Sommaire
- 1 Présentation de Monese
- 2 A qui s’adresse Monese ?
- 3 Les offres bancaires de Monese
- 4 Les comptes professionnels chez Monese
- 5 L’application mobile de Monese
- 6 Comment contacter le service client Monese ?
- 7 Les avantages et inconvénients de Monese
- 8 Avis client Monese
- 9 Notre avis final sur Monese, la néo banque des expatriés
Présentation de Monese
Créée en 2015 au Royaume-Uni, Monese s’est implantée en France en 2017 en proposant ses services outre-Manche en proposant des comptes en euros. Le succès a été tel que la néo banque a vu son nombre d’inscrits atteindre le million, voire le double pour cette année. Aujourd’hui, Monese est présente dans plus de 30 pays et compte plusieurs millions de clients à travers le monde.
Cette dernière est particulièrement réputée pour ses conditions de souscription inexistantes. En effet, Monese vous autorise d’ouvrir un compte sans conditions particulières ni justificatif de domicile. Un atout de taille qui permet aux personnes les plus mobiles d’ouvrir un compte et de gérer leur dépenses sans contraintes.
A qui s’adresse Monese ?
La néo banque Monese s’adresse à 3 types de profils : les ressortissants français qui s’installent au Royaume-Uni, les ressortissants étrangers qui s’installent en France ou en Europe et aux personnes cherchant avant tout de la mobilité. Monese est donc idéale pour les expatriés ainsi que les personnes mobiles à la recherche d’un moyen efficace et peu cher de gérer leurs dépenses tout en voyageant ou en s’installant dans un nouveau pays.
Monese ne nécessite pas de justificatif de domicile et c’est une banque en ligne sans condition de revenu. Par ailleurs, il est également possible d’y ouvrir un compte en cas d’interdit bancaire.
Les offres bancaires de Monese
Le compte courant
Comme les autres néo banques, Monese propose des services bancaires à prix très attractifs. Et selon vos besoins, vous êtes libre de choisir le compte courant que vous souhaitez parmi les trois formules proposées :
- La formule Starter (Simple) : cette solution est idéale pour les personnes envoyant et dépensant régulièrement de l’argent à l’étranger.
- La formule Plus (Classic) : ce compte courant est aussi idéal pour les personnes envoyant et dépensant souvent de l’argent à l’étranger.
- Formule Premium : un compte courant sans aucune limite et sans aucuns frais pour tous les transferts vers les comptes Monese.
Retrouvez le comparatif des formules proposées par Monese.
| Tarif | |||
| Carte bancaire | |||
| Retrait | |||
| Dépenses par carte en devises étrangères | |||
| Transfert en devises étrangères | |||
Voici les plafonds des différentes offres Monese
| Solde maximum du compte | |||
| Paiements par carte | 7000€ / jour | 7000€ / jour | |
| Retraits par carte | 1000 € / mois | 1000 € / mois | |
Les cartes bancaires
Aucun découvert n’est autorisé avec Monese. Les cartes de paiements proposées par cette néo banque sont en réalité des cartes prépayées. Pour pouvoir les utiliser, il faut en premier créditer votre compte courant et le recharger dès lors que les fonds disponibles ne sont pas suffisants pour payer votre achat.
En ouvrant un compte bancaire Monese, vous pourrez donc profiter d’une formule adaptée à vos besoins et d’une carte bancaire prépayée. Voici les principales caractéristiques des cartes bancaires mises en place par cette banque mobile :
- Carte de débit : avec votre carte Monese, réglez vos achats en ligne et en boutique. Elle est acceptée dans plus de 200 pays et par la majorité des boutiques en ligne et applications mobiles.
- Retraits d’espèces : avec votre carte, retirez de l’argent aux distributeurs automatiques trois fois par mois sans frais.
- Verrouillage automatique de sa carte : en cas de perte de votre carte, vous pouvez la bloquer immédiatement et directement depuis votre application. Si vous la retrouvez, vous pouvez la déverrouiller facilement.
- Carte sans contact : toutes les cartes de débit sont sans contact. Très pratique et entièrement sécurisée, cette fonctionnalité vous permettra de gagner du temps lors du paiement de vos achats (pour un montant inférieur ou égal à 30€).
Les solutions d’épargne
La néo banque Monese met à disposition des cagnottes, celles-ci vous permettant de mettre de l’argent de côté et d’économiser.
L’argent mis de côté ne vous rapporte rien, mais ce système de cagnottes est très pratique pour séparer vos dépenses quotidiennes de votre épargne. Et si vous souhaitez mettre de l’argent de côté régulièrement, il vous suffit de paramétrer le montant que vous désirez ajouter dans votre cagnotte.
L’IBAN de Monese
Lorsque vous ouvrez un compte, vous avez le choix entre un compte libellé en livre Sterling ou en Euro. Dans les deux cas, l’IBAN sera anglais et commencera systématiquement par GB.
Monese n’étant pas une banque mais un établissement de paiement, elle ne peut pas ouvrir elle-même ses comptes bancaires. C’est pourquoi, elle a fait appel à une banque partenaire LHV Pank, une des principales banques estoniennes. En cas de faillite de Monese, les comptes clients ne seront donc pas affectés. Aussi, grâce à cela, la néo banque peut ouvrir des comptes bancaires sans conditions de revenu ou de domiciles.
Cependant, cela représente un inconvénient non négligeable : l’IBAN et le RIB ne sont pas au nom du client, mais à celui de Monese. Si vous recevez un virement, il est donc important de spécifier l’identifiant de votre compte Monese dans la partie “commentaire” ou “référence du bénéficiaire”.
Même si cela ne change rien pour vous lors de l’utilisation quotidienne de votre compte, il reste néanmoins un peu contraignant si vous recevez des virements régulièrement.
Les comptes professionnels chez Monese
Pour gérer vos finances personnelles et professionnelles, Monese vous propose d’ouvrir un compte pro et un compte Monese Plus. Pour 9,95€ par mois, vous accéderez à toutes les fonctionnalités d’un compte pro lié à un compte courant.
Vous profiterez également de tous les avantages de l’application Monese, mais pas seulement. En effet, vous bénéficierez aussi des fonctionnalités suivantes :
- Carte pro sans contact (MasterCard)
- Aucuns frais sur les transferts
- Transferts internationaux à prix réduits
- Compte professionnel disponible dans dix langues
- Ouverture simple et rapide directement en ligne
L’application mobile de Monese
Service bancaire 100% mobile, l’application Monese vous permet de gérer votre compte dès que vous le souhaitez (24h/24 et 7j/7). Et grâce à l’Instabalance de Monese, recevez des notifications sur votre mobile afin de connaître votre solde en temps réel. Très pratique pour savoir ce que vous pouvez dépenser.
En utilisant l’application mobile Monese, vous aurez accès à différentes fonctionnalités comme notamment :
- Notifications après chaque transaction
- Classement automatique et statistiques des dépenses
- Budgétisation du compte
- Blocage et déblocage de la carte bancaire
- Gestion des codes confidentiels
- Modification des plafonds de paiement et de retraits
- Effectuer des virements en différentes devises
- Rechargement instantané (Top up) du compte avec une carte bancaire
- Virement immédiat entre 2 comptes Monese
Les avis clients de Monese sur les stores sont très positifs.
- App Store : 4,7/5 pour 7000 avis
- Play Store : 4,5/5 pour 55 000 avis
Notre avis concernant l’appli de Monese est également très positif. En effet l’application permet de faire simplement toute les opérations nécessaires à la gestion d’un compte. Des graphiques et tableaux de bord permettent de présenter de façon claire les mouvements ou états des comptes.
Comment contacter le service client Monese ?
Si vous avez besoin de renseignements complémentaires sur un produit ou service Monese, rendez-vous dans la Foire aux Questions. Sur cet espace, vous pouvez consulter les questions les plus fréquemment posées et trouver en quelques clics la réponse que vous attendiez.
Pour des demandes plus spécifiques, il est possible de le contacter à l’adresse suivante : support@monese.com, vous obtiendrez une réponse dans les plus brefs délais.
Enfin, vous pouvez aussi contacter un conseiller Monese par téléphone (du lundi au vendredi de 8h à 17h). Pour trouver le numéro à composer, vous devez entrer votre pays sur le site. Pour la France, le numéro est : + 33 4 86 06 35 00.
Les avantages et inconvénients de Monese
Continuons cet avis sur Monese avec un aperçu des avantages et inconvénients de cette banque mobile.
Avantages
- Ouverture de compte simple et rapide sans justificatif de domicile ni condition de revenu
- Possibilité de choisir une formule en accord avec ses besoins.
- Carte de débit sans contact et possibilité d’utiliser Apple Pay et Google Pay
- Blocage et déblocage instantané de sa carte bancaire.
- Application mobile ergonomique et efficace.
- Tarifs avantageux
Inconvénients
- Pas de chéquier, ni d’encaissement de chèques
- Pas de découvert autorisé
- Pas de compte joint
- Dépôt d’espèce en Grande Bretagne uniquement
- RIB en Grande Bretagne
- IBAN non nominatif.
Avis client Monese
Les avis client sur Monese sont plutôt positifs. En effet la banque a certains inconvénients au niveau de son offre mais qui sont clairement affichés. Ainsi ceux qui s’y accommodent et qui ne désire pas un service bancaire toutes options sont satisfaits de Monese.
Sur Truspilot, l’agrégateur d’avis, Monese obtient la note de 4,2 étoiles sur 5,0 sur plus de 16 000 commentaires.
Les avis clients souligne la simplicité de l’application qui permet de faire facilement toutes les opérations courantes. Un autre point positif est la réactivité du service client par email et par tchat.
Notre avis final sur Monese, la néo banque des expatriés
Notre avis sur Monese est donc plutôt mitigé. C’est une néo banque intéressante pour les personnes souhaitant ouvrir rapidement un compte bancaire dans un pays étranger. Ses services sont principalement tournés vers les expatriés ou les globe-trotters. Un atout de taille puisque peu de néo banques sont présentes sur ce marché actuellement. L’absence de conditions de revenus ou de justificatif de domicile pour souscrire est donc un avantage intéressant.
Ces services sont limités : pas de chéquier, pas de dépôt de chèques, pas de découvert autorisé, pas de compte joint. De plus le RIB est domicilié en Grande Bretagne et l’IBAN est non nominatif, ce qui peut être une difficulté dans vos démarches administratives.
A notre avis, Monese est destiné aux personnes voyageant ou voulant s’installer en Grande Bretagne ou aux personnes qui cherchent une banque sans condition de revenu ou pour les interdits bancaires.