Avis Oney : notre opinion et le témoignage des utilisateurs

Oney, anciennement Banque Accord, est à la base le système de solutions de paiement du groupe Auchan. L’objectif est de vous proposer une solution de paiement vous permettant de :

• Effectuer vos achats plus simplement dans de nombreuses enseignes telles que : Auchan, Boulanger, Leroy Merlin, Norauto, Intersport, etc.
• Obtenir des avantages promotionnels.
• Faciliter l’obtention de crédits consos à des taux compétitifs.
• Offrir des services d’assurance complets.
• Proposer différents plans épargnes pour réussir de nombreux projets.
• Rendre plus facile la compatibilité des foyers en proposant des cartes de crédits qui restent liées à la banque d’origine de chaque client.

Dans cet avis sur Oney, nous vous détaillons les offres proposées et les avantages et inconvénients de telles solutions.

Pour obtenir une carte de crédit Oney et/ou souscrire à une offre de prêt, assurance ou plan épargne, vous pourrez le faire de deux manières :

• Sur internet : en vous rendant sur la page officielle de Oney.
• En physique : en vous rendant chez une enseigne partenaire de Oney comme Auchan ou Leroy Merlin.

Pour compléter un dossier de prêt, vous devrez fournir :

• Un RIB
• Une pièce d’identité
• Un justificatif de domicile de moins de 3 mois
• Si vous êtes salarié, la copie de votre dernier bulletin de salaire
• Si vous êtes imposable, votre dernier avis d’imposition
• La copie de votre dernier relevé de comptes bancaires

Si vous êtes déjà client, les conditions sont bien entendu plus souples pour souscrire à d’autres offres de la marque.

Concernant les autres offres, que nous détaillons dans la suite de cet avis sur Oney, les conditions d’acceptation varient, mais le site propose un contenu détaillé des documents nécessaires et des frais engendrés par chacune des options. De ce fait, il n’y a pas de mauvaises surprises.

Oney permet de payer en 3 ou 4 fois ses achats dans plus de 150 enseignes partenaires, grâce à une option baptisée Facil Pay. Il existe des frais liés à ce service chez certaines enseignes.

De plus, Oney permet d’acquérir des cartes de paiements uniques pour chacun de leur partenaire : carte Auchan, carte Leroy Merlin, etc.

Les tarifs pour ces cartes diffèrent tout comme les avantages : paiements différés, 10% de réductions le mardi, cagnotte cumulable…

Oney propose des offres de crédits classiques à ses clients :

• Les prêts personnels pour vos projets : Auto / Moto,  Travaux / Déco ou encore Prêt tous projets.
• Le crédit renouvelable appelé Service Virement + : une somme d’argent disponible en permanence, pour vos envies subites.
• Des rachats de crédits appelés regroupement de crédit.

Mais aussi, des offres de prêt innovantes : les solutions dites de “fin de mois”, à savoir :

• Transfert Comptant / Crédit : avant le 25 de chaque mois, il est possible de reporter un certain montant de dépense qui ne sera pas débité immédiatement mais remboursé sur 1 à 36 mois.
• Avance d’argent :  permet d’obtenir un micro-crédit de 100 à 1000 € dans un délai de 48 heures. Ce prêt devra être remboursé sur un délai de 3 mois.

La plateforme Oney propose une assurance-vie, avec un Bonus de 50 € lors de votre inscription (avec un versement initial de 1000 €). Il n’y a pas de frais d’adhésion, aucun frais de versement et pas de frais d’arbitrage. Les frais de gestions annuels s’élèvent à 0.60% du montant. Cette solution existe en 2 formules :

• une formule pour laquelle vous êtes accompagné dans tous vos choix ;
• une formule totalement paramétrable pour ceux qui connaissent déjà ce système.

En plus de cela, Oney propose un compte course Auchan qui permet de faire travailler un montant d’argent alloué à vos courses, et ainsi de récupérer des intérêts variables de 0.1% à 1.5% de cette somme.

Il existe 4 types d’assurances proposés par Oney :

• Auto / moto / habitation.
• Carte, qui est une sécurité pour les achats en lignes.
• Crédit, qui permet de ne pas être pris au dépourvu en cas de problème avec le paiement d’un crédit.
• Assurance famille, qui couvre les frais d’hospitalisation ou les frais d‘obsèques, notamment. Il existe de nombreuses formules, individuelles ou pour les couples.

L’application mobile d’Oney permet de vous connecter à votre compte client et de consulter le détail de vos achats, le montant disponible en comptant ou en crédit ainsi que vos mensualités de remboursement et votre cagnotte de Cashback.

Vous avez accès à l’historique de vos opérations et vous pouvez visualiser les échéanciers de vos paiements.

Vous pouvez également effectuer des virements et simuler des prêts personnel.

Concernant ses taux de crédits, Oney se situent autour de 6%, 6.5%, dans la moyenne de ce qui se pratique dans le secteur. Voici une rapide simulation selon le type de crédit pour vous donner un rapide aperçut des tarifs pratiqués.

Oney est le nouveau nom de la banque Accord, du groupe Auchan. Ce changement de nom marque la volonté du groupe de développer la banque au niveau international.

Cela explique également pourquoi vous pouvez souscrire à cette offre dans les magasins du groupe Auchan.

Vous pouvez contacter le service client Oney de différentes manières :

• Fiche de contact :  sur le site officiel Oney.
• Téléphone : au 3670 pour des questions sur le 3X et 4X sans frais et 0825 28 29 30 pour des questions relatives aux modalité de financement. Attention, ce sont des numéros surtaxés à 0,15 € / min + prix d’un appel.
• Auprès d’un conseillé établi dans l’une des enseignes partenaires.

Oney est une solution fiable qui permet de financer des achats par crédit. Cette solution s’appuie sur la banque du Groupe Auchan. En matière de crédits, il y a souvent des mécontents qui critique les conditions d’octroi. Cependant, toutes les conditions sont clairement précisées sur le contrat.

Il est à noter également que quelquefois ce sont les sites marchands qui refusent le paiement par crédit et non Oney. Ainsi nous pouvons conclure que Oney est une solution fiable.

Si vous souhaitez garder votre banque actuelle mais bénéficier de différents avantages, notamment sur vos paiements quotidiens, Oney est une solution intéressante.

Son offre est assez large et vous permet de réaliser de nombreux projets de vie. De plus, vous serez bien accompagné dans vos démarches. En effet, le sérieux du site fait que l’acceptation d’un dossier n’est pas automatique, et qu’il faudra présenter un projet solide pour obtenir un prêt. Un gage de sécurité que nous apprécions.

Notre avis sur Oney est donc assez positif, et on apprécie la solidité de cette marque qui garantit qu’il n’y aura pas de mauvaises surprises.

En parcourant les avis sur Oney sur le net, on peut remarquer que les internautes sont partagés. En effet, sur TrustPilot par exemple, la moyenne est de 3 / 5 avec 2 629 votes.

Mais pourquoi ? La majorité des clients se plaignent du service client par téléphone qui semble peu répondant ainsi que les messages par mail qui reçoivent des réponses dans de long délai. Il est dans ce cas conseillé d’aller demander de l’aide au sein des enseignes partenaires afin d’obtenir une aide dans un plus bref délai.

Pour ce qui est des avis positifs sur Oney. En général se sont des clients à long terme qui se disent satisfaits des services proposés, simples et faciles d’utilisation. D’autres commentent leur agréable surprise face à l’offre 3, 4 et même 10 x sans frais dans certaines enseignes.

De même sur les plateformes de téléchargement de l’application mobile, les avis clients sur Oney sont globalement positifs et ont la note moyenne de 3,7/5 pour plus de 1 400 avis.