Il vous est certainement déjà arrivé de réaliser que votre billet de banque était déchiré, ou même qu’une partie du papier s’était arrachée. Dans ce cas, vous pouvez être pratiquement sûr qu’aucun commerçant ne l’acceptera comme moyen de paiement. Votre premier réflexe peut donc être, dépité, de le jeter. Heureusement pour vous, il est possible d’échanger votre billet détérioré, s’il l’a été de manière non intentionnelle. Nous vous expliquons dans cet article comment faire.
Sommaire
Billet déchiré : que faire ?
Vous avez abîmé l’un de vos billets ? Une personne tente de vous remettre un billet qui n’est pas en bon état ? Voici toutes les choses que vous pouvez faire face à ce type de situation :
Tout dépend du degré d’altération de votre billet. En effet, s’il est très légèrement déchiré, froissé, ou comporte une petite inscription, les commerçants n’ont aucune raison de vous le refuser. En revanche, si votre billet est fortement abîmé, très déchiré, brûlé, etc. alors un commerçant est parfaitement en droit de vous le refuser si vous le présentez pour régler un achat. Votre billet est donc devenu inutilisable, ce qui ne veut pas dire qu’il a perdu sa valeur.
Si à l’inverse, un commerçant ou un particulier cherche à vous remettre un billet abîmé, alors vous serez parfaitement en droit de le refuser. Vous pouvez tout à fait demander à ce que l’on vous remette un billet en bon état. Cela vous évitera d’avoir un billet inutilisable en votre possession et d’avoir à effectuer un échange.
Billet scotché : est-il toujours valable ?
Si vous avez par inadvertance déchiré l’un de vos billets, votre premier réflexe pourrait être de tenter de le réparer avec du ruban adhésif. Mais attention car ce dernier reste susceptible d’être refusé.
En effet, quand bien même votre billet serait intégralement reconstitué, il pourrait toujours vous être refusé dans les commerces. La solution la plus simple est de procéder à un échange.
Comment échanger un billet déchiré ?
Pour échanger un billet endommagé, il faudra vous rendre :
- dans l’une des succursales de la Banque de France qui effectue ce genre de service. Pour trouver le guichet le plus proche de chez vous, n’hésitez pas à consulter cette page.
- à La Poste, elle aussi habilitée à effectuer ce type de service. Vous trouverez ici toutes les Postes qui effectuent l’échange de billets endommagés.
- Si vous vous trouvez dans un autre pays de la zone euro, alors il faudra vous tourner vers la Banque Centrale du pays
Voici les critères évalués pour effectuer un échange de billet déchiré ou abimé :
- Le billet n’est pas une contrefaçon : dans le cas contraire il sera retiré de la circulation sans que vous soyez remboursé
- Moins de 50 % du billet est endommagé
- Vous disposez d’une pièce d’identité
- Vous certifiez sur l’honneur que la détérioration de votre billet n’était pas intentionnelle
Si l’expert de la Banque de France constate que la détérioration de votre billet est minime, alors l’échange n’aura pas lieu. En effet, dans ce cas, le billet reste parfaitement utilisable. Si la Banque estime que la la dégradation était intentionnelle, l’échange ne sera pas effectué.
L’échange est dans la plupart des cas gratuit. Cependant des frais de 10 centimes par billet peuvent toutefois vous être réclamés. C’est le cas notamment lorsqu’il existe un doute quant à l’authenticité des billets que vous avez présentés, ou si vous avez de nombreux billets à échanger.
Pourquoi les billets se déchirent ?
Saviez-vous que le premier billet de banque aurait été créé en Chine il y a plus de 1 000 ans ? Très facile à produire, transporter et surtout économique, ce moyen de paiement s’est progressivement imposé au reste du monde pour faciliter les échanges. Le problème ? C’est un objet fragile.
Produit aujourd’hui par les différentes banques centrales, un billet passe des distributeurs de liquide aux poches des particuliers, en passant par les sacs de convoyeurs et les caisses enregistreuses des commerces. En somme, il est introduit, puis réintroduit, tout au long de sa durée de vie.
Un billet est manipulé régulièrement tout au long de sa vie, et souffre donc d’une usure rapide. D’ailleurs, les billets de faible montant ont tendance à circuler plus rapidement et donc à s’abimer très vite après leur production et leur mise sur le marché.
Alors un conseil, mettez vos billets dans un portefeuille et pas directement dans votre poche, vérifiez toujours l’état des billets que l’on vous donne et n’hésitez pas à les refuser si la qualité n’est pas au rendez-vous.
Très instructif. Merci
La poste vient de me refuser mon billet déchiré sous prétexte que je n’ai pas de compte à la banque postale. Est-ce normal?
Ravi que notre article vous ait été utile 😉
Je viens d’aller à la banque de France de Torcy(77). Le guichetier ne m’a meme pas ouvert. Il m’a dit au micro que seul la banque de france de Paris fait l’échange et que je devrais me depecher car ca ne sera bientot plus possible.
Ecoeuré, sachant que mon billet est sorti d’un dab comme cela.
Il y a un paragraphe de la loi quel on peut citer en cas des obstructions au guichet de Banque de France?
Bonjour
Refus de reprendre le billet déchiré a la Poste ainsi qu’à la succursale de la BDF de Cannes la Bocca.
Réponse pas de rdv sur place
Allez a Nice sans certitude de reprise !
On est loin du texte de loi mais … Que faire ? Qui donne des consignes erronées a ces gens là ?
Écoeurée
Ce que l’article ne dit pas, c’est qu’il n’y a pas toutes les succursales de la Banque de France qui le font. Et à vrai dire, très peu le font. La liste est donnée ici: https://www.banque-france.fr/sites/default/files/media/2019/07/09/2019-06-liste_lieux_echanges-billets_0.pdf
Et il est possible de passer via La Poste aussi.
La banque de France rembourse un billet si la surface restante représente au moins 50%… FOUTAISE ! Mon chien avait déchiré et avalé un petit morceau de même pas 1cm2 … j’avais pris rdv à la banque de France et fais toutes les démarches pour un remboursement… Et je viens de recevoir un courrier pour refus de remboursement de la part de la banque de la France. Voilà. ..