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Avis Vivid Money : notre opinion complète et le retour des utilisateurs

Vivid Money n’est pas une banque en ligne mais un intermédiaire bancaire appelé néobanque. S’il propose moins de services et produits bancaires qu’une banque en ligne, Vivid Money peut servir hébergement à votre compte en banque et peut s’avérer être une solution de paiement intéressante. En effet, entre frais très faibles, cashback et solution de paiement mobile, Vivid Money a tout pour attirer les clients en quête d’une alternative pas cher aux banques traditionnelles. Nous vous proposons ici, un avis complet sur Vivid Money pour savoir si cet établissement bancaire sur internet peut vous correspondre.

8.5 Total Score
Vivid Money

Vivid Money est une application bancaire créée seulement en 2019. Avec très peu d'année d'expérience, elle a su clairement se démarquer du lot en proposant des produits bancaires intéressants notamment pour les voyageurs et expats avec ses comptes multidevises et ses taux de change en direct et sans commission.

Tarifs
9.5
Fonctionnalités et interface
8.5
Services
7.5
POUR
  • Présence d'une carte bancaire gratuite
  • Système de Cashback
  • Frais transparents et très compétitifs
CONTRE
  • Peu de produits bancaires secondaires
  • L'étape du selfie pour l'inscription semble causer quelques difficultés
  • Pas d'assurance pour la carte bancaire
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Présentation de la banque en ligne Vivid Money

Vivid Money est donc une des meilleures néobanques. D’origine allemande, elle a été créée en 2019 et vient, d’ici peu, conquérir le marché français. Encore novice dans le domaine de la banque en ligne, Vivid Money a cependant trouvé la formule pour concurrencer les grands du domaine.

Entre ses frais très faibles, ses tarifs accessibles, ses offres de cashback attrayante, ses options de paiement nouveaux et l’absence de condition de revenu, Vivid Money a su attirer de nouveaux clients rapidement et ainsi sortir du lot. Si cette néobanque est encore très jeune, elle pourrait s’avérer, dans un futur proche devenir l’un des grands acteurs du marché de la banque sur internet.

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Pour comprendre comment Vivid Money s’est différencié aussi rapidement de ses concurrentes, nous vous proposons un avis complet sur Vivid Money. Vous trouverez donc ici tous les aspects de cette néobanque à savoir ses différentes offres, produits et services mais aussi, ses tarifs et frais en toute transparence ainsi que les modalités d’inscription. Enfin, nous vous dévoileront les avis des internautes sur Vivid Money afin que vous puissiez vous faire votre propre opinion sur la question.

Les offres, produits et services proposés par Vivid Money : notre avis

Dans un premier temps, voici une rétrospective des offres, services et produits bancaires proposés par Vivid Money.

Votre compte courant

compte bancaire sans frais

Contrairement aux autres établissements bancaires, Vivid Money ne propose pas différentes cartes bancaires mais bel et bien plusieurs types de comptes. Il y en a 2 à savoir :

  • Standard : gratuit
  • Prime : 3 mois gratuits puis 9,90 euros/mois.

Si ces 2 types de compte bancaire détiennent des spécificités qui leurs sont propres, ils détiennent des points en communs et des caractéristiques innovantes à savoir :

  • Jusqu’à 15 comptes bancaires avec un IBAN unique et spécifique par compte et compatible SEPA.
  • Carte Visa métal gratuite.
  • Comptes multi devises.
  • Cashback inclus avec les comptes.
  • Paiement en France et à l’étranger gratuit.
  • Transfert d’argent, virement et prélèvements sans frais.
  • Devise au taux de change en direct.
  • Paiement sans contact gratuit et sécurisé.
  • Aucune limite de change.
  • Garantie des dépôts jusqu’à 100 000 euros sur tous les comptes.

Vous pouvez donc voir que ces comptes ont des caractéristiques bien spécifiques et innovantes en comparaison aux autres banques en ligne. Voici les caractéristiques de chacun des types de compte.

 
Standard
Prime
Tarif
Gratuit
9,90 € / mois
Nombre de compte poket séparé dispobible
15
15
Nombre de devise dans des pokets séparés gratuites
40
107
Option Cashback
10% avec le programme Champion
5 programme de Cashback
Retrait d'espèce gratuit
Jusqu'à 200 € / mois
Jusqu'à 1 000 € / mois
Carte virtuelle gratuite
0
1
A noter qu’il n’est pas possible d’encaisser des chèques ni d’obtenir un chéquier avec Vivi Money

Pour toutes ces raisons, notre avis sur Vivid Money est très positif. En effet, ses comptes en banques sont innovants notamment du fait de la possibilité d’obtenir jusqu’à 15 IBAN distincts et pouvoir ouvrir plusieurs comptes courant en différentes devises avec un seul compte.

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La carte bancaire Vivid Money

vivid money avis

Vivid Money ne propose qu’une seule et unique carte bancaire : la Visa Métal. Celle-ci est gratuite et incluse dans les 2 offres et vous offres les avantages suivants :

  • Livraison et conception gratuite de la carte.
  • Paiement par carte gratuit en France et à l’étranger.
  • Taux de change au taux en direct sans frais supplémentaires dans plus de 40 devises pour l’offre standard et dans plus de 100 devises pour l’offre prime.
  • Retrait d’espèce gratuit : jusqu’à 200 euros/mois gratuits avec l’offre standard et 1000 euros/mois gratuits avec l’offre prime.
  • 3% de frais pour les retraits supplémentaires sans ne jamais dépassé 1 euro par retrait.
Vivid Money et ses conditions de revenus
Le service de carte bancaire Vivid Money n’impose pas de conditions de revenus contrairement à certains établissements bancaires concurrents.
 
MasterCard Classique
MasterCard Métal
Tarif
0 euros/mois
10 euros/mois
Type de débit
Immédiat
Immédiat
Sans contact
Oui
Oui
Retrait d'espèces
1 euros/ retrait
Gratuit
Paiement CB en zone euro
Gratuit
Gratuit
Paiement CB hors zone euro
2,95%
Gratuit
Plafond de paiement
5 000 euros/jour
7 500 euros/30 jours
10 000 euros/jour
10 000 euros/30 jours
Plafond de retrait
1 000 euros/jour
2 000 euros/30 jours
1 000 euros/jour
2 500 euros/30 jours
Cartes virtuelles
Oui
Oui
Assurances
En option payantes
Inclues (voyages, achats en ligne etc.)
Voir notre analyse

Selon notre avis, Vivid Money propose une carte métal fortement intéressante. En effet, en plus d’être gratuite elle offre de sérieux avantages notamment pour les voyageurs et digital nomades réalisant souvent des séjours à l’étranger. En effet, vous n’aurez pas de différence de frais entre vos paiements en France et à l’étranger. Notez cependant, comme beaucoup d’offre gratuite, Vivid Money ne propose pas d’assurance incluse. Vous aurez néanmoins le droit à une garantit de dépôt jusqu’à 100 000 euros.

Les autres moyens de paiement

En plus de la carte bancaire, Vivid Money vous propose plusieurs solutions de paiement à savoir :

  • Espèce via retraits
  • Cartes virtuelles : celles-ci sont néanmoins payantes. Vous aurez le droit à votre première carte virtuelle gratuite avec l’offre prime
  • Virements
  • Prélèvements
  • Transfert.

La néobanque ne propose pas encore de chéquier ni d’option de dépôt de chèque. Si ce type de solution bancaire est votre principal moyen de paiement ou source de revenu, il est alors conseiller de s’orienter vers un autre établissement bancaire. Sachez que presque aucune néobanque n’offre ce type de service. Il vous faudra alors vous orienter vers une banque en ligne. Pour trouver celle qui correspondra le mieux à vos attentes, n’hésitez pas à lire notre article sur la meilleure banque en ligne.

Le compte joint Vivid Money

Vivid Money ne propose pas de compte joint. Ainsi, seul 1 propriétaire de compte pourra être élu. Néanmoins, cette banque vous offre la possibilité de créer jusqu’à 15 sous-comptes. Cela peut être une bonne option pour gérer un budget commun sans avoir à passer par un  compte joint en ligne.

L’offre de bienvenue de Vivid Money

Contrairement aux banques en ligne concurrentes, Vivid Money ne propose pas d’offre de bienvenue sous forme d’argent. Néanmoins, elle propose 3 mois d’offre Prime gratuit. Cela peut être une bonne option pour découvrir les avantages de cette formule en faisant des économies.

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Le Cashback chez Vivid Money

L’un des premier arguments marketing que donne Vivid Money pour attirer de nouveaux clients c’est son système de Cashback vous permettant de faire fortifier votre argent tout en effectuant des achats. Il existe 5 programmes de Cashback à savoir :

  • Champion : disponible pour l’offre standard et Prime, ce programme vous donne 10% de Cashback sur une sélection de produit d’enseignes partenaires.
  • Marques populaires : seulement pour l’offre Prime, vous aurez jusqu’à 10% de Cashback sur des marques partenaires bien connues.
  • Resto/café : pour les clients de l’offre Prime, vous pourrez bénéficier de 3% de Cashback pour toutes vos notes de restaurants et cafés en dehors de l’Europe.
  • Achats internationaux : encore un programme pour les clients exclusifs de l’offre Prime, bénéficiez de 1% de Cashback pour tout achat réalisé en dehors de l’Europe.
  • Autres : pour les clients Prime, bénéficiez de 0,1% de Cashback pour tout autre achat.

Parrainage chez Vivid Money : notre avis

Vivid Money vous propose également de parrainer de nouveaux clients. Pour chaque filleul inscrit, vous recevrez 20 euros sur votre compte courant Vivid Money et votre filleul recevra le même montant. Contrairement à de nombreuses autres banques en ligne, Vivid Money ne propose pas une limite dans le nombre de filleuls que vous pouvez parrainer. Ce sera alors vous qui déterminerez votre propre limite.

Application mobile et site de Vivid Money

Vivid Money est une application bancaire de qualité. Simple et fluide à utiliser, cette plateforme détient une grande ergonomie et très peu de bugs. Nous avons été surpris de la grande qualité de cette application qui a moins de 2 ans. En plus de cela, Vivid Money vous permet de payer directement avec votre application via l’option Google Pay et le transfert d’argent instantané.

Pour les jeunes

Vivid Money ne propose pas de solutions spécifiques aux jeunes. Néanmoins, l’absence de condition de revenu et l’offre de carte bancaire gratuite peuvent s’avérer très attractifs pour les jeunes ou étudiants. En plus de cela, les offres de Cashback proposés vous permettront de réaliser de grandes économies. Tout de même, n’hésitez pas à lire notre article sur la meilleure banque pour jeune afin de trouver l’établissement bancaire qui vous conviendra le mieux.

Compte pro en ligne Vivid Money : notre avis

Vivid Money ne propose pas de compte pro. Néanmoins, la possibilité de pouvoir diviser son compte en 15 sous-comptes distincts peut s’avérer une bonne alternative pour les indépendants et auto-entrepreneurs. En effet, avec ce type de statut, il n’est pas obligé d’avoir un compte pro mais seulement un compte en banque séparé de son compte courant. Dans ce sens-là, Vivid Money pourrait s’avérer être une bonne option, surtout si vous avez besoin d’effectuer des opérations bancaires hors SEPA. En effet, avec Vivid Money, toutes ces opérations sont sans frais.

Les placements

Depuis très peu de temps, Vivid Money a mis en place une offre de placement en bourse. Vous pourrez alors investir en bourse chez plus de 1 000 entreprises distinctes. Cette offre vous met également à disposition des conseillers disponibles pour répondre à vos doutes et ce, 24h/24 et 7j/7.

L’épargne

Vivid Money ne propose pas de solution d’épargne. Il vous sera cependant possible de séparer vos économies sous 15 comptes distincts. Cela pourra alors vous permettre d’économiser pour un projet spécifique.

Quels crédits chez Vivid Money ?

Vous ne trouverez aucuns crédits chez Vivid Money. En effet, peut-être du fait de son caractère très récent, cette néobanque ne propose pas encore ce type de service.

Les assurances

Vivid Money ne propose à ce jour aucunes assurances.

Service client de Vivid Money : notre avis

vivid service client

Le service client de Vivid Money se divise en 2 parties distinctes :

  • La FAQ : pour répondre à toutes les questions fréquemment posées
  • Le support clients : pour vous aider à solutionner un problème personnel.

Pour découvrir la FAQ, il vous suffira de cliquer sur l’onglet aide. Vous pourrez alors découvrir la FAQ en 4 langues à savoir allemand, anglais, espagnol et français. Pour ce qui est du support client, vous pourrez contacter l’équipe via l’application par tchat en direct ou à l’adresse mail : reviews@vivid.money. Le service client est disponible 24h/24 et ce, 7j/7. Notez cependant un aspect négatif, le service client n’est pas disponible par téléphone. Cela est dommage.

Comment ouvrir un compte en banque Vivid Money ?

L’ouverture d’un compte chez Vivid Money est simple et rapide. Voici les étapes à suivre ainsi que les conditions pour ouvrir un compte en banque chez cette néobanque.

Devenir client de Vivid Money

Pour pouvoir devenir client chez Vivid Money, vous n’aurez besoin d’aucune condition de revenu spécifique. Cela permet ainsi aux individus ayant des revenus mensuels variables, aux étudiants, aux personnes aux revenus modestes et aux interdits bancaires d’ouvrir un compte en banque sans grande difficulté tout en bénéficiant de tous les avantages proposés.

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Les conditions d’ouverture de compte

ouvrir un compte vivid money

Très peu de conditions sont nécessaires pour ouvrir un compte en banque chez Vivid Money. En effet, il vous suffira de télécharger l’application sur Google Play, Apple Store ou Galaxy Store et d’avoir plus de 18 ans.

Les étapes pour ouvrir votre compte bancaire

L’ouverture d’un compte en banque Vivid Money est très simple :

  • Télécharger l’application
  • Renseigner les informations via le formulaire d’inscription
  • Signer le contrat bancaire
  • Effectuer le premier dépôt
  • Envoyer le justificatif d’identité et un selfie pour la vérification.

Combien de temps faut-il attendre pour l’ouverture de son compte ?

L’ouverture de compte se fait dans les jours qui suivent votre inscription. En effet, il faudra attendre que votre dossier soit validé par l’équipe de la néobanque. Par la suite, votre carte bancaire sera commandée et vous la recevrez dans un délai de 7 jours ouvrés.

Les tarifs et frais bancaires de Vivid Money

Comme vous avez pu le constater, il n’existe que très peu de frais chez Vivid Money et cela a tout pour plaire. Voici cependant un récapitulatif des tarifs et frais de la carte Vivid Money.

 
Standard
Prime
Tarif
0 euros/mois
9,90 euros/mois
Offre
Non
3 premiers mois gratuits
Virement SEPA
Gratuit
Gratuit
Virement Hors zone SEPA
Gratuit
Gratuit
Taux de change
Taux de change direct sur 40 devises
Taux de change direct sur plus de 100 devises
Paiement CB zone euro
Gratuit
Gratuit
Paiement CB hors zone euro
Gratuit
Gratuit
Retrait zone euro
Gratuit jusqu'à 200 euros puis, 1 euro maximum par retrait (3%)
Gratuit jusqu'à 200 euros puis, 1 euro maximum par retrait (3%)
Retrait hors zone euro
Gratuit jusqu'à 200 euros puis, 1 euro maximum par retrait (3%)
Gratuit jusqu'à 200 euros puis, 1 euro maximum par retrait (3%)
Voir notre analyse
Les frais de Vivid Money sont très transparents et extrêmement faible. A notre connaissance, aucunes autres banques en ligne ou néobanques n’appliquent des tarifs aussi compétitifs. En effet, la particularité de Vivid Money est que l’application met l’accent sur les opérations internationales en proposant des taux de change sans commission sur de nombreuses devises.  Nous ne pouvons qu’émettre un avis positif sur Vivid Money.

Vivid Money : avis client et notre opinion complète

 

Vivid money retours clients

Si notre avis sur Vivid Money est très positif, il est important de prendre en compte l’opinion des utilisateurs. En effet, ceux-ci pourront donner un réel retour client et de ce fait compléter notre analyse. Voici donc un retour sur les avis clients de Vivid Money ainsi que notre analyse et opinion finale.

Les avis clients de Vivid Money

Avant toute chose, voici une synthèse des notes données à Vivid Money que nous avons pu trouver sur les différents stores et plateformes d’avis.

 
Vivid Money
GooglePlay
4,0/5
3 710 votes
AppleStore
4,3/5
343 votes
Trustpilot
3,6/5
156 avis

Pour une application arrivée sur le marché récemment, les notes données à Vivid Money sont extrêmement bonnes. Voyons en détails les commentaires laissés par les internautes.

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Synthèse des avis positifs sur Vivid Money

Globalement, les clients semblent très satisfaits et soulignent avant tout l’accessibilité du service client, la qualité des services bancaires proposés et surtout, les tarifs et frais imbattables.

Synthèse des avis négatifs sur Vivid Money

Pour ce qui est des avis négatifs sur Vivid Money, ceux-ci se plaignent essentiellement de l’inscription. En effet, certains clients ont du mal à réaliser le selfie de vérification et s’en plaignent grandement. Néanmoins, n’oubliez pas qu’il est possible de contacter le service client par mail et via tchat. Ceux-ci répondent rapidement et seront à même de vous accompagner dans votre démarche afin de réussir votre inscription.

Notre avis sur Vivid Money : que penser des produits et services bancaires ?

Voir notre analyse
Notre avis sur Vivid Money est très positif. En effet, entre les nombreux sous comptes possibles, les options de paiements, la carte métal gratuite et les taux de change sans commission, l’application a réussi à se placer en très peu de temps comme un sérieux concurrent des autres banques en ligne et néobanques. En plus de proposer un service bancaire de base, Vivid Money vous offre également la possibilité d’investir en bourse depuis sa plateforme. Cette fonctionnalité est encore sommaire mais très prometteuse. Vous pourrez également bénéficier de nombreuses offres de Cashback ce qui pourra vous permettre de réaliser de véritables économies. Bref, nous ne pouvons qu’émettre un avis positif sur Vivid Money.

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Retour sur les avantages et inconvénients

Pour un aperçu rapide sur les avantages et inconvénients de Vivid Money, voici un tableau récapitulatif :

Points +
  • Ouverture de compte simple et sans condition de revenu
  • Nombreux sous-compte
  • Frais transparents et très compétitifs
  • Taux de change sans commission sur de nombreuses devises
  • Possibilité d’obtenir plusieurs IBAN pour un même compte
  • Le compte est multidevises
  • Présence d’une carte bancaire gratuite
  • Système de Cashback
  • Service client de qualité
Points -
  • Peu de produits bancaires secondaires
  • L’étape du selfie pour l’inscription semble causer quelques difficultés
  • Pas d’assurance pour la carte bancaire

Avis final Vivid Money : une alternative sans condition de revenu

Notre verdict : Notre verdict :

Notre avis sur Vivid Money est excellent. En effet, il est rare de trouver une application bancaire ne proposant pas de frais pour les opérations bancaires hors zone euro. Malgré son caractère très récent, Vivid Money propose des services très intéressants comme les nombreuses options de paiement ou encore le service de Cashback pouvant vous rémunéré jusqu’à 25% de vos achats. Notons cependant que Vivid Money a encore quelques amélioration à réaliser pour devenir un grand acteur bancaire tel que la mise en place d’assurances sur la carte bancaire. Sachez cependant que celle-ci est entièrement gratuite et ce, à vie.

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Notre avis sur les banques en ligne concurrentes à Vivid Money

Nous serions ravis de connaître votre avis

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