Carte PayTop avis : notre retour d’expérience détaillé

Créée en 2012, PayTop est une startup française qui vous propose une carte prépayée destinée au paiement en ligne à l’international. Avec PayTop, vous pourrez donc payer et envoyer de l’argent aux quatre coins du monde en toute simplicité et sécurité. Pour mieux comprendre son fonctionnement et ses avantages, voici notre avis sur PayTop.

Présentation et description de la carte prépayée PayTop

PayTop est une entreprise française, basée à Paris et créée en 2012. Cette jeune entreprise se place parmi les leaders internationaux en matière de paiements en ligne. Elle propose, en plus de la carte prépayée, des services de transfert d’argent et d’achats de devises.

La carte prépayée proposée par PayTop

La carte bancaire prépayée que propose PayTop est une carte prépayée multidevises propulsée par le réseau MasterCard et qui vous permettra d’envoyer de l’argent et de payer à l’étranger. Grâce à PayTop, votre budget voyage pourra donc être optimisé et vos diverses opérations comme les retraits seront facilitées. Elle ne vous permettra pas d’être à découvert puisque c’est une carte rechargeable, appelée carte prépayée.

Qu’entend-on par carte prépayée ?

La carte dite prépayée fonctionne en fait comme un moyen de paiement classique. Par contre, vous n’êtes pas obligés d’ouvrir un compte bancaire.

La carte sera rechargée, autant de fois que vous le voulez, via une application mobile. Vous pourrez ensuite non seulement faire des achats en ligne mais également retirer de l’argent.

Comment obtenir une carte PayTop ?

Pour obtenir votre carte prépayée PayTop, des conditions sont à respecter : il faut être résident français et être âgé de 18 ans. En outre, vous devez être en possession d’une carte d’identité, d’un passeport ou d’un titre de séjour en cours de validité.

Pour finaliser votre dossier, vous devrez également fournir un justificatif de domicile de moins de 3 mois et pour les étrangers, un certificat d’immatriculation consulaire.

Un numéro de téléphone français est également nécessaire pour valider votre inscription.

Une fois le compte validé, le titulaire aura la possibilité d’acheter deux sortes de cartes prépayées : une pour lui, la carte “principale” et deux autres pour des membres de sa famille mineurs, entre 12 et 17 ans. C’est ce que l’on appellera la carte PayTop “secondaire”.

Les différentes cartes proposées

PayTop propose quatre type de cartes prépayées :

• Student qui répondait aux différents besoins des étudiants.
• Voyageur idéale pour les personnes voyageant régulièrement.
• Travel Secure qui remplaçait les chèques de voyage.
• Transfert qui était intéressante pour réaliser les différentes opérations bancaires à l’étranger.

La carte PayTop est une carte prépayée multidevises. Cette carte prépayée est à débit immédiat et rechargeable directement sur le site PayTop. Avec cette carte, vous pourrez payer et retirer de l’argent en toute sécurité partout dans le monde et à un tarif avantageux.

Mais les avantages de la carte prépayée PayTop ne s’arrêtent pas puisqu’elle allie aussi :

• Simplicité : PayTop vous permet de profiter d’une carte de paiement et de retrait sans avoir à ouvrir un compte bancaire.
• Praticité : la carte prépayée PayTop est idéale pour voyager sans espèces à l’étranger. Vous pouvez ainsi voyager en toute sérénité !
• Sécurité : les achats sur internet sont réalisés en toute sécurité.
• Tranquillité : PayTop vous permet de gérer votre budget sans avoir peur d’être à découvert.

Le fonctionnement de la carte PayTop en détail

Avec la carte PayTop, vous pourrez :

• Faire des paiement par virement bancaire en France et à l’étranger.
• Réaliser des retraits dans le monde entier.
• Effectuer des achats.
• Envoyer de l’argent.
• Faire des transferts.

En revanche, vous ne pourrez pas :

• Avoir un chéquier.
• Encaisser des chèques.
• Mettre en place des prélèvements.
• Détenir une carte bancaire.
• Etre à découvert, car votre carte prépayée est bloquée en fonction du montant rechargé.

Les paiements et retraits avec PayTop

Une fois votre carte prépayée PayTop reçue, vous pourrez donc effectuer des paiements et des retraits. Les paiements peuvent avoir lieu en France et à l’étranger dans des magasins physiques et sur des sites e-commerce affichant le logo MasterCard ou Maestro. Avant d’utiliser votre carte prépayée PayTop pour réaliser vos achats, il est nécessaire d’activer votre carte (directement sur le site PayTop ou par SMS). Vous pourrez ensuite effectuer vos emplettes : la limite maximale de paiement par achat est de 10 000 euros pour la carte du titulaire et de 2 500 euros pour celle du bénéficiaire. 20 paiements par jour sont aussi autorisés.

Concernant les retraits, ces derniers peuvent être effectués dans le monde entier dans des distributeurs automatiques où le logo MasterCard, Maestro ou Cirrus est visible. Si vous souhaitez faire des retraits avec votre carte prépayée PayTop, il faut au préalable activer votre carte. Le montant maximal de retrait par jour est de 500 euros pour la carte du titulaire et de 150 euros pour celle du bénéficiaire.

Que ce soit pour les paiements ou retraits, pensez à avoir assez de crédit sur votre carte pour couvrir les éventuels frais de retrait et de transaction.

Les livraisons de devises

Vous avez prévu de voyager, mais vous n’avez pas le temps d’aller chercher les devises qu’il vous faut ? PayTop vous permet de recevoir vos devises directement chez vous en 24h ou 72h selon le mode de livraison. Pour cela, il suffit de les commander en ligne.

L’envoi d’argent

Vous souhaitez envoyer de l’argent à l’étranger ? Avec PayTop, ceci est possible ! Vous pourrez envoyer de l’argent avec retrait en espèces dans plus de 90 pays. Le destinataire pourra retirer l’argent dans l’une des agences partenaires de PayTop sur présentation de sa carte d’identité et d’un code de retrait.

Dans la zone SEPA, au sein de l’Union Européenne donc, aucun frais ne seront appliqués. En dehors de la zone SEPA, des frais assez réduits seront appliqués : 4€ jusqu’à 150 € transférés, et 8€ au delà de cette somme.

Le petit plus : vous pouvez suivre votre transfert jusqu’à son retrait, via l’application mobile PayTop.

Deux possibilités s’offrent à vous pour envoyer de l’argent :

Le transfert d’argent immédiat par carte bancaire vers l’agence

• Inscrivez-vous gratuitement sur le site http://www.paytop.com/envoyer-de-l-argent/
• Créez votre transfert sur votre espace client sécurisé
• Effectuez le paiement sécurisé via 3D Secure par carte bancaire
• Réceptionnez le code de retrait par SMS
• Votre bénéficiaire devra se présenter à l’agence de son choix pour le retrait de fonds.

Le transfert d’argent via carte

• Vous réglez en ligne avec votre carte bancaire
• Vous transmettez le code de retrait ) votre bénéficiaire.

Comment recharger sa carte multidevises PayTop ?

Pour une carte “titulaire” ou “bénéficiaire”, il suffit au titulaire du compte de se rendre sur son espace client, via une application mobile, et de procéder au rechargement de sa carte prépayée dans la/les devise(s) souhaitée(s).

Pour approvisionner la carte prépayée, il est par contre indispensable d’ouvrir un compte de payement en ligne. Le rechargement se fera à l’aide d’une autre carte bleue ou d’un virement bancaire.

Selon vos préférences, vous pourrez choisir entre 3 types de rechargement:

• Immédiat qui s’effectue quelques minutes après en avoir fait la demande.
• Périodique si vous souhaitez programmer un rechargement avec un rythme défini (tous les mois, 6 mois…).
• Sur seuil qui garantit un rechargement dès un certain seuil atteint.

Un rechargement est possible pour une somme minimale de 20 euros et dans la limite de 3 rechargements par jour.

En ce qui concerne les frais appliqués, ces derniers s’élèvent à 1% du montant rechargé. Ils sont réglés au moment du rechargement.

Les 3 niveaux de rechargement de la carte PayTop

• Le premier est limité à 2500€ par an (Sans justificatifs)
• Le second niveau, le chargement est limité mais comprend des plafonds intermédiaires. Les chargements et soldes sont plafonnés à 15 000€ par an (Un justificatif d’identité et un justificatif de domicile)
• Le troisième niveau n’a aucune limite ni pour le solde ni pour le chargement (Justificatif de revenus).

Les coûts de la carte PayTop

L’utilisation de la carte prépayée PayTop entraîne des frais de fonctionnement. Parmi eux, vous pouvez retrouver :

• La cotisation annuelle s’élève à 20 €.
• Les frais de retrait sont de 0,80 % du montant retiré (certains pays appliquent cependant leurs propres frais).
• Aucun frais de paiement, quelle que soit la devise.
• Le coût du rechargement est de 1% s’ils sont effectués avec une carte bancaire et de 0,5% s’ils sont faits par virement.
• Les frais de retraits en devises qui sont couvertes par la carte sont de 1,5% (Euro, Dollar, Livre Sterling, Franc Suisse, Dollar Australien, Dollar Canadien)
• Les frais de retraits sont de 2,5% pour les autres devises.
• Coût des SMS liés à la consultation des soldes au blocage et au déblocage de la carte : 0.10€
• Frais de remplacement de carte en cas de perte ou de vol : gratuit
• Contestation d’une transaction : 15€
• Frais de transfert entre les cartes PayTop : gratuit
• En cas d’inactivité : 0€
• Frais liés aux refus de retraits et de paiements : 0.18€

La carte prépayée PayTop est-elle sécurisée ?

La carte PayTop utilise le système “3D Secure” pour la validation de ses paiements.

De plus, lors de chaque utilisation, une autorisation est demandée afin de vérifier si la carte possède suffisamment de fonds pour la transaction.

Pour les opérations de rechargement de la carte, vous devez savoir que le détenteur de la carte est informé et que les fonds sont mis à disposition immédiatement.

De plus, PayTop est un opérateur de transfert d’argent agréé par la Banque de France. Vous pourrez donc bénéficier de toutes les garanties réglementaires d’usage en France. En application des dispositions réglementaires en vigueur, mes fonds reçus lors de ces opérations de transfert d’argent sont couverts par un dispositif agréé par les pouvoirs publics.

Les avantages et inconvénients de PayTop

Dans cet avis sur la carte PayTop, nous avons souhaité listé les points forts et faibles de cette carte prépayée. Vous pourrez ainsi avoir un aperçu rapide et global sur cette carte multidevises.

Les avantages

• le coût annuel n’est que de 20  €
• La gestion du budget est facilitée puisque les dépenses sont limitées au montant de la recharge. Donc les découverts sont impossibles.
• Il n’est pas nécessaire d’ouvrir un compte bancaire.
• Aucun frais pour les retraits, achats en lignes ou en magasin.
• La gestion de la carte se fait entièrement en ligne et le rechargement est instantané.
• Possibilité de choisir et de changer de devises simplement.
• Réseau MasterCard disponible dans plus de 200 pays et chez des millions de commerçants et distributeurs.
• Possibilité de programmer les rechargements de sa carte prépayée, tous les mois, 3 ou 6 mois. Ceci est très pratique et permet de gagner du temps en évitant les rechargements manuels.
• Le “parrainage” de votre entourage vous fait gagner 20  €

Les inconvénients

• Frais de rechargement à prendre en compte, 1% du montant.
• Impossibilité d’avoir un chéquier et d’encaisser des chèques.
• Plafonds de paiements et retraits limités à 1000 euros par mois. Peu pratique pour certains profils.
• Rechargement possible uniquement via la carte bancaire.

Comment contacter le service clientèle PayTop ?

Une banque en ligne a beaucoup d’avantages, mais si le service en ligne est de piètre qualité, cela peut vite virer en cauchemar. Celui de PayTop fonctionne très bien étant donné des différentes possibilités de contact.

• Vous pouvez communiquer par mail via l’adresse contact@paytop.com, ou par message via l’application mobile. Le délai de réponse est de moins de 24h.
• Vous pouvez également appeler le service client au numéro non surtaxé 09 72 14 88 66 du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h, hors jours fériés.
• Si vous préférez, vous pouvez communiquer par courrier postal en écrivant au Service Relation Clientèle PayTop au 68, avenue des Champs Elysées 75008 PARIS.

Vous pouvez résilier le contrat à tout moment, soit par mail ou par courrier  aux adresses mentionnées si dessus.

Notre avis sur la Carte PayTop : idéale pour voyager en toute tranquillité aux quatre coins du monde

Idéale pour les voyageurs, la carte multidevises PayTop vous permettra de voyager en toute tranquillité et sécurité ! En effet, cette carte prépayée vous permettra de réaliser des paiements et des retraits à l’international sans les contraintes liées à ces opérations. Avec les cartes bancaires classiques, les commissions et les frais de change appliqués lors de vos voyages à l’étranger représentent un coût et peuvent vite faire grimper la note. Avec PayTop, vous réaliserez de belles économies sur les frais bancaires et vous pourrez voyager régulièrement en toute sérénité.

Mais malgré ces avantages considérables, nous avons noté quelques inconvénients. Tout d’abord, le rechargement de sa carte prépayée est possible uniquement par carte bancaire, ce qui peut être peu pratique pour certaines personnes. Il est également nécessaire de tenir compte des plafonds de cette carte bancaire appliqués pour les paiements et retraits. Là aussi, en fonction, de son profil ou de la gestion de son budget, ceci peut être peu commode.

Mais en dépit de ces inconvénients, la carte prépayée PayTop reste une alternative intéressante pour les voyageurs souhaitant payer à moindres frais et sans souci à l’étranger.