Avis Monese : Test et opinion sur cette néobanque anglaise

Lancée en 2015, Monese est une néobanque facilement accessible et aux offres intéressantes.

Via leur application mobile, les clients accèdent à leur compte en banque et profitent d’une carte bancaire sans contact. Autre particularité de Monese : son offre d’ouverture de compte par mobile qui vient concurrencer les autres néobanques déjà bien implantées comme Revolut ou encore N26. Monese propose également des services bancaires abordables et accessibles en quelques clics.

Pour tout savoir sur cette banque mobile ambitieuse, Pouruneautreeconomie.fr vous livre son avis sur Monese : conditions d’ouverture de compte, produits et services proposés, le service client, les avantages et inconvénients, voici un portrait complet de cette néobanque.

8.4 Total Score
Monese

Monese est une néobanque qui a su se démarquer de ses concurrents grâce à ses offres attractives. Peu étonnant que son nombre de clients ne cesse d'augmenter au fil des années !

Tarif
8.4
Service client
8.2
Services
7.2
Gestion de compte
9
Plateforme (application mobile & web)
9
Points forts
  • Ouverture de compte simple et rapide
  • Trois formules pour choisir celle répondant à ses besoins
  • Blocage et déblocage immédiat de sa carte
  • Application mobile intuitive
Points faibles
  • Gamme de services limitée
  • RIB GB + IBAN non nominatif

Monese : qui est cette néobanque ?

Créée en 2015 au Royaume-Uni, Monese affirme avoir séduit 60 000 clients français. Et d’ici la fin 2019, l’enseigne souhaite multiplier ce chiffre par cinq. Un bel objectif de croissance pour cette néobanque qui concurrence d’autres banques mobiles déjà bien ancrées (N26, Revolut…).

Aujourd’hui, Monese est présente dans plus de 20 pays et compte plus de 750 000 clients à travers le monde.

Comme toutes les autres banques mobiles, Monese propose une ouverture de compte simple grâce à une application mobile intuitive et agréable à utiliser. Pour ouvrir votre compte bancaire, vous n’avez besoin ni de justificatif de domicile ni de conditions de revenus. Seule une pièce d’identité suffit. Dès vos informations vérifiées, Monese vous enverra un numéro de compte. Une fois reçu, vous pourrez utiliser votre compte en banque et commander une carte bancaire.

Avec Monese, ouvrez en quelques clics votre compte et choisissez la formule de votre choix !

Avec Monese, les démarches pour ouvrir votre compte courant sont donc très simples et rapides. Accessible à tout le monde, le compte bancaire Monese est donc adapté aux étudiants, mais également aux expatriés et aux voyageurs rencontrant des difficultés pour ouvrir un compte bancaire dans le pays étranger où ils se trouvent.

Les offres proposées par Monese

Le compte courant

Comme les autres néobanques, Monese propose des services bancaires à prix attractif. Et selon vos besoins, vous êtes libre de choisir le compte courant que vous souhaitez parmi les trois formules proposées:

  • La formule Starter (Simple) : cette solution est idéale pour les personnes envoyant et dépensant régulièrement de l’argent à l’étranger. Gratuit, ce compte bancaire inclut une carte de débit sans contact (disponible gratuitement) ainsi que des transferts en devises étrangères gratuits et instantanés vers d’autres comptes Monese. Les retraits d’espèces sont gratuits jusqu’à 200 euros (2% de frais sont facturés par la suite) et les dépenses par carte en devises étrangères sont également sans frais (jusqu’à 2 000 euros (2% de frais par la suite)).
  • La formule Plus (Classic) : facturé 4,95€/mois, ce compte courant est aussi idéal pour les personnes envoyant et dépensant souvent de l’argent à l’étranger. Cette formule comprend une carte de débit sans contact gratuite ainsi qu’un nombre limité de retraits au distributeur (jusqu’à 800 euros gratuits, puis 2% de frais facturés). Pour les dépenses par carte en devises étrangères, jusqu’à 8 000 euros sont gratuits, puis 2% de frais sont facturés par la suite. Avec cette formule, vous avez aussi la possibilité de réaliser des transferts en devises étrangères gratuitement vers des comptes Monese.
  • Formule Premium : pour 14,95€/mois, vous profiterez d’un compte courant sans aucune limite et sans aucuns frais pour tous les transferts vers les comptes Monese, les retraits aux distributeurs automatiques et les rechargements par carte bleue. Comme pour les deux autres formules, la carte est une carte de débit sans contact.
Les formules proposées par Monese
Formule Starter
Formule Classic
Formule Premium
Tarif
Gratuite
4,95 €/mois
14,95 €/mois
Carte bancaire
Carte de débit sans contact (gratuite)
Carte de débit sans contact (gratuite)
Carte de débit sans contact (gratuite)
Retraits
Gratuits jusqu'à 200 €, puis 2% de la somme retirée
Gratuits jusqu'à 800 €, puis 2% de la somme retirée
Gratuits
Dépenses par carte en devises étrangères
Gratuits jusqu'à 2000 €, puis 2% de la somme retirée
Gratuits jusqu'à 8000 €, puis 2% de la somme retirée
Gratuits
Transferts en devises étrangères
Gratuits vers les comptes Monese (2% de frais vers des comptes non Monese)
Gratuits vers les comptes Monese (à partir de 0,5% de frais vers des comptes non Monese)
Gratuits

Les cartes bancaires

Aucun découvert n’est autorisé avec Monese. Les cartes de paiements proposées par cette néobanque sont en réalité des cartes prépayées. Pour pouvoir les utiliser, il faut en premier créditer votre compte courant et le recharger dès lors que les fonds disponibles ne sont pas suffisants pour payer votre achat.

En ouvrant un compte bancaire Monese, vous pourrez donc profiter d’une formule adaptée à vos besoins et d’une carte bancaire prépayée. Voici les principales caractéristiques des cartes bancaires mises en place par cette banque mobile :

  • Carte de débit sans contact : avec votre carte Monese, réglez vos achats en ligne et en boutique.
Monese est accepté dans plus de 200 pays et par la majorité des boutiques en ligne et applications mobiles.
  • Retraits d’espèces : avec votre carte, retirez de l’argent aux distributeurs automatiques trois fois par mois sans frais.
  • Verrouillage automatique de sa carte : en cas de perte de votre carte, vous pouvez la bloquer immédiatement et directement depuis votre application. Si vous la retrouvez, vous pouvez la déverrouiller facilement. Votre carte est donc toujours en sécurité !
  • Carte sans contact : toutes les cartes de débit sont sans contact. Très pratique et entièrement sécurisée, cette fonctionnalité vous permettra de gagner du temps lors du paiement de vos achats (pour un montant inférieur ou égal à 30 livres).

Pour un maximum de sécurité...
Avec Monese, visionnez le code secret de votre carte directement sur l’écran de votre application. Pour y accéder, vous devez vous connecter grâce au code à trois chiffres visible au dos de votre carte. Une fois ces chiffres renseignés, le code de votre carte s’affichera instantanément.

Avec Monese, ouvrez en quelques clics votre compte et choisissez la formule de votre choix !

Les solutions d’épargne

Avec les cagnottes Monese, mettez de l’argent de côté et économisez pour un événement spécial, un voyage… Cet argent ne vous rapporte rien, mais ce système de cagnottes est très pratique pour séparer vos dépenses quotidiennes de votre épargne. Et si vous souhaitez mettre de l’argent de côté régulièrement, il vous suffit de paramétrer le montant que vous désirez ajouter dans votre cagnotte.

Les autres fonctionnalités Monese

Service bancaire 100% mobile, l’application Monese vous permet de gérer votre compte dès que vous le souhaitez (24h/24 et 7j/7). Et grâce à l’Instabalance de Monese, recevez des notifications sur votre mobile afin de connaître votre solde en temps réel. Très pratique pour savoir ce que vous pouvez dépenser !

avis Monese

Pour un meilleur aperçu de vos dépenses, rendez-vous dans votre application où un graphique de votre compte est visible. Avec Monese, vous savez donc exactement ce que vous avez vous évitant ainsi de dépenser l’argent que vous n’avez pas.

Monese pour les professionnels

Pour gérer vos finances personnelles et professionnelles, Monese vous propose d’ouvrir un compte pro et un compte Monese Plus. Pour £9,95 par mois, vous accéderez à toutes les fonctionnalités d’un compte pro GB lié à un compte courant. Vous profiterez également de tous les avantages de l’application Monese, mais pas seulement. En effet, vous bénéficierez aussi des fonctionnalités suivantes :

  • Carte pro sans contact (MasterCard)
  • Aucuns frais sur les transferts
  • Transferts internationaux à prix réduits
  • Compte professionnel disponible dans dix langues
  • Ouverture simple et rapide directement en ligne

Quelques mots sur le service client Monese

Si vous avez besoin de renseignements complémentaires sur un produit ou service Monese, rendez-vous dans la Foire aux Questions. Sur cet espace, vous pouvez consulter les questions les plus fréquemment posées et trouver en quelques clics la réponse que vous attendiez.

Autre moyen de contact : l’e-mail. En envoyant votre message à support@monese.com, vous obtiendrez une réponse dans les plus brefs délais. Bien entendu, vous pouvez aussi contacter un conseiller Monese par téléphone (du lundi au vendredi de 8h à 17h). Pour trouver le numéro à composer, vous devez entrer votre pays sur le site. Pour la France, le numéro est : + 33 4 86 06 35 00.

Avec Monese, ouvrez en quelques clics votre compte et choisissez la formule de votre choix !

Monese avis : les avantages et inconvénients de cette néobanque

Continuons cet avis sur Monese avec un aperçu des avantages et inconvénients de cette banque mobile.

Les avantages

  • Ouverture de compte simple et rapide. Aucun justificatif de domicile et aucune condition de revenus ne sont nécessaires pour ouvrir votre compte bancaire Monese.
  • Possibilité de choisir une formule en accord avec ses besoins. Simple, Classic ou Premium, optez pour la formule qui vous convient.
  • Carte de débit sans contact : avec votre carte prépayée, dépensez uniquement ce que vous pouvez. Vous évitez ainsi les situations de découvert. Et grâce au sans contact, gagnez du temps lors du paiement de vos achats !
  • Blocage et déblocage instantané de sa carte bancaire. Si vous perdez votre carte, vous pouvez la verrouiller (et déverrouiller) directement depuis votre application. Votre argent est ainsi toujours en sécurité.
  • Application mobile très pratique qui offre une très grande autonomie dans la gestion de son compte bancaire.

Les inconvénients

  • Services incomplets : vous n’avez pas de chéquier, vous ne pouvez pas déposer vos chèques, il est impossible d’ouvrir un compte joint…
  • RIB GB avec IBAN non nominatif.

Avis Monese : nos impressions générales sur cette banque mobile ambitieuse

<strong>Notre verdict :</strong> Notre verdict :

Monese est une néobanque intéressante pour les personnes souhaitant ouvrir rapidement un compte bancaire dans un pays étranger. En revanche, quelques bémols doivent être pris en compte avant toute ouverture de compte. Par exemple, pour profiter d’une formule avec retraits et paiements gratuits, il faut débourser 14,95€/mois, un coût non négligeable !

De plus, Monese n’est pas vraiment adapté aux personnes ne souhaitant pas voyager ou recherchant une banque mobile à utiliser tous les jours. Si vous faites partie de ces catégories de personnes, il est donc préférable de choisir une offre plus attractive proposée par un concurrent comme Revolut ou N26.

Notre bilan : notre avis sur Monese est positif, en particulier pour les globe-trotters dans l’âme. En effet, grâce à l’offre Premium, vous pourrez profiter de retraits et paiements gratuits à l’étranger et ainsi éviter de payer des frais élevés, demandés souvent par les banques classiques pour les opérations bancaires réalisées à l’étranger.

Avec Monese, ouvrez en quelques clics votre compte et choisissez la formule de votre choix !

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