Côté crédit, cette banque en ligne propose également deux offres : le crédit renouvelable et l’amortissable. En revanche, notez l’absence de prêt immobilier, mais celui-ci devrait être mis en place courant 2019.

Monabanq est une banque en ligne qui se tient à disposition via différents moyens. Proche de ses clients, son service client est également performant.

Avis Monabanq, une alternative de choix pour les petits budgets

Notre verdict : Notre verdict :

Monabanq est une banque en ligne dynamique, sérieuse et accessible au plus grand nombre.

Avec sa facilité lors de la souscription et le peu de garanties demandées, elle permet à de nombreux jeunes utilisateurs de bénéficier de services de qualités en ligne. Payante, mais avec des tarifs largement inférieurs aux banques classiques et un panel de services complets, elle devrait séduire également les petits budgets qui ne peuvent pas faire de gros versement chaque mois.

Notre avis sur Monabanq est donc favorable, et nous apprécions particulièrement cet accompagnement en douceur de l’utilisateur vers les services dématérialisés.

Monabanq vous offre 120 euros !

120€ vous sont offerts pour toute ouverture d'un compte bancaire chez Monabanq !

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