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Présentation de myPOS
MyPOS est une entreprise européenne. Son siège social se trouve à Londres alors que son centre financier à Varna en Bulgarie. Cela permet à l’entreprise de détenir des autorisations d’exercice sur tout le sol européen notamment grâce à l’agrément de la FCA (Financial Conduct Autority). Si les IBAN des comptes myPOS sont bulgares ou anglais, l’entreprise détient des agences physiques dans de nombreuses capitales et villes européennes comme Paris par exemple.
MyPOS propose donc une offre tout-en-un incluant un compte de dépôt d’argent afin de pouvoir encaisser vos recettes mais aussi plusieurs terminaux de paiement au choix, une carte de débit, des services de paiement en ligne et des outils de facturation afin de mieux pouvoir gérer votre compte pro en ligne. Nous vous proposons ici de revenir sur tous les services proposés par myPOS mais également ses modalités d’ouverture de compte, ses tarifs et ses frais. Vous pourrez ainsi, à la suite de cette analyse vous faire votre propre avis sur myPOS.
Les offres, produits et services proposés par myPOS : notre avis
Dans un premier temps, voici une rétrospective des offres, services et produits bancaires proposés par myPOS. Cela vous permettra de bien prendre en compte toutes les subtilités des produits proposés et ainsi décider si cette entreprise vous conviendra.
Le compte pro myPOS avec carte bancaire offerte
Le compte commerçant en ligne permet aux clients myPOS d’obtenir un compte en banque en ligne gratuit avec une carte myPOS VISA business également sans frais. Vous pourrez d’ailleurs commander jusqu’à 10 cartes bancaires gratuites. Pour bénéficier des offres de TPE, ce compte pro est obligatoire et vous offre notamment la possibilité d’encaisser dans de nombreuses devises différentes sans commission de change supplémentaire. Vous pourrez ainsi encaisser tous vos paiements grâce à ce compte en banque.
Les TPE mobiles proposés
Ouvrir un compte myPOS c’est avant tout pour obtenir les nombreuses options de paiement proposés notamment les offres de TPE. Contrairement à beaucoup de services de TPE, myPOS ne met pas en location ses TPE mais bel et bien en vente. Ainsi, vous n’aurez qu’à payer une fois votre terminal de paiement et celui-ci vous appartiendra à vie. De ce fait, même si certaines solutions peuvent paraître avoir un coût assez élevés, elles s’avèrent extrêmement rentable sur du long terme. MyPOS propose 9 TPE à la vente à savoir :
- Go : pour 29 euros HT
- Mini : pour 129 euros HT
- Carbon : pour 199 euros HT
- Smart : pour 229 euros HT
- Combo : pour 249 euros HT
- Smart N5 : pour 249 euros HT
- Hub : pour 849 euros HT
- Hub+ : pour 1 399 euros HT
- Solutions de paiement sans surveillance : sur devis.
Ces terminaux de paiement vous permettront d’accepter les cartes bancaires suivantes :
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Paiement sans contact
- Google Pay
- Apple Pay
- Bancontact
- UnionPay
- JCB.
Vous pourrez également bénéficier d’une garantie de 1 an, de 30 jours d’offre satisfait ou 100% remboursé et d’une assurance et assistance gratuite à vie. Les 3 dernières offres sont plutôt destinées aux gros commerçants et ne sont pas des TPE mobiles. Ainsi, nous vous proposons un comparatif des 6 TPE mobiles proposés par myPOS.
 |  |
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|---|---|---|
| Tarif | ||
| Dimensions | ||
| Autonome | ||
| Fonctionne sous Android | ||
| Imprimante | ||
| Sans contact |
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|---|---|---|
| Tarif | ||
| Dimensions | ||
| Autonome | ||
| Fonctionne sous Android | ||
| Imprimante | ||
| Sans contact |
 |  |
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|---|---|---|
| Tarif | ||
| Dimensions | ||
| Autonome | ||
| Fonctionne sous Android | ||
| Imprimante | ||
| Sans contact |
Les services de paiements à distances
MyPOS propose 4 autres options de paiement à distance. Voici les spécificités de chacune de ces fonctionnalités.
Le lien de paiement
Avec ce système vous pourrez envoyer à vos clients un lien de paiement sécurisé. Celui-ci sera envoyé par le moyen que vous souhaitez tels que mail, SMS ou encore WhatsApp ou Messenger. De cette manière, le client n’aura plus qu’à payer en cliquant sur le lien et en remplissant ses coordonnées bancaires.
La demande de paiement
La demande de paiement est une sorte de Terminal Virtuel. Cela vous permettra de prendre et encaisser des commandes depuis votre ordinateur. Il vous suffira d’obtenir les coordonnées bancaires de votre client.
Le myPOS Paybutton
Le Paybutton est un bouton de paiement. Il vous permet de générer sur votre site internet un bouton avec un montant fixe. De cette manière, votre client pourra réaliser un achat en un seul clic.
Le myPOS Ckeckout
Idéal pour l’e-commerce, il vous permet de créer un panier d’achat. Ainsi, votre client pourra payer via internet une fois qu’il aura réalisé sa commande.
Les outils de facturation et de gestion comptable
En plus des différents services de paiement proposés par myPOS, la plateforme vous propose des fonctionnalités afin de gérer plus facilement vos factures notamment via un logiciel de gestion comptable ultra performant.
La fonction pourboire
Cette fonction est automatiquement incluse sur les TPE myPOS ce sera ainsi à vous de choisir de l’activer ou la désactiver. Si cette option est activée, le client pourra choisir de laisser ou non un pourboire via carte de crédit. Ce service peut être utile pour les restaurateurs ou les chauffeurs de taxi par exemple.
La recharge de carte prépayée
En plus des nombreuses fonctionnalités proposées par myPOS, la plateforme vous propose de mettre en place la recharge de carte prépayée. Cela vous permettra ainsi de proposer un service supplémentaire au sein de votre commerce. Ajouté à cela, vous pourrez gagner un supplément de revenu sous forme d’une commission avec ce service.
L’application mobile de myPOS : notre avis en quelques mots
MyPOS propose une application et un site web afin de gérer son compte pro en ligne. Ceux-ci sont de très bonnes qualité, fluides et ergonomique. MyPOS propose de nombreuses fonctionnalités comme celles détaillées ci-dessus.
Service client de myPOS : notre avis
Le service client myPOS jouit d’une bonne réputation. Vous pourrez accéder à une FAQ contenant les réponses aux questions les plus souvent posées. Par la suite, vous pourrez contacter l’équipe du support client 24h/24 et 7j/7 par différents moyens. Dans un premier temps, vous pourrez les joindre par téléphone aux numéros suivants :
- Service assistance : +44 20 3129 1091
- Support des cartes perdus ou volés : +800 7707 0777
Des adresses mails ont été mis en place pour différents services à savoir :
- Renseignements sur les vents : sales.uk@mypos.com
- Questions générales : help.uk@mypos.com
Vous pourrez également contacter myPOS via une fiche contact directement disponible sur le site internet. Enfin, vous pourrez contacter myPOS par courrier postal à l’adresse :
myPOS Europe Ltd
The Shard, Level 24,
32 London Bridge Street,
London, SE1 9SG,
United Kingdom
Comment ouvrir un compte pro en ligne chez myPOS ?
Voici les étapes et conditions pour ouvrir un compte pro en ligne chez myPOS et ainsi bénéficier des différents TPE proposés.
Les conditions d’ouverture de compte
Pour détenir un compte myPOS il vous faut être majeur et détenir une entreprise légale en France.
Les étapes pour ouvrir votre compte pro en ligne myPOS : notre avis
L’ouverture d’un compte en banque myPOS se fait en 3 étapes à savoir :
- Renseignement de vos informations personnelles et professionnelles via le formulaire d’inscription
- Entretien vidéo de 5 minutes pour vérifier votre identité
- Envoie des justificatifs nécessaires. Cette dernière étape ne se fait qu’après 8 heures d’attentes ouvrés après la deuxième étape d’inscription.
Les tarifs et frais bancaires de myPOS
Nous vous avons déjà exposés les tarifs des différents TPE. Ce seront les seuls services payants à proprement parlé puisque le compte pro est gratuit. Néanmoins myPOS applique des frais bancaires. Voici un récapitulatifs des frais de myPOS.
| Frais d'installation | |
| Abonnement annuel | |
| Commission sur les cartes Visa et Mastercard perso de l’espace économique européen (EEE) | |
| Commission sur les cartes Visa et Mastercard pro de l’EEE | |
| Taux de commission sur les autres cartes | |
| Frais d'achat avec la carte VISA myPOS | |
| Retrait à un DAB de - 300 euros | |
| Retrait à un DAB de + 300 euros | |
| Virement en zone SEPA | |
| Virement SWIFT en euro | |
| Rejet de paiement par carte myPOS |
Avis myPOS : témoignages client et notre opinion complète
Voici un retour des avis clients myPOS ainsi que notre opinion finale. Cela pourra vous permettre entre-autres de vous faire votre propre opinion et ainsi décider si oui ou non myPOS est la solution idéale pour votre entreprise.
Les avis clients de myPOS
Les retours clients sont extrêmement importants à prendre en compte lorsque l’on choisit une banque en ligne ou une solution de paiement mobile. En effet, les avis des internautes peuvent vous donner une petite idée de la qualité de la plateforme ainsi que sur sa fiabilité. S’il n’est bien entendu pas possible de ne trouver que des avis ou retours positifs, il vous sera possible de jauger en fonction du ratio bons et mauvais commentaires.
| GooglePlay | 5 280 votes |
| AppleStore | 256 votes |
| Trustpilot | 3 357 avis |
Comme vous pouvez l’observer, les notes données à myPOS sont très bonnes dans l’ensemble. En effet, même si myPOS détient encore un nombre d’avis assez restreint, cette solution de paiement mobile semblent séduire ses clients.
Synthèse des avis positifs sur myPOS
Globalement, les clients semblent très satisfaits et soulignent l’efficacité de leurs systèmes de paiement avec très peu de bugs. Certains expliquent également que les outils sont innovants et extrêmement adaptés à l’air du numérique. Ainsi, la majorité des utilisateurs de myPOS émettent un avis positif et cela entre en corrélation avec ce que nous avons pu constater sur cette plateforme.
Synthèse des avis négatifs sur myPOS
Pour ce qui est des avis négatifs sur myPOS, beaucoup se plaignent des frais associés. Comme dit précédemment, ceux-ci peuvent paraître élevés pour un point de vente fixe. Certains expliquent également que l’inscription peut s’avérer fastidieuse du fait de l’appel vidéo. En effet, il faudra convenir d’un horaire et être présent pour cet entretien. Néanmoins ce type d’initiative nous semble excellent pour permettre de vérifier l’identité des nouveaux clients et ainsi limité drastiquement les fraudes.
Notre avis sur myPOS : que penser des produits et services bancaires ?
Retour sur les avantages et inconvénients
Pour vous faire un meilleur avis sur myPOS, voici un tableau récapitulant les avantages mais aussi les inconvénients de cette entreprise de terminaux de paiements mobiles.
Avis final myPOS : un service adapté à tous types de commerçants
Notre verdict :Notre avis sur myPOS est positif. En effet, myPOS propose de nombreuses solutions de paiement avec un compte pro en ligne associé. Il vous sera possible d’acheter un TPE parmi une grande palette de choix et vous pourrez faire des économies sur le long terme en comparaison avec un service de location. L’intérêt majeur de myPOS c’est son système de paiement multicanal et son compte en banque multidevise. Cela vous permettra de réaliser des transactions mobiles et ce, dans tous les pays de l’Europe. Cela est idéal pour les commerçants itinérants.