Sommaire
- 1 Présentation de la banque en ligne Vivid Money
- 2 Les offres, produits et services proposés par Vivid Money : notre avis
- 3 Comment ouvrir un compte en banque Vivid Money ?
- 4 Les tarifs et frais bancaires de Vivid Money
- 5 Vivid Money : avis client et notre opinion complète
- 6 Notre avis sur les banques en ligne concurrentes à Vivid Money
Présentation de la banque en ligne Vivid Money
Vivid Money est donc une des meilleures néobanques. D’origine allemande, elle a été créée en 2019 et vient, d’ici peu, conquérir le marché français. Encore novice dans le domaine de la banque en ligne, Vivid Money a cependant trouvé la formule pour concurrencer les grands du domaine.
Entre ses frais très faibles, ses tarifs accessibles, ses offres de cashback attrayante, ses options de paiement nouveaux et l’absence de condition de revenu, Vivid Money a su attirer de nouveaux clients rapidement et ainsi sortir du lot. Si cette néobanque est encore très jeune, elle pourrait s’avérer, dans un futur proche devenir l’un des grands acteurs du marché de la banque sur internet.
Pour comprendre comment Vivid Money s’est différencié aussi rapidement de ses concurrentes, nous vous proposons un avis complet sur Vivid Money. Vous trouverez donc ici tous les aspects de cette néobanque à savoir ses différentes offres, produits et services mais aussi, ses tarifs et frais en toute transparence ainsi que les modalités d’inscription. Enfin, nous vous dévoileront les avis des internautes sur Vivid Money afin que vous puissiez vous faire votre propre opinion sur la question.
Les offres, produits et services proposés par Vivid Money : notre avis
Dans un premier temps, voici une rétrospective des offres, services et produits bancaires proposés par Vivid Money.
Votre compte courant
Contrairement aux autres établissements bancaires, Vivid Money ne propose pas différentes cartes bancaires mais bel et bien plusieurs types de comptes. Il y en a 2 à savoir :
- Standard : gratuit
- Prime : 3 mois gratuits puis 9,90 euros/mois.
Si ces 2 types de compte bancaire détiennent des spécificités qui leurs sont propres, ils détiennent des points en communs et des caractéristiques innovantes à savoir :
- Jusqu’à 15 comptes bancaires avec un IBAN unique et spécifique par compte et compatible SEPA.
- Carte Visa métal gratuite.
- Comptes multi devises.
- Cashback inclus avec les comptes.
- Paiement en France et à l’étranger gratuit.
- Transfert d’argent, virement et prélèvements sans frais.
- Devise au taux de change en direct.
- Paiement sans contact gratuit et sécurisé.
- Aucune limite de change.
- Garantie des dépôts jusqu’à 100 000 euros sur tous les comptes.
Vous pouvez donc voir que ces comptes ont des caractéristiques bien spécifiques et innovantes en comparaison aux autres banques en ligne. Voici les caractéristiques de chacun des types de compte.
| Tarif | ||
| Nombre de compte poket séparé dispobible | ||
| Nombre de devise dans des pokets séparés gratuites | ||
| Option Cashback | ||
| Retrait d'espèce gratuit | ||
| Carte virtuelle gratuite |
Pour toutes ces raisons, notre avis sur Vivid Money est très positif. En effet, ses comptes en banques sont innovants notamment du fait de la possibilité d’obtenir jusqu’à 15 IBAN distincts et pouvoir ouvrir plusieurs comptes courant en différentes devises avec un seul compte.
La carte bancaire Vivid Money
Vivid Money ne propose qu’une seule et unique carte bancaire : la Visa Métal. Celle-ci est gratuite et incluse dans les 2 offres et vous offres les avantages suivants :
- Livraison et conception gratuite de la carte.
- Paiement par carte gratuit en France et à l’étranger.
- Taux de change au taux en direct sans frais supplémentaires dans plus de 40 devises pour l’offre standard et dans plus de 100 devises pour l’offre prime.
- Retrait d’espèce gratuit : jusqu’à 200 euros/mois gratuits avec l’offre standard et 1000 euros/mois gratuits avec l’offre prime.
- 3% de frais pour les retraits supplémentaires sans ne jamais dépassé 1 euro par retrait.
Le service de carte bancaire Vivid Money n’impose pas de conditions de revenus contrairement à certains établissements bancaires concurrents.
| Tarif | ||
| Type de débit | ||
| Sans contact | ||
| Retrait d'espèces | ||
| Paiement CB en zone euro | ||
| Paiement CB hors zone euro | ||
| Plafond de paiement | 7 500 euros/30 jours | 10 000 euros/30 jours |
| Plafond de retrait | 2 000 euros/30 jours | 2 500 euros/30 jours |
| Cartes virtuelles | ||
| Assurances |
Les autres moyens de paiement
En plus de la carte bancaire, Vivid Money vous propose plusieurs solutions de paiement à savoir :
- Espèce via retraits
- Cartes virtuelles : celles-ci sont néanmoins payantes. Vous aurez le droit à votre première carte virtuelle gratuite avec l’offre prime
- Virements
- Prélèvements
- Transfert.
La néobanque ne propose pas encore de chéquier ni d’option de dépôt de chèque. Si ce type de solution bancaire est votre principal moyen de paiement ou source de revenu, il est alors conseiller de s’orienter vers un autre établissement bancaire. Sachez que presque aucune néobanque n’offre ce type de service. Il vous faudra alors vous orienter vers une banque en ligne. Pour trouver celle qui correspondra le mieux à vos attentes, n’hésitez pas à lire notre article sur la meilleure banque en ligne.
Le compte joint Vivid Money
Vivid Money ne propose pas de compte joint. Ainsi, seul 1 propriétaire de compte pourra être élu. Néanmoins, cette banque vous offre la possibilité de créer jusqu’à 15 sous-comptes. Cela peut être une bonne option pour gérer un budget commun sans avoir à passer par un compte joint en ligne.
L’offre de bienvenue de Vivid Money
Contrairement aux banques en ligne concurrentes, Vivid Money ne propose pas d’offre de bienvenue sous forme d’argent. Néanmoins, elle propose 3 mois d’offre Prime gratuit. Cela peut être une bonne option pour découvrir les avantages de cette formule en faisant des économies.
Le Cashback chez Vivid Money
L’un des premier arguments marketing que donne Vivid Money pour attirer de nouveaux clients c’est son système de Cashback vous permettant de faire fortifier votre argent tout en effectuant des achats. Il existe 5 programmes de Cashback à savoir :
- Champion : disponible pour l’offre standard et Prime, ce programme vous donne 10% de Cashback sur une sélection de produit d’enseignes partenaires.
- Marques populaires : seulement pour l’offre Prime, vous aurez jusqu’à 10% de Cashback sur des marques partenaires bien connues.
- Resto/café : pour les clients de l’offre Prime, vous pourrez bénéficier de 3% de Cashback pour toutes vos notes de restaurants et cafés en dehors de l’Europe.
- Achats internationaux : encore un programme pour les clients exclusifs de l’offre Prime, bénéficiez de 1% de Cashback pour tout achat réalisé en dehors de l’Europe.
- Autres : pour les clients Prime, bénéficiez de 0,1% de Cashback pour tout autre achat.
Parrainage chez Vivid Money : notre avis
Vivid Money vous propose également de parrainer de nouveaux clients. Pour chaque filleul inscrit, vous recevrez 20 euros sur votre compte courant Vivid Money et votre filleul recevra le même montant. Contrairement à de nombreuses autres banques en ligne, Vivid Money ne propose pas une limite dans le nombre de filleuls que vous pouvez parrainer. Ce sera alors vous qui déterminerez votre propre limite.
Application mobile et site de Vivid Money
Vivid Money est une application bancaire de qualité. Simple et fluide à utiliser, cette plateforme détient une grande ergonomie et très peu de bugs. Nous avons été surpris de la grande qualité de cette application qui a moins de 2 ans. En plus de cela, Vivid Money vous permet de payer directement avec votre application via l’option Google Pay et le transfert d’argent instantané.
Pour les jeunes
Vivid Money ne propose pas de solutions spécifiques aux jeunes. Néanmoins, l’absence de condition de revenu et l’offre de carte bancaire gratuite peuvent s’avérer très attractifs pour les jeunes ou étudiants. En plus de cela, les offres de Cashback proposés vous permettront de réaliser de grandes économies. Tout de même, n’hésitez pas à lire notre article sur la meilleure banque pour jeune afin de trouver l’établissement bancaire qui vous conviendra le mieux.
Compte pro en ligne Vivid Money : notre avis
Vivid Money ne propose pas de compte pro. Néanmoins, la possibilité de pouvoir diviser son compte en 15 sous-comptes distincts peut s’avérer une bonne alternative pour les indépendants et auto-entrepreneurs. En effet, avec ce type de statut, il n’est pas obligé d’avoir un compte pro mais seulement un compte en banque séparé de son compte courant. Dans ce sens-là, Vivid Money pourrait s’avérer être une bonne option, surtout si vous avez besoin d’effectuer des opérations bancaires hors SEPA. En effet, avec Vivid Money, toutes ces opérations sont sans frais.
Les placements
Depuis très peu de temps, Vivid Money a mis en place une offre de placement en bourse. Vous pourrez alors investir en bourse chez plus de 1 000 entreprises distinctes. Cette offre vous met également à disposition des conseillers disponibles pour répondre à vos doutes et ce, 24h/24 et 7j/7.
L’épargne
Vivid Money ne propose pas de solution d’épargne. Il vous sera cependant possible de séparer vos économies sous 15 comptes distincts. Cela pourra alors vous permettre d’économiser pour un projet spécifique.
Quels crédits chez Vivid Money ?
Vous ne trouverez aucuns crédits chez Vivid Money. En effet, peut-être du fait de son caractère très récent, cette néobanque ne propose pas encore ce type de service.
Les assurances
Vivid Money ne propose à ce jour aucunes assurances.
Service client de Vivid Money : notre avis
Le service client de Vivid Money se divise en 2 parties distinctes :
- La FAQ : pour répondre à toutes les questions fréquemment posées
- Le support clients : pour vous aider à solutionner un problème personnel.
Pour découvrir la FAQ, il vous suffira de cliquer sur l’onglet aide. Vous pourrez alors découvrir la FAQ en 4 langues à savoir allemand, anglais, espagnol et français. Pour ce qui est du support client, vous pourrez contacter l’équipe via l’application par tchat en direct ou à l’adresse mail : reviews@vivid.money. Le service client est disponible 24h/24 et ce, 7j/7. Notez cependant un aspect négatif, le service client n’est pas disponible par téléphone. Cela est dommage.
Comment ouvrir un compte en banque Vivid Money ?
L’ouverture d’un compte chez Vivid Money est simple et rapide. Voici les étapes à suivre ainsi que les conditions pour ouvrir un compte en banque chez cette néobanque.
Devenir client de Vivid Money
Pour pouvoir devenir client chez Vivid Money, vous n’aurez besoin d’aucune condition de revenu spécifique. Cela permet ainsi aux individus ayant des revenus mensuels variables, aux étudiants, aux personnes aux revenus modestes et aux interdits bancaires d’ouvrir un compte en banque sans grande difficulté tout en bénéficiant de tous les avantages proposés.
Les conditions d’ouverture de compte
Très peu de conditions sont nécessaires pour ouvrir un compte en banque chez Vivid Money. En effet, il vous suffira de télécharger l’application sur Google Play, Apple Store ou Galaxy Store et d’avoir plus de 18 ans.
Les étapes pour ouvrir votre compte bancaire
L’ouverture d’un compte en banque Vivid Money est très simple :
- Télécharger l’application
- Renseigner les informations via le formulaire d’inscription
- Signer le contrat bancaire
- Effectuer le premier dépôt
- Envoyer le justificatif d’identité et un selfie pour la vérification.
Combien de temps faut-il attendre pour l’ouverture de son compte ?
L’ouverture de compte se fait dans les jours qui suivent votre inscription. En effet, il faudra attendre que votre dossier soit validé par l’équipe de la néobanque. Par la suite, votre carte bancaire sera commandée et vous la recevrez dans un délai de 7 jours ouvrés.
Les tarifs et frais bancaires de Vivid Money
Comme vous avez pu le constater, il n’existe que très peu de frais chez Vivid Money et cela a tout pour plaire. Voici cependant un récapitulatif des tarifs et frais de la carte Vivid Money.
| Tarif | ||
| Offre | ||
| Virement SEPA | ||
| Virement Hors zone SEPA | ||
| Taux de change | ||
| Paiement CB zone euro | ||
| Paiement CB hors zone euro | ||
| Retrait zone euro | ||
| Retrait hors zone euro |
Vivid Money : avis client et notre opinion complète
Si notre avis sur Vivid Money est très positif, il est important de prendre en compte l’opinion des utilisateurs. En effet, ceux-ci pourront donner un réel retour client et de ce fait compléter notre analyse. Voici donc un retour sur les avis clients de Vivid Money ainsi que notre analyse et opinion finale.
Les avis clients de Vivid Money
Avant toute chose, voici une synthèse des notes données à Vivid Money que nous avons pu trouver sur les différents stores et plateformes d’avis.
| GooglePlay | 3 710 votes |
| AppleStore | 343 votes |
| Trustpilot | 156 avis |
Pour une application arrivée sur le marché récemment, les notes données à Vivid Money sont extrêmement bonnes. Voyons en détails les commentaires laissés par les internautes.
Synthèse des avis positifs sur Vivid Money
Globalement, les clients semblent très satisfaits et soulignent avant tout l’accessibilité du service client, la qualité des services bancaires proposés et surtout, les tarifs et frais imbattables.
Synthèse des avis négatifs sur Vivid Money
Pour ce qui est des avis négatifs sur Vivid Money, ceux-ci se plaignent essentiellement de l’inscription. En effet, certains clients ont du mal à réaliser le selfie de vérification et s’en plaignent grandement. Néanmoins, n’oubliez pas qu’il est possible de contacter le service client par mail et via tchat. Ceux-ci répondent rapidement et seront à même de vous accompagner dans votre démarche afin de réussir votre inscription.
Notre avis sur Vivid Money : que penser des produits et services bancaires ?
Retour sur les avantages et inconvénients
Pour un aperçu rapide sur les avantages et inconvénients de Vivid Money, voici un tableau récapitulatif :
Avis final Vivid Money : une alternative sans condition de revenu
Notre verdict :Notre avis sur Vivid Money est excellent. En effet, il est rare de trouver une application bancaire ne proposant pas de frais pour les opérations bancaires hors zone euro. Malgré son caractère très récent, Vivid Money propose des services très intéressants comme les nombreuses options de paiement ou encore le service de Cashback pouvant vous rémunéré jusqu’à 25% de vos achats. Notons cependant que Vivid Money a encore quelques amélioration à réaliser pour devenir un grand acteur bancaire tel que la mise en place d’assurances sur la carte bancaire. Sachez cependant que celle-ci est entièrement gratuite et ce, à vie.
