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Boursorama ou ING : le comparatif pour faire votre choix

Il existe aujourd’hui une grande sélection de solution bancaire sur internet. Néanmoins, trouver la meilleure banque en ligne selon son profil n’est pas toujours chose aisée. Ici, nous vous proposons un comparatif de deux offres excellentes : Boursorama et ING Direct. L’objectif de ce dossier sera de comparer l’intégralité des caractéristiques des deux banques afin de vous permettre de faire votre choix entre Boursorama ou ING Direct.

Les services de base : Boursorama ou ING

Boursorama ou ING

Dans un premier temps, il semble indispensable de comparer les services principaux des deux banques en ligne. Nous vous invitons à lire notre avis sur Boursorama et notre avis sur ING pour plus d’informations au sujet de ces deux banques.

 
Boursorama
ING
Ouverture et clôture de compte
Gratuit
Gratuit
Frais de tenue de compte
Gratuit
Gratuit
Virements et prélèvements
Gratuit
Gratuit
Alertes SMS
Gratuit
Gratuit
Envoi de chéquier
Gratuit
Gratuit
Remise de chèque
Via application ou La Poste
Via La Poste
Possibilité de réaliser des opérations en agence
NON
NON
Possibilité d'ouvrir un compte joint
OUI
OUI
Site officiel
Notre verdict sur les services de base : Pour les services de base, il y a match nul. En effet, ING tout comme Boursorama proposent des services classiques et indispensables. Nous ne pouvons donc pas les départager sur ce simple critère.

L’offre de bienvenue

L’offre de bienvenue est proposée par la grande majorité des banques digitales et vise avant tout à attirer de nouveaux clients avec des primes alléchantes. Si les sommes proposées peuvent paraitre astronomiques, il faut savoir que beaucoup d’établissement mettent en réalité des conditions d’octrois compliquées à réunir. Nous vous proposons donc ici de revenir sur toutes les subtilités des offres de bienvenue de Boursorama et d’ING Direct pour savoir laquelle est la meilleure.

Boursorama
ING
80 € pour toute première ouverture de compte
80 € pour toute première ouverture de compte
Nécessité d'indiquer le code BRS80
et réaliser un virement de 300 €
Réaliser un premier virement 300 €
Disponible pour tous les comptes courants
Disponible pour tous les comptes courants individuels et joints
Reçue dans les 48 heures
Reçue dans les 48 heures
Notre verdict sur les offres de bienvenue : Il semblerait que les offres de bienvenues soient très similaires entre ING Direct ou Boursorama. En effet, les deux banques vous proposent de vous offrir 80 € en cadeau de bienvenue pour toute ouverture d’un premier compte. Dans les deux cas, ces 80 € vous seront versés dans le cadre de l’ouverture d’un compte courant. Dès que vous effectuerez votre premier versement, votre compte sera actif, et la prime vous sera versée directement sur ce compte. Les conditions sont donc exactement les mêmes dans les deux cas. Ici, dans le match ING Direct vs Boursorama, nous avons un match nul !

Les incidents de paiement

Les incidents de paiement sont des évènements, certes indésirables mais pouvant arriver. Pour éviter des mauvaises surprises supplémentaires, il peut être judicieux de savoir comment votre banque réagira. Pour cela, voici un comparatif entre Boursorama et ING Direct au sujet des incidents de paiement.

 
Boursorama
ING
Commission d'intervention
Gratuit
Gratuit
Lettre d'information préalable au rejet d'un chèque
Gratuit
Gratuit
Lettre d'information préalable pour compte débiteur
Gratuit
Gratuit
Lettre d'information préalable pour rejet d'un virement
Gratuit
Gratuit
Intérêts compte débiteur autorisé
7 %
8 %
Intérêts compte débiteur non autorisé
16 %
14 %

Notre verdict sur les incidents de paiement : Encore égalité ! En effet, que ce soit les lettres d’information ou les commissions d’intervention, les deux banques réalisent ces services de manière gratuits. Néanmoins, nous remarquons que Boursorama détient des intérêts compte débiteur autorisé légèrement plus faible que chez ING alors que pour les intérêts du compte débiteur non autorisé, nous remarquons qu’ils sont plus faibles chez ING que chez Boursorama.  

Les cartes bancaires : Boursorama ou ING Direct

C’est l’élément le plus regardé par les futurs clients : la carte de crédit. Certaines banques en ligne proposent d’ailleurs des offres de carte bancaire gratuite pour attirer plus d’adhérents. Il est alors important de prendre en compte les modalités de paiement proposés ainsi que les plafonds pour trouver la carte qui vous correspond le mieux et à moindre prix. Voici notre comparatif pour savoir qui d’entre Boursorama ou ING détient la meilleure offre.

 
Boursorama
ING
Carte Classique
Gratuite
Visa Classique avec 1000€/mois de condition de revenus ou 2000€ d'épargne

Gratuite
MasterCard Standard
sans conditions de revenus
Carte Premium
Gratuite
Offre Ultim et Welcolme sans condition de revenus
Offre Visa Premier avec condition de 1800 € / mois
Gratuite
Gold MasterCard avec 1200 € / mois de condition de revenus nets sinon 10 € / mois
Plafond paiements (/30 jours)
Visa Classic : 1500€
Visa Premier : 3000€
MasterCard Standard : 2 000€
Gold MasterCard : 4 000€
Plafond de retrait (/7 jours)
Visa Classic : 310€
Visa Premier : 920€
MasterCard Standard : 500€
Gold MasterCard : 1 000€
Retrait zone euros
Gratuit
Standard : 5 par mois
Gold : Gratuit et illimité
Retrait hors zone euros
Gratuit pour offre Welcolm, Ultim et Premier
Sinon, 1,95% de la somme
Gratuit et illimité pour MasterCard Gold
Paiement zone euros
Gratuit
Gratuit
Paiement hors zone euros
Gratuit pour offre Welcolm, Ultim et Premier
Sinon, 1,94% de la somme
Gratuit et illimité pour MasterCard Gold
Assurance moyens de paiement
Gratuite
Options payantes :
- effets personnels pour 0,99€/mois
- mobile et identité pour 12,50€/mois
Non incluse
Offre

Notre verdict sur les cartes bancaires : Encore une fois, il est très difficile de départager Boursorama et ING Direct. En effet, les deux banques proposent des cartes gratuites et des offres de carte sans condition de revenus. Nous pouvons cependant noter que ING est la seule à proposer une carte Gold gratuite. Néanmoins, celle-ci est soumise à une condition de revenus. Boursorama quant à elle, propose une carte VISA détenant des avantages similaires à la MasterCard Gold : la VISA ULTIM. Celle-ci ne détient pas de condition de revenus et est gratuite. Ainsi, nous ne pouvons que déclarer, une nouvelle fois, une égalité.

L’application mobile

ING direct app

L’application mobile est primordiale pour gérer ses comptes chez une banque en ligne. Voici un comparatif des différentes fonctionnalités proposés par Boursorama et ING Direct.

 
Boursorama
ING
Modification des plafonds de retraits et de paiement
✔️
✔️
Catégorisation des dépenses
✔️
✔️
Alertes sms
✔️
✔️
Virement par sms
✔️
✔️
Coffre fort virtuel
✔️
Coach budgétaire
✔️
Paiement mobile
Paylib
Apple Pay
Google Pay
Samsung Pay
Fitbit Pay
Garmin Pay
Apple Pay
Cagnotte en ligne
Compatible Google Home
✔️
✔️

Notre verdict sur l’application mobile : Pour ce round, Boursorama gagne ! En effet, Boursorama propose de nombreux types de paiement mobile alors que ING n’est compatible qu’avec Apple Pay.

l'application Boursorama

L’épargne Boursorama et ING Direct

Les livrets d’épargne sont des produits bancaires intéressant pour mettre à l’abri votre épargne. Voyons ensemble les différents produits épargne proposés par Boursorama et ING Direct.

 
Boursorama
ING
Livret A
Rémunération : 0,50 %
Plafond : 22 950 €
Rémunération : 0,50 %
Plafond : 22 950 €
Compte sur Livret
Rémunération : 0,05 %
Plafond : aucun
Rémunération : 0,03%
Plafond : aucun
LDDS
Rémunération : 0,5 %
Plafond : 12 000 €
Rémunération : 0,5 %
Plafond : 12 000 €
PEL
Rémunération : 1 %
Plafond : 61 200 €
CEL
Rémunération : 0,25 %
Plafond : 15 300 €
Notre verdict sur l’épargne : Boursorama propose plus de produits d’épargne qu’ING direct. De plus, son livret spécifique est légèrement plus rémunérateur à savoir 0,05% contre 0,03% pour ING. Le point va donc à Boursorama.

L’assurance vie

L’assurance vie est un produit fréquemment proposé par les banques traditionnelles et de plus en plus par les établissements digitaux. Ici, les deux banques proposent des assurances vie. Néanmoins leurs caractéristiques sont assez différentes.

 
Boursorama
ING
Performance 2020
Eurossima : 0,90 %
Euro Exclusif : 1,43 %
Eurossima : 0,90 %
Netissima : 1,10 à 1,70 %
Gestion
Libre ou pilotée
Libre ou pilotée

Notre verdict sur les assurances vie : Boursorama remporte une nouvelle fois cette manche avec une assurance vie plus rémunératrice. De plus, elle détient bien plus d’option et caractéristiques intéressantes. Pour en savoir plus, vous pouvez trouver notre dossier complet sur l’assurance vie Boursorama.

L’investissement en Bourse

Pour investir en bourse via votre banque, il vous faudra choisir celle qui offre le plus d’avantages et d’options pour ce type de placement. Voici notre comparatif entre ING Direct et Boursorama.

 
Boursorama
ING
PEA
✔️
✔️
PEA-PME
✔️
✔️
PEA 18-25
✔️
Profils pour investir
4 profils : libre ou piloté par ODDO Asset Management
2 profils : Libre ou piloté
Frais de gestion, de droit de garde et d'abonnement
Gratuit
Gratuit

Notre verdict sur l’investissement en Bourse : Boursorama gagne encore une fois une manche mais de peu. En effet, avec un peu plus d’options de placements et de gestion, l’investissement en Bourse semble plus pratique avec Boursorama.

Les crédits

Choisir une banque ne doit pas être pris à la légère et de nombreux critères doivent être pris en compte et, pas seulement le type de carte proposé. Que ce soit dans un avenir proche ou plus lointain, vous serez peut être amené à réaliser un crédit. En général prendre un crédit dans la banque ou l’on héberge ses revenus permet d’obtenir un taux préférentiel. Il peut alors être judicieux de prendre en compte ce critère avant de changer de banque. Voici notre comparatif des crédits proposés par Boursorama et ING.
 
Boursorama
ING
Prêt immobilier
✔️
✔️
Crédit à la consommation
✔️
✔️
Microcrédit
✔️ (financement CLIC)
✔️
Avance sur Titres
✔️
Notre verdict sur les offres de crédits : Boursorama propose légèrement plus de types de crédit qu’ING Direct.

Les crédits immobiliers : Boursorama ou ING Direct

Les deux banques en ligne proposent des crédits immobiliers.

 
Boursorama
ING
Montant
A partir de 100 000€
A partir de 80 000€
Durée
de 7 à 25 ans
de 8 à 25 ans
Taux d'intérêt
1,10% sur 15 ans
1,12% sur 15 ans

Notre verdict sur les crédits immobiliers : s’il est possible de demander un crédit à partir d’un montant minimum plus bas chez ING, les taux d’intérêts sont légèrement plus bas chez Boursorama pour un crédit sur 15 ans. Néanmoins, étant donné qu’il est possible de négocier les taux de son crédit, nous donneront le point à ING pour les montants minimum plus faibles.

Les crédits à la consommation de Boursorama et ING

Voici un comparatif des crédits à la consommation de Boursorama et d’ING Direct.

 
Boursorama
ING
Montant
de 5 000 à 50 000 €
A partir de 2 000 €
Durée
de 12 à 72 mois
de 12 à 60 mois
Taux d'intérêt
0,950% à 3,923%
- 5 % pour tout projet éco-responsable
A partir de 1,99 %

Notre verdict sur les crédits à la consommation : les deux offres de crédits sont tout aussi intéressants. Néanmoins, ING semble plus souple dans ses modalités. Nous donnons donc le point à ING Direct.

Le service client

Le service client est primordial pour s’assurer de la bonne communication entre vous et votre banque en ligne. Voici un comparatif de la qualité du service client entre Boursorama et ING Direct.

 
Boursorama
ING
Horaire
En semaine de 9h à 20h, et le samedi de 8h45 à 16h30
En semaine de 8h à 21h, et le samedi de 8h à 18h
Mode de contact
Tel, mail, réseaux sociaux, tchat, courrier postal
Tel, mail, réseaux sociaux, tchat, courrier postal
Temps d'attente moyen
4 min environ
1 min environ
Prix
Aucun
Prix Excellence Client en 2017, 2018, 2019 et 2020

Notre verdict sur le service client :  ici il n’y a pas de doute : ING remporte haut la main la manche. Avec un support client salué par les critiques, un temps de réaction extrêmement rapide et de multiples récompenses, ING détient l’un des meilleurs services clients de banque en ligne.

Notre conclusion : Boursorama ou ING Direct

comparatif entre Boursorama et ING Direct

Comme vous pouvez le constater, le match est extrêmement serré entre Boursorama et ING Direct. Voici notre conclusion ainsi que l’avis des clients pour vous permettre de départager entre Boursorama ou ING selon votre profil et votre situation.

Avis clients

Pour comparer l’expérience client chez ces deux banques, nous avons pris en compte les notes et avis donnés aux deux banques sur les différents stores et plateformes d’avis

 
Boursorama
ING
GooglePlay
4,9/5
33 646 votes
4,2/5
13 215 votes
AppleStore
4,8/5
94 400 votes
4,4/5
5 475 votes
Igraal
4,5/5
1251 votes
4,5/5
298 votes
Trustpilot
2,3/5
154 avis
2,1/5
33 avis
eBuyClub
9/10
425 votes
8/10
34 votes
Notre verdict sur les avis clients : Boursorama semble gagner ce round. En effet, les notes, bien que très proches sont légèrement en faveur de Boursorama. 

Notre bilan : Boursorama ou ING ?

<strong>Notre verdict :</strong> Notre verdict :

Si j’ai de faibles revenus :

Sachant qu’ING ne propose aucune solution pour les faibles revenus, c’est Boursorama qui gagne cette manche haut la main.

Si j’ai de hauts revenus :

Boursorama propose des plafonds légèrement plus intéressants pour les personnes gagnant 2 000 € ou plus. En revanche, aucune de ces deux banques ne propose de solution réellement intéressante pour les hauts revenus. C’est donc Boursorama qui gagne, mais en réalité, aucune de ces banques n’est adaptée pour les hauts revenus.

Si je suis souvent à découvert :

Ici, dans le match Boursorama vs ING Direct, c’est un match nul. Les conditions tarifaires sont identiques pour chacune de ces deux banques.

Si je souhaite épargner :

Pour cette manche-là, c’est Boursorama qui prend la main en vous proposant davantage d’option d’épargne.

Si je souhaite investir :

C’est encore une fois vers Boursorama qu’il faudra se tourner, si l’on s’en tient aux performances passées.

Si je souhaite faire un crédit :

Là, il faudra voir au cas par cas selon votre situation personnelle. Les deux banques proposent les mêmes solutions de crédit, c’est donc encore un match nul.

Il n’est pas difficile de comprendre pourquoi ces deux banques sont souvent comparées. En effet, les offres de chacune d’entre elles sont relativement similaires. C’est Boursorama qui gagne ce match, mais il faudra toutefois retenir que selon vos priorités, ING Direct pourrait vous convenir davantage. Entre ING ou Boursorama, c’est vous qui aurez le dernier mot.

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