Il existe aujourd’hui une grande sélection de solution bancaire sur internet. Néanmoins, trouver la meilleure banque en ligne selon son profil n’est pas toujours chose aisée. Ici, nous vous proposons un comparatif de deux offres excellentes : Boursorama et ING Direct. L’objectif de ce dossier sera de comparer l’intégralité des caractéristiques des deux banques afin de vous permettre de faire votre choix entre Boursorama ou ING Direct.
Sommaire
- 1 Les services de base : Boursorama ou ING
- 2 L’offre de bienvenue
- 3 Les incidents de paiement
- 4 Les cartes bancaires : Boursorama ou ING Direct
- 5 L’application mobile
- 6 L’épargne Boursorama et ING Direct
- 7 L’assurance vie
- 8 L’investissement en Bourse
- 9 Les crédits
- 10 Le service client
- 11 Notre conclusion : Boursorama ou ING Direct
Les services de base : Boursorama ou ING
Dans un premier temps, il semble indispensable de comparer les services principaux des deux banques en ligne. Nous vous invitons à lire notre avis sur Boursorama et notre avis sur ING pour plus d’informations au sujet de ces deux banques.
| Ouverture et clôture de compte | ||
| Frais de tenue de compte | ||
| Virements et prélèvements | ||
| Alertes SMS | ||
| Envoi de chéquier | ||
| Remise de chèque | ||
| Possibilité de réaliser des opérations en agence | ||
| Possibilité d'ouvrir un compte joint | ||
| Site officiel |
L’offre de bienvenue
L’offre de bienvenue est proposée par la grande majorité des banques digitales et vise avant tout à attirer de nouveaux clients avec des primes alléchantes. Si les sommes proposées peuvent paraitre astronomiques, il faut savoir que beaucoup d’établissement mettent en réalité des conditions d’octrois compliquées à réunir. Nous vous proposons donc ici de revenir sur toutes les subtilités des offres de bienvenue de Boursorama et d’ING Direct pour savoir laquelle est la meilleure.
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Les incidents de paiement
Les incidents de paiement sont des évènements, certes indésirables mais pouvant arriver. Pour éviter des mauvaises surprises supplémentaires, il peut être judicieux de savoir comment votre banque réagira. Pour cela, voici un comparatif entre Boursorama et ING Direct au sujet des incidents de paiement.
| Commission d'intervention | ||
| Lettre d'information préalable au rejet d'un chèque | ||
| Lettre d'information préalable pour compte débiteur | ||
| Lettre d'information préalable pour rejet d'un virement | ||
| Intérêts compte débiteur autorisé | ||
| Intérêts compte débiteur non autorisé |
Les cartes bancaires : Boursorama ou ING Direct
C’est l’élément le plus regardé par les futurs clients : la carte de crédit. Certaines banques en ligne proposent d’ailleurs des offres de carte bancaire gratuite pour attirer plus d’adhérents. Il est alors important de prendre en compte les modalités de paiement proposés ainsi que les plafonds pour trouver la carte qui vous correspond le mieux et à moindre prix. Voici notre comparatif pour savoir qui d’entre Boursorama ou ING détient la meilleure offre.
| Carte Classique | Visa Classique avec 1000€/mois de condition de revenus ou 2000€ d'épargne | MasterCard Standard sans conditions de revenus |
| Carte Premium | Offre Ultim et Welcolme sans condition de revenus Offre Visa Premier avec condition de 1800 € / mois | Gold MasterCard avec 1200 € / mois de condition de revenus nets sinon 10 € / mois |
| Plafond paiements (/30 jours) | Visa Premier : 3000€ | Gold MasterCard : 4 000€ |
| Plafond de retrait (/7 jours) | Visa Premier : 920€ | Gold MasterCard : 1 000€ |
| Retrait zone euros | Gold : Gratuit et illimité |
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| Retrait hors zone euros | Sinon, 1,95% de la somme | |
| Paiement zone euros | ||
| Paiement hors zone euros | Sinon, 1,94% de la somme | |
| Assurance moyens de paiement | Options payantes : - effets personnels pour 0,99€/mois - mobile et identité pour 12,50€/mois | |
| Offre |
L’application mobile
L’application mobile est primordiale pour gérer ses comptes chez une banque en ligne. Voici un comparatif des différentes fonctionnalités proposés par Boursorama et ING Direct.
| Modification des plafonds de retraits et de paiement | ||
| Catégorisation des dépenses | ||
| Alertes sms | ||
| Virement par sms | ||
| Coffre fort virtuel | ||
| Coach budgétaire | ||
| Paiement mobile | Apple Pay Google Pay Samsung Pay Fitbit Pay Garmin Pay | |
| Cagnotte en ligne | ||
| Compatible Google Home |
L’épargne Boursorama et ING Direct
Les livrets d’épargne sont des produits bancaires intéressant pour mettre à l’abri votre épargne. Voyons ensemble les différents produits épargne proposés par Boursorama et ING Direct.
| Livret A | Plafond : 22 950 € | Plafond : 22 950 € |
| Compte sur Livret | Plafond : aucun | Plafond : aucun |
| LDDS | Plafond : 12 000 € | Plafond : 12 000 € |
| PEL | Plafond : 61 200 € | |
| CEL | Plafond : 15 300 € |
L’assurance vie
L’assurance vie est un produit fréquemment proposé par les banques traditionnelles et de plus en plus par les établissements digitaux. Ici, les deux banques proposent des assurances vie. Néanmoins leurs caractéristiques sont assez différentes.
| Performance 2020 | Euro Exclusif : 1,43 % | Netissima : 1,10 à 1,70 % |
| Gestion |
L’investissement en Bourse
Pour investir en bourse via votre banque, il vous faudra choisir celle qui offre le plus d’avantages et d’options pour ce type de placement. Voici notre comparatif entre ING Direct et Boursorama.
| PEA | ||
| PEA-PME | ||
| PEA 18-25 | ||
| Profils pour investir | ||
| Frais de gestion, de droit de garde et d'abonnement |
Les crédits
| Prêt immobilier | ||
| Crédit à la consommation | ||
| Microcrédit | ||
| Avance sur Titres |
Les crédits immobiliers : Boursorama ou ING Direct
Les deux banques en ligne proposent des crédits immobiliers.
| Montant | ||
| Durée | ||
| Taux d'intérêt |
Les crédits à la consommation de Boursorama et ING
Voici un comparatif des crédits à la consommation de Boursorama et d’ING Direct.
| Montant | ||
| Durée | ||
| Taux d'intérêt | - 5 % pour tout projet éco-responsable |
Le service client
Le service client est primordial pour s’assurer de la bonne communication entre vous et votre banque en ligne. Voici un comparatif de la qualité du service client entre Boursorama et ING Direct.
| Horaire | ||
| Mode de contact | ||
| Temps d'attente moyen | ||
| Prix |
Notre conclusion : Boursorama ou ING Direct
Comme vous pouvez le constater, le match est extrêmement serré entre Boursorama et ING Direct. Voici notre conclusion ainsi que l’avis des clients pour vous permettre de départager entre Boursorama ou ING selon votre profil et votre situation.
Avis clients
Pour comparer l’expérience client chez ces deux banques, nous avons pris en compte les notes et avis donnés aux deux banques sur les différents stores et plateformes d’avis
| GooglePlay | 33 646 votes | 13 215 votes |
| AppleStore | 94 400 votes | 5 475 votes |
| Igraal | 1251 votes | 298 votes |
| Trustpilot | 154 avis | 33 avis |
| eBuyClub | 425 votes | 34 votes |
Notre bilan : Boursorama ou ING ?
Notre verdict :Si j’ai de faibles revenus :
Sachant qu’ING ne propose aucune solution pour les faibles revenus, c’est Boursorama qui gagne cette manche haut la main.
Si j’ai de hauts revenus :
Boursorama propose des plafonds légèrement plus intéressants pour les personnes gagnant 2 000 € ou plus. En revanche, aucune de ces deux banques ne propose de solution réellement intéressante pour les hauts revenus. C’est donc Boursorama qui gagne, mais en réalité, aucune de ces banques n’est adaptée pour les hauts revenus.
Si je suis souvent à découvert :
Ici, dans le match Boursorama vs ING Direct, c’est un match nul. Les conditions tarifaires sont identiques pour chacune de ces deux banques.
Si je souhaite épargner :
Pour cette manche-là, c’est Boursorama qui prend la main en vous proposant davantage d’option d’épargne.
Si je souhaite investir :
C’est encore une fois vers Boursorama qu’il faudra se tourner, si l’on s’en tient aux performances passées.
Si je souhaite faire un crédit :
Là, il faudra voir au cas par cas selon votre situation personnelle. Les deux banques proposent les mêmes solutions de crédit, c’est donc encore un match nul.
Il n’est pas difficile de comprendre pourquoi ces deux banques sont souvent comparées. En effet, les offres de chacune d’entre elles sont relativement similaires. C’est Boursorama qui gagne ce match, mais il faudra toutefois retenir que selon vos priorités, ING Direct pourrait vous convenir davantage. Entre ING ou Boursorama, c’est vous qui aurez le dernier mot.
